인더뉴스 전건욱 기자ㅣ현대해상(대표 조용일·이성재)이 카카오톡 채팅으로 보험도 가입하고 보험금도 청구할 수 있는 ‘카카오톡 업무 플랫폼’ 서비스를 시작합니다.
16일 현대해상에 따르면 CM(Cyber Maketinig)용 자동차보험과 여행자보험에 가입을 원하는 고객은 카카오톡에서 필수 정보만 입력하면 실시간으로 보험료 확인·결제가 가능합니다. 자동차보험 갱신은 채팅만으로 할 수 있습니다.
보험금 청구와 대출 업무도 볼 수 있습니다. 카카오톡 채팅방에서 간단한 인증을 마치고 구비서류만 등록하면 됩니다. 단 보험금 청구는 100만원 이하 본인 계약만 가능합니다.
정규완 디지털전략본부장은 “모바일 금융거래에 익숙하지 않은 디지털 소외계층이나 시간적 제약이 있는 직장인 등을 위한 서비스도 내놓을 계획”이라고 말했습니다.