인더뉴스 홍승표 기자ㅣKG모빌리티[003620]는 지난 8일 대리점협의회와 고객 만족도 향상을 위한 협력 사항을 점검하고 판매 활성화 방안을 모색하는 등 상생을 위한 'KGM-대리점 상생 협약식'을 체결했다고 9일 밝혔습니다.

협약식에는 박경준 KG모빌리티 국내사업본부장(상무) 및 김성수 대리점협의회 회장(남동구청대리점) 등을 비롯해 관련 임직원이 참석했습니다.

참석자들은 상호 원활한 소통과 유대감 강화를 통해 동반성장을 도모하자고 의견을 모았습니다.

이와 함께, 회사와 대리점 상호간의 신뢰를 바탕으로 KGM 브랜드 하에서 고객 만족도 향상과 신속한 시장 점유율 확대를 위한 실질적 협력 방안에 대해 논의하기도 했습니다.

논의 결과 ▲고객 체험 확대를 위한 시승차 운영 ▲전시장 내 고객 서비스 향상을 위한 환경 개선 협력 ▲제품·서비스 품질 개선을 위한 협력 프로세스 정비 등과 관련해 협력하기로 했습니다.

박경준 KG모빌리티 국내사업본부장은 "이번 협약을 통해 상호간 신뢰와 협력을 바탕으로 상생할 수 있는 지속 가능한 미래를 함께 만들어 가자"며 "KGM도 대리점과 상생 협력을 통해 고객 만족을 최우선으로 해 고객 가치를 극대화할 수 있도록 노력하겠다"고 말했습니다.

KG모빌리티는 지난해 11월 KG그룹 가족사 편입 1주년을 맞아 'KGM' 신규 대표브랜드를 론칭했습니다.

또한, 전국 275개 판매 네트워크 입간판 교체는 물론 대리점을 새롭게 단장하는 등 기업 이미지 제고 및 고객서비스 향상에 주력하고 있습니다.