인더뉴스 김현우 기자ㅣ 국내 보험산업 성장이 정체된 가운데 활력을 불어넣을 혁신기술로 ‘빅데이터’가 주목받고 있다. 하지만 개인정보보호법 등 각종 규제로 인해 활성화되지 못 하고 있다는 지적이 나왔다.
업계 안팎의 전문가들은 보험업을 둘러싼 각종 규제를 완화하고, 규제 샌드박스 등 보험산업의 환경 변화를 위해 노력이 필요하다고 입을 모았다.
18일 오후 보험연구원(원장 한기정)과 김앤장 법률사무소(대표변호사 정계성)는 대한상공회의소에서 ‘보험산업의 규제 개혁을 통한 도약: 새로운 사업모형의 모색’이라는 주제로 토론회를 개최했다.
먼저 최창희 보험연구원 연구위원은 ‘빅데이터 활용 현황과 개선 방안’ 주제발표를 통해 국내·외빅데이터 기술 환경을 분석했다. 이어 빌 장(Bill Zhang) 일본 AIG 손해보험 최고분석책임자는 AIG의 빅데이터 분석 사례를 소개하고, 제도적으로 고려돼야 할 사항에 대해 발표했다.
이어진 패널 토론은 국내 보험산업에서 빅데이터가 활용되고 있는 사례를 소개하며 현황을 분석하고, 빅데이터 기술 활성화를 위한 개선사항에 대해 논의했다. 또한, 빅데이터 기술이 지닌 잠재적인 비용과 함께 개인정보보호·사이버보안 이슈 등 우려의 시각도 존재했다.
우선, 이준석 보험개발원 부원장은 보험개발원의 빅데이터 기술 개발 사례를 소개하며, 어려운 환경일수록 개발에 더욱 힘써야 한다는 것을 강조했다.
그는 “올해부터 본격적으로 개발이 예정된 자동차 사고 수리비 자동견적 시스템은 99% 이상의 정확도를 지녔다”며 “현재 어려운 규제환경이지만, 그럴수록 적극적으로 빅데이터를 활용해야 인슈테크의 발전을 이룰 수 있을 것”이라고 말했다.
박광춘 한국신용정보원 상무는 최근 빅데이터 기술에 대한 논의 방향에 대해, “이제는 개인정보‘보호’ 보다는 개인정보 ‘활용’에 대한 논의들이 주를 이룬다”며 “보험신용정보 빅데이터 활성화를 위해 보험사와 외부 기관 간의 정보 결합을 돕는 등의 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.
빅데이터 활용 방안에 대한 의견도 나왔다. 보험사가 빅데이터를 수집하고, 활용하는데 적잖은 비용이 발생할 것이란 우려도 제기됐다.
정세창 홍익대학교 교수는 “보험은 특히 통계가 많은 산업이기에 빅데이터가 도움이 많이 될 것”이라면서도 “양질의 데이터 수집 비용, 데이터 축적 시간과 저장·처리비용 등 빅데이터 기술이 가지고 있는 잠재적인 비용도 충분히 고려해봐야 한다”고 말했다.
금융감독원은 국회와 정부의 주도로 비식별 정보를 활용하기 위해 개인정보보호법 개정 등 규제 완화를 노력하고 있다는 입장이다.
이창욱 보험감독국 국장은 “개인정보 대량 유출·언더라이팅 관련 불공정한 차별 등 소비자보호 측면의 문제를 예방하기 위해 보험업계와 합리적 해결방안을 마련할 예정”이라고 말했다.
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