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“인공지능, 보험상품 설명하고 판매까지 할 것”

2016.03.13 12:00:00

인더뉴스 강민기 기자ㅣ 이세돌 9단이 인공지능인 알파고(AlphaGo)와 벌인 바둑대결에서 연거푸 3번을 패해 국내외에서 큰 화제가 되고 있다. 일각에서는 불공정한 게임이라고 지적하고 있지만, 인공지능의 능력에 대한 관심과 우려가 커져 가고 있다. 이런 가운데, 인공지능이 보험산업을 ‘고비용 설계사 중심 판매채널에서 저비용 판매채널’로 전환시킬 것이라…
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5% 깎아주는 실손보험 할인제도 ‘폐지 우려’

2016.03.10 18:00:10

인더뉴스 권지영 기자ㅣ 지난 1~2월에 걸쳐 대다수의 보험사에서 실손의료보험 보험료를 인상했다. 보험료 인상폭은 회사마다 다르지만, 대부분 20%를 훌쩍 넘겼다. 이런 경우, 35세 남성 기준으로 작년까지 1만원으로 단독실손보험에 가입했다면, 올해 신규 가입자는 1만2000원에 가입하게 되는 셈이다. 올초 실손의료보험 보험료 줄인상에 이어 보험료 할인제도가…
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ING생명, 기존 고객 통해 영업력 강화한다

2016.03.09 16:01:18

인더뉴스 권지영 기자ㅣ ING생명이 기존 고객 대상으로 영업력 강화에 나선다. 이를 통해 보유 고객관리와 신규계약을 창출 등 두 마리 토끼를 모두 잡겠다는 계획이다. ING생명은 ‘고객관리 기반의 체계적이고 효율적인 영업활동관리 모델(i-TOM)’을 개발해 4월부터 적용한다고9일 밝혔다. ING생명은 이 비즈니스모델에 대해 특허도 출원했다. i-TOM은 ‘ING…
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“보험사 직원인 저도 TM 전화를 안 받게 됩니다”

2016.03.07 18:44:32

인더뉴스 권지영 기자ㅣ #. “속사정을 다 아는 저도 보험사에서 오는 전화는 안 받게 됩니다.” 보험사 홍보 담당자 박 모씨는 하루에도 수 차례씩 걸려오는 각종 금융상품 가입권유 전화때문에 스트레스가 이만저만 아니다. 업무 상 회의 중에도 전화기를 켜놔야 하는 상황인데, 그럴 때마다 스팸전화 때문에 성가셨던 경험도 여러 번 있었다. 그러나 최근 지인의 소…
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라이프플래닛, ‘CS매니저 1:1 고객전담제’ 도입

2016.03.07 10:21:54

인더뉴스 강민기 기자ㅣ 교보라이프플래닛생명보험(대표이사 이학상, 이하 '라이프플래닛')은 가입 고객을 대상으로 'CS(Customer Service)매니저 1:1 고객전담제'를 도입한다. 라이프플래닛은 자사의 보험에 가입한 고객에게 우수한 CS매니저를 1:1로 매칭해 효율적인 맞춤형 서비스를 제공하는 '고객전담제를 시행한다고 7일 밝혔다. 기존에는 고객이…
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[단독]‘취업규정위반 금피아’ 보험사 감사선임 논란

2016.03.03 19:16:59

인더뉴스 권지영 기자ㅣ 취업논란으로 공직자윤리위원회의 해임권고를 받았던 인물이 현대해상의 사내이사로 선임될 예정이어서 논란이 일고 있다. 이번에 신규 선임 될 성인석 전 MG손해보험 부사장. 그는 지난 2014년 취업 제한 규정 위반 등의 이유로 불명예스럽게 회사를 퇴임한 전력이 있는 사람이다. 이런 가운데, 한동안 주춤했던 ‘금피아‘(금융감독원+마피…
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보험사기방지법, 국회통과..업계 “허위입원 줄 것”

2016.03.03 14:38:21

인더뉴스 권지영 기자ㅣ 보험사기방지특별법이 오늘 새벽 국회 본회의를 통과했다. 2013년 8월 발의된 이후 2년 6개월 만이다. 생명·손해보험협회는 지난 2013년 8월 발의됐던 보험사기방지특별법이 2년 6개월 만에 국회 본회의를 통과했다고 3일 밝혔다. 이번 특별법은 ▲일반 사기행위와 구분해 보험사기를 특정하고 ▲보험사기에 대한 처벌을 강화한 것 등이 주…
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동부·KB 참여 ‘카카오 보험’..삼성화재는 없네?

2016.03.03 06:00:00

인더뉴스 권지영 기자ㅣ 동부화재와 KB손해보험이 카카오와 손을 잡고 대리운전보험 개발에 나선다.(본지 2일자 <동부화재-KB손보, ‘카카오 대리운전보험’ 공동개발> 기사 참조) 보험사와 IT 플랫폼 업체가 공동으로 상품을 개발하는 것은 처음있는 일인 데다 업계 1위인 삼성화재가 빠져 있어 세간의 이목을 끌고 있다. 특히 새롭게 선보일 보험은 대리…
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동부화재-KB손보, ‘카카오 대리운전보험’ 공동개발

2016.03.02 15:14:41

인더뉴스 권지영 기자ㅣ 동부화재와 KB손해보험이 인터넷 포털 업체인 카카오와 제휴를 맺고 ‘대리운전’ 관련 보험상품을 공동 개발에 나선다. 2일 관련 업계에 따르면 동부화재(대표이사 사장 김정남) KB손해보험은 ㈜카카오와 제휴해 새로운 보험상품 ‘카카오 대리운전 자동차보험(이하 ‘카카오 대리운전보험’)‘을 올 상반기 내 출시할 예정이다. 이번 협약…
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“먹고 싶은 도시락, 미리미리 찜하세요”

2016.03.02 11:51:18

인더뉴스 문정태 기자ㅣ GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 업계 최초로 도시락 예약 주문 서비스를 시작한다. GS25는 고객이 원하는 도시락을, 원하는 점포에서, 원하는 날짜와 시간에 수령할 수 있도록, 어플리케이션(이하 어플)에 도시락 예약 주문 시스템을 도입, 서비스를 제공한다고 2일 밝혔다. GS25는 현재 판매 중인 도시락 중 가장 인기 있는 10종에 대해…

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