인더뉴스 문승현 기자ㅣ인터넷전문은행 카카오뱅크(대표이사 윤호영)는 30일 개인사업자가 일상에서 필요로 하는 금융을 편하게 이용하도록 편의성을 높인 결과 매달 100만명이 찾는 대표 플랫폼으로 성장했다고 밝혔습니다.
2022년 개인사업자뱅킹 출시 3년만에 간편한 계좌개설, 사업자전용서비스, 비용절감 혜택이 빠르게 호응을 얻으며 사업자수는 140만개, 월간활성이용자수(MAU)는 100만에 이르렀습니다. 서비스 출시후 평균 1분당 1명씩 신규사업자가 카카오뱅크를 찾은 셈입니다.
카카오뱅크가 자체분석해 보니 20~40대 젊은 사장님들의 이용이 도드라집니다. 전체 고객 중 2040 비중은 70% 이상으로 국세청이 발표한 국내 2040 개인사업자 비중보다 2배 높은 수준입니다.
업종별로는 도소매업(32.8%), 서비스업(23.8%) 고객이 가장 많고 전국 모든 지역에서 고른 이용률을 보였습니다. 장시간 사업장을 운영하는 사장님들에게 간편한 비대면서비스가 실질적인 도움이 된 것으로 분석합니다.
카카오뱅크는 개인사업자 금융부담 줄이기에 집중했습니다. 개인사업자 대상 누적 대출공급액이 4조2000억원을 넘으며 올해 은행권 전반에서 소상공인 대출이 줄어드는 환경에서도 대출접근성을 꾸준히 확대했습니다.
3분기말 기준 개인사업자 대출잔액은 2조8000억원으로 1년만에 60% 이상 증가해 인터넷은행 가운데 가장 많은 잔액을 보유하고 있습니다.
2023년 출시한 '개인사업자 보증서대출'은 올해에만 잔액이 1조원 이상 늘었습니다. 전국 신용보증재단과 손잡고 다양한 보증서대출 상품을 제공해 선택권을 넓힌 게 인기요인입니다. 카카오뱅크는 보증서대출 보증료 최대 절반을 부담하는 지원으로 240억원의 보증료를 대신 납부했습니다. 이는 금융감독원이 발표한 상생협력금융 우수사례로 선정되기도 했습니다.
카카오뱅크는 신용도가 낮아 자금조달이 어려운 사장님들에게도 적극적으로 문을 열고 있습니다. 개인사업자 대출고객 3명 중 2명이 중·저신용자입니다. 업종·매출을 반영한 업종특화 신용평가모형을 도입해 중·저신용 사장님도 안정적으로 자금을 이용할 수 있도록 지원했습니다.
이와 함께 카카오뱅크는 개인사업자 신용대출 한도를 기존 1억원에서 3억원으로 확대했습니다. 개인사업자 부동산담보대출 출시로 상품 선택의 폭을 넓혔습니다. 서류제출 등 전과정을 비대면으로 구현하고 금융권 최초로 비대면 스크래핑을 활용한 사후점검 절차를 도입해 편의성을 제고합니다.
카카오뱅크는 내년에도 편의중심 혁신을 이어갈 계획입니다. 상반기에는 더 좋은 조건의 대출로 옮길 수 있는 '사장님 대출갈아타기', 하반기에는 놓친 환급금을 자동으로 찾아주는 '종합소득세 환급서비스'를 선보입니다. 사업자 인증서를 활용해 전자세금계산서 조회·발행이 가능하도록 사용처를 확대해 사장님들의 사업운영 전반을 쉽고 빠르게 지원합니다.
카카오뱅크 관계자는 "앞으로도 소상공인 금융부담을 줄이고 선택권을 넓히는 실질적 지원으로 포용금융을 강화하겠다"고 말했습니다.
