인더뉴스 문승현 기자ㅣ삼성생명 소비자보호실이 보이스피싱 피해예방 성과를 인정받아 서초경찰서(서장 주진화)로부터 감사장을 받았다. 지난해 12월 삼성생명은 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 통해 고객이 평소와 다른 양상으로 해약시도하고 자금인출하려는 징후를 포착, 거래를 즉시중단했다. 이후 고객과 확인과정에서 기관사칭 보이스피싱과 연관됐음을 확인해 1억7000만원의 고객자산을 지켜냈다.
삼성생명은 2금융권 최초로 FDS를 도입·운영하는 한편 경찰과 협력체계를 구축해 지역사회에서 보이스피싱 예방교육과 캠페인을 하고 있다. 삼성생명 관계자는 "앞으로도 경찰과 긴밀히 협력하고 대응체계를 강화해 보이스피싱 등 금융범죄로부터 고객자산을 보호하는데 힘쓰겠다"고 말했다.


















