인더뉴스 장승윤 기자ㅣ전자상거래 플랫폼 카페24(대표 이재석)는 이커머스 전용 앱 마켓 '카페24 스토어'의 지난해 연간 총 거래액이 약 679억원을 기록했다고 9일 밝혔습니다. 이는 408억원이었던 전년 대비 약 66% 증가한 수치입니다. 같은 기간 누적 앱 다운로드 수는 26만4517회로 60.4% 늘었습니다.
카페24 스토어는 온라인 사업자가 최신 이커머스 기능을 자사 쇼핑몰에 적용할 수 있도록 지원하는 앱 마켓입니다. 개발 관련 지식이나 인력이 없는 사업자도 AI 기반 상품 추천, 고객관계관리(CRM), 마케팅 자동화 등 고도화된 기능을 도입할 수 있습니다.
이 같은 성장세의 배경에는 AI 기술의 확산이 자리 잡고 있습니다. 전체 앱 중 AI 기술이 적용된 앱 비중은 약 20%에 달합니다. 기존에 강세를 보이던 마케팅, 물류, 결제, 재고관리 등 핵심 솔루션 외에도 AI, 데이터 분석, CRM 등 다양한 분야의 앱이 대거 출시된 영향입니다.
헤어케어 브랜드 등을 운영 중인 커머스 기업 B사는 카페24 스토어에서 CRM 마케팅 자동화 앱 '핵클'을 도입한 이후 쇼핑몰 방문 기록과 구매 이력 등 고객 행동 데이터를 분석해 자동 맞춤 메시지를 보낼 수 있게 됐습니다. 이 메시지를 받은 고객의 약 23%가 상품을 구매했으며 B사는 매출을 목표치 대비 6배 이상 끌어올렸다는 설명입니다.
스토어 생태계에서 기능을 제공 중인 개발사도 성장하고 있습니다. 라프디 주식회사의 '링크디'는 인플루언서 모집, 현금 정산 등 제휴 마케팅의 전 과정을 지원하는 플랫폼으로 지난 2023년 카페24 스토어에 서비스를 처음 출시한 이후 현재까지 참여 인플루언서 5000명, 누적 거래액 60억원을 달성했습니다.
카페24는 각종 기능 개발에 필요한 API와 개발자 도구(SDK)를 제공하고 개발자 전용 포털과 문서를 운영해 신규 개발사의 생태계 진입을 지원하고 있습니다. 카페24 측은 스토어를 중심으로 한 이커머스 기술 생태계가 더욱 확대될 것으로 기대하고 있습니다.
이재석 카페24 대표는 "카페24 스토어의 연간 거래액이 큰 폭으로 성장한 것은 온라인 사업자와 파트너 개발사가 함께 만들어낸 성과"라며 "AI가 일상화되는 시대를 맞아 모든 온라인 사업자가 첨단 기술의 혜택을 손쉽게 누릴 수 있도록 생태계를 더욱 확장하고 지원을 강화해 나가겠다"고 말했습니다.


















