인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한금융그룹(회장 진옥동)은 7일 그룹 소비자보호 경영전략 및 자회사 관리계획을 수립하고 은행·카드·증권·라이프 등 주요 자회사 이사회에 소비자보호위원회를 신설했습니다.
각 자회사 이사회는 소비자보호 경영계획을 심의·의결하고 성과보상체계(KPI) 적정성을 평가하는 등 실질적인 감독기능을 수행합니다. 신한금융은 자회사 소비자보호수준 관리프로그램을 본격 가동해 책임경영체계를 한층 강화합니다.
신한금융은 2023년 7월 금융지주 최초로 소비자보호부문을 신설한데 이어 모든 그룹사 소비자보호 담당임원이 참여하는 회의체를 통해 전략과 제도를 심의하고 있습니다.
신한금융 관계자는 "이사회 중심 금융소비자보호 거버넌스 구축은 고객이 신뢰하고 안전하게 금융생활을 하기 위한 핵심"이라며 "소비자보호 책임경영체계를 지속적으로 강화해 고객에 가장 신뢰받는 금융파트너로 성장하겠다"고 말했습니다.


















