인더뉴스 문정태 기자ㅣ향·수·맛·집·
신세계인터내셔날의 자체 디지털 플랫폼 신세계V는 이달 향수 카테고리 경쟁력을 집약한 향수전문관을 오픈했다고 8일 밝혔습니다. 온·오프라인에서 축적해온 니치 향수 운영 경험과 큐레이션 역량을 디지털로 확장해 이른 바 온라인 상에서 ‘향수맛집’이 되겠다는 전략입니다.
이번 전문관은 불황 속에서도 지속 성장 중인 향수 시장과 세분화된 고객 취향을 반영해 기획됐습니다. 특히 온라인 향수 구매의 가장 큰 제약으로 꼽히는 시향의 어려움을 해소하고 고객이 원하는 향을 쉽게 찾을 수 있도록 맞춤형 큐레이션 기능을 대폭 강화했습니다.
향수전문관의 대표 서비스는 홈 시향 서비스입니다. 고객은 배송비만 결제하면 원하는 향수 샘플 2종을 체험할 수 있으며 이후 본품 구매 여부를 결정할 수 있습니다. 본품 구매 시에는 동봉된 QR코드를 통해 최대 20% 할인 쿠폰 3종을 받을 수 있습니다. 해당 서비스는 연 2회 이용 가능합니다.
비대면 환경에서도 향의 이미지를 직관적으로 전달하기 위해 AI 시향 콘텐츠를 마련했습니다. 향을 이미지와 소리로 표현해 실제 시향이 어려운 온라인에서도 향의 분위기를 파악할 수 있게 했습니다. 인기 향수는 물론 희소성 있는 향까지 폭넓게 소개해 개인의 취향에 맞는 향을 찾을 수 있도록 했습니다.
큐레이션 기능도 세분화했습니다. 브랜드, 향 계열, 용량별 비교는 물론 캔들, 디퓨저 등 라이프스타일 향 제품도 함께 만나볼 수 있습니다. 선물용 향수를 찾는 고객을 위해 상황과 대상에 맞춘 전용 추천 가이드도 마련했습니다.
신세계V는 향수전문관 오픈을 기념해 5월 8일부터 17일까지 열흘간 뷰티 전 카테고리를 대상으로 뷰티 빅세일을 진행합니다. 행사 기간 중 뷰티 제품 구매 고객에게 결제 금액의 최대 20%를 e포인트로 돌려주고 최대 15% 할인 가능한 5종 쿠폰팩을 무제한 제공합니다.
이와 함께 내달 말까지 향수 상품 누적 구매 금액이 200만원 이상인 고객에게 10만 e포인트를 증정하고 최애 향수 댓글 이벤트 참여 고객 중 50명을 추첨해 신세계백화점 상품권 3만원권을 제공합니다.
신세계인터내셔날 관계자는 "젊은 층이 선호하는 감도 높은 니치 향수 브랜드를 다수 운영하며 국내 향수 시장에서 차별화된 입지를 구축해왔다"며 "자사가 보유한 브랜드 포트폴리오와 큐레이션 역량을 바탕으로 신세계V를 온라인 향수 쇼핑의 대표 향수맛집으로 육성하겠다"고 했습니다.
