인더뉴스 이진솔 기자ㅣLG전자가 장애인 접근성을 높일 방안을 당사자들과 의논했습니다.
LG전자는 지난 5일(현지 시간) 미국 워싱턴에서 장애인 단체, 접근성 전문기관 등이 참석한 가운데 ‘지속적인 제품 접근성 개선을 위한 LG전자의 역할’을 주제로 이해관계자 자문회의를 열었습니다.
이날 회의에는 미국 장애인 접근성 전문 연구기관 ‘NCAM(National Center for Accessible Media)’ 등 장애인 단체 관계자 20여 명이 참여했습니다. LG전자는 음성인식 기능, LG 씽큐(ThinQ) 앱과 홈페이지 접근성 개선 사례, 서비스센터에서 제공하는 접근성 서비스 등에 대해 조언을 들었습니다.
LG전자는 지난 2013년부터 매년 장애인 단체와 접근성 전문기관, 법무법인으로 구성된 ‘접근성 자문단’과 소통하고 있습니다. 주요 제품에 장애인 접근성 개선 기능을 추가하고 전문가 조언을 반영해 제품을 개발합니다.
이에 따라 기업 지속가능성 평가인 다우존스 지속가능경영지수(Dow Jones Sustainability Indices)에서 6년 연속으로 ‘가전 및 여가 용품’ 분야 글로벌 최우수 기업으로 선정됐습니다.
김봉석 LG전자 제품시험연구소장 상무는 “고객들의 기대와 현장 목소리를 반영해 차별 없이 사용할 수 있는 제품을 개발하고 최고의 품질을 유지할 것”이라고 말했습니다.