신한금투, 100억 규모 MTS 주문 오류

MTS 상시모니터링 시스템 작동 안해
투자자 전수 조사..“투자 손실 보상”
신한금융투자 본사사옥. 사진ㅣ신한금융투자

인더뉴스 신재철 기자ㅣ신한금융투자의 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 주문 오류가 발생했습니다.

22일 금융투자업계에 따르면 신한금융투자는 MTS 장애를 해결하는 과정에서 총 5700여건, 체결 금액 기준으로 약 100억원의 주문이 지연되거나 중복돼 그에 따른 피해가 예상됩니다.

주문 오류는 지난 21일 오전 신한금투의 주문 서버 중 일부에서 발생했습니다. 주문거래가 처리되지 않고 쌓이는 상황이었던 것으로 알려졌습니다.

MTS는 증권사 상시 모니터링 대상이지만 신한금투의 해당 시스템은 제대로 작동하지 않았던 것으로 보입니다. 이로 인해 오전에 발생한 문제를 오후가 돼서야 파악했습니다. 고객과 지점의 민원이 잇따르자 뒤늦게 확인한 것입니다.

신한금투 관계자는 “현재 투자자들에게 일일이 전화해 전수조사 중”이라며 “만약 이 때문에 투자 손실이 발생했다면 손실 보상 절차를 밟을 예정”이라고 말했습니다

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