인더뉴스 권지영 기자ㅣ "복합점포는 고객의 편의성을 확대하고 보험에 대한 접근성을 높이기 위해 마련한 공간입니다. 은행에서 판매하는 상품과 겹치지 않도록 보장성 위주로 판매할 예정입니다."
김용복 NH농협생명 대표이사가 복합점포 보험입점을 두고 은행 방카슈랑스와 겹치는 부분에 대한 일부 우려에 대해 일축했다.
김용복 대표이사는 오늘(3일) 서울 광화문에 위치한 NH농협금융플러스센터에서 열린 복합점포 보험입점식에서 기자와 만나 "(복합점포)는 타 금융업권 볼일을 보기 위해 방문한 고객이 보험 상담을 위해 다른 곳으로 가지 않도록 서비스를 제공하는 곳으로 은행 방카와는 다르다"고 말했다.
이어 김 대표는 복합점포 보험입점에 대한 소감에 대해 "은행과 증권업무를 방문하는 고객에게 보험상품도 안내할 수 있어 매우 기쁘게 생각한다"며 "한 곳에서 여러 금융업무를 볼 수 있어 접근성 측면에서 최적화된 공간이다"고 말했다.
또한 김 대표는 복합점포 보험입점에 대해 고객의 편리함과 보험에 대한 접근성이 높아졌다고 강조했다. 김 대표는 (복합점포) 한 곳에서 금융상품에 대한 원스톱 서비스를 받을 수 있는 곳으로 보험업계의 '백화점화'라고 설명했다.
김 대표는 "백화점에 가면 여러가지 물건을 한꺼번에 고를 수 있지 않느냐"면서 "그러려면 (상품)구색을 맞춰야 하는데, 소비자가 다른 곳으로 가지 않고 한꺼번에 고를 수 있도록 마련한 것"이라고 말했다.
이번 농협생명 제1호 복합점포(보험입점)는 은행 방카슈랑스에서 취급하지 못하는 보장성 상품을 판매한다. 현재 농협생명에서 판매하고 있는 저축성 상품을 제외한 나머지 전 보장성 상품을 판다는 계획이다.
김 대표는 "방카에서 판매하고 있는 상품과 겹치지 않도록 방카상품에서 못파는 상품인 보장성을 취급한다"면서 "방문 고객 중 보장성 부분 보험을 가입하고 싶다면 이 곳에서 가입하면 된다"고 설명했다.
김 대표는 일각에서 우려하고 있는 복합점포 보험입점에 대한 전속 설계사의 반대와 보험 상품 꺾기등의 우려에 대해서도 언급했다.
그는 "복합점포에서 각 권역별로 상품을 취급하기 때문에 꺾기가 있을 수 없다"면서 "설계사의 경우도 지난 2005년 은행 방카 1차 유예 이슈가 있었을 때 18만명이었는데, 10년이 지난 지금 31만명으로 오히려 늘었다. 설계사에 큰 피해가 가진 않을 것으로 예상된다"고 말했다.
한편, NH농협생명은 서울 광화문지점에 보험입점을 시작으로, 올해 4분기 안으로 부산에 있는 복합점포에도 보험이 입점할 예정이다.
