인더뉴스 남궁경 기자ㅣ쿠팡이 대형가전에 이어 가구에도 로켓배송 서비스를 도입합니다.
쿠팡은 대형가전 로켓배송 서비스인 ‘전문설치’를 ‘로켓설치’로 명칭을 바꾸고 가구까지 서비스 대상을 확대한다고 18일 밝혔습니다. 로켓설치는 쿠팡에서 구매한 가전과 가구 상품을 전문 설치 기사가 직접 배송 후 설치하는 서비스입니다.
일반적으로 대형가전이나 가구 상품은 제품 수급과 배송일 조율 등 문제로 주문 후 수일이 걸리는데요. 앞으로 쿠팡에서 오후 2시 이전에 주문하면 TV·냉장고·세탁기 등 대형가전과 침대·소파·식탁 등 가구까지 다른 로켓상품처럼 구매 후 다음날 바로 받아 볼 수 있습니다.
스케줄에 따라 주문 후 2주간 배송과 설치 일정을 자유롭게 선택할 수도 있습니다. 이처럼 가전·가구 상품을 주문 후 다음날 배송과 설치할 수 있는 곳은 국내 이커머스 기업 중에서 쿠팡이 유일합니다.
배송 비용 부담도 덜었습니다. 쿠팡은 도서 산간 지역을 포함한 모든 지역에 무료로 배송하고, 상품 설치에 필요한 사다리차나 계단 이동비도 무상으로 지원합니다.
이번 리뉴얼로 기존 냉장고, 세탁·건조기, 영상·음향가전 등 가전 카테고리에 침실가구, 거실가구, 사무용가구 등 가구 카테고리가 추가돼 로켓설치 서비스 범위가 대폭 확대됐습니다.
쿠팡은 로켓설치 리뉴얼을 기념해 오는 27일까지 ‘로켓설치 미드시즌 프로모션’ 행사를 진행합니다. 매주 기간 한정 특가로 삼성전자, LG전자, 현대리바트, 삼익가구, 씰리 등 브랜드 인기 상품을 최대 20% 할인된 가격에 선보입니다.
이병희 쿠팡 리테일 부사장은 “대형가전에 이어 가구 구매에도 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 로켓설치 서비스를 새로 단장했다”며, “앞으로 더 다양한 로켓설치 상품과 푸짐한 혜택을 고객에게 선보일 수 있도록 계속해서 노력하겠다”고 말했습니다.
