인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한은행(은행장 정상혁)은 19일 외국인근로자와 다문화가정이 밀집한 안산 단원구 원곡동에 '안산외국인중심영업점'을 개설했습니다.

외국인중심영업점은 외국인 금융수요를 고려한 특화점포로 대면상담 가능한 영업점과 화상상담 기반 '디지털라운지'를 결합했습니다. 디지털라운지에선 계좌개설·제신고 등 기본업무는 물론 전문상담까지 할 수 있습니다.

특히 외국인 고객을 위해 다국어 통역서비스를 제공하고 평일과 주말(토·일요일)에도 문을 열어 고객 접근성을 높였습니다. 운영시간은 영업점 ▲평일 오전 9시~오후 4시 ▲일요일 오전 10시~오후 4시이며 디지털라운지는 ▲평일 오전 9시~오후 9시 ▲토요일 오전 9시~오후 5시입니다.

신한은행은 외국인중심영업점 외에도 동대문지점, 수원역지점, 온양금융센터를 외국인고객 맞춤 '일요일영업점'으로 운영하는 등 외국인 고객의 이용환경을 고려한 탄력적인 운영방식을 도입하고 있습니다.

신한은행 관계자는 "외국인 고객들이 외국인중심영업점을 통해 매일 편리하게 신한만의 차별화된 서비스를 경험하길 기대한다"며 "외국인 주요 거주지역을 중심으로 금융편의성을 높일 수 있는 다양한 서비스를 지속적으로 제공하겠다"고 말했습니다.