Logistics 유통

SSG닷컴, 그로서리 상품 최대 50% 할인...200여종 엄선

Thursday, June 03, 2021, 06:06:00 크게보기

‘상반기 결산 베스트 상품 초대박전’ 진행

 

인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴이 3일부터 9일까지 그로서리 상품 200여 종을 엄선해 최대 50% 할인하는 ‘상반기 결산 베스트 상품 초대박전’을 진행한다고 이날 밝혔습니다. 식품에서는 신선·가공식품부터 간편식, 건강기능식품, 음료에 이르는 품목을 특가에 선보입니다.

 

채소 및 과일, 수산 일부 상품을 저렴한 가격에 내놓습니다. 축산에서는 한우와 한돈, 수입고기 등 다양한 품목을 50% 할인합니다. 또 가정간편식은 일부 상품을 20% 싸게 판매합니다. 음료와 식품 이외 세제, 기저귀 등 생활필수품도 할인 대상입니다.

 

이번 행사는 6월 한 달간 이어지는 할인 행사 ‘슈퍼 스케일 나인 SS9’ 기간에 열립니다. 모든 고객에게 발급하는 할인 쿠폰(10%·7%·5%)은 동일하게 적용됩니다.

 

이명근 SSG닷컴 그로서리담당은 “6월 내내 열리는 ‘슈퍼 스케일 나인’ 행사와 연계한 상품 구성을 통해 쇼핑 혜택을 최대로 높였다”며 “온라인 장보기는 역시 ‘쓱닷컴’이라고 고객이 체감할 수 있도록 지속해서 노력해 나갈 것”이라고 말했습니다.

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• 이마트24 “도시락 사면 삼전 주식 1주 드려요”

  인더뉴스 장승윤 기자 | 이마트24(대표 김장욱)는 오는 14일 하나금융투자와 손잡고 주식 도시락 판매를 시작한다고 10일 밝혔습니다. 네이버, 현대자동차, 삼성전자 등 10개 기업 주식 1주를 받는 쿠폰이 무작위로 동봉된 상품입니다. 쿠폰 QR코드를 통해 하나금융투자에 신규로 가입하면 주식이 지급됩니다. 주식도시락은 다음달 12일까지 판매됩니다. 주식도 해당 기간만 받을 수 있습니다. 판매 기간 준비한 주식 1만 주가 모두 등록되면 행사도 종료됩니다. 이마트24와 하나금융투자는 ‘MZ(밀레니얼+Z)세대’를 중심으로 주식 투자에 관심이 높아지는 분위기에 맞춰 신개념 상품을 출시하게 됐다고 설명했습니다. 이마트24는 업계 최초로 신개념 도시락을 선보이고, 하나금융투자는 신규 고객을 모을 기회가 된다는 판단에 따른 겁니다. 맛에도 신경을 썼습니다. 주식도시락은 한정식 콘셉트 정찬 도시락으로 메인 메뉴인 떡갈비와 간장불고기볶음을 비롯해 계란구이, 고기말이, 애호박, 김치, 무말랭이 등 7가지 반찬으로 구성됐습니다. 황수원 이마트24 마케팅팀 파트너는 “젊은 층이 주식(主食)으로 활용하는 도시락과 주식(株式)의 발음이 같다는 점에 착안해 재미와 실질적 혜택을 제공할 수 있는 이번 주식 도시락을 기획하게 됐다”며 “주식 투자에 관심이 있는 고객에게 다양한 기업 주식을 제공하는 색다른 행사를 진행하는 만큼 큰 호응이 기대된다”고 말했습니다.

• SSG닷컴, 충청권으로 새벽배송 ‘영토 확장’

  인더뉴스 장승윤 기자 | SSG닷컴(대표 강희석)은 오는 12일부터 대전광역시와 청주시, 천안시, 세종특별자치시, 아산시 등 충청권 주요 도시를 중심으로 새벽배송을 시작한다고 11일 밝혔습니다. 회사 관계자는 “이로써 SSG닷컴은 새벽배송 시장에 진출한 지 만 2년 만에 충청권까지 외연을 넓히게 됐다”며 “수도권을 벗어난 지역에서 새벽배송을 실시하는 건 이번이 처음으로 향후 고객 반응을 살펴 점진적인 권역 확대도 모색할 예정이다”라고 말했습니다. 배송 지역은 기존 SSG닷컴에서 주문하고 이마트에서 출발하는 주간배송 ‘쓱배송’ 권역과 최대한 동일하게 잡았습니다. 이마트 대전터미널점과 둔산점 등 8개 점포에서 배송하는 대부분 권역에서 새벽배송도 이용할 수 있게 됩니다. 인구 밀도와 예상 수요를 고려해 원활한 배송이 가능할 것으로 보이는 데다 기존 쓱배송 이용 고객이 새벽배송에 대한 호응도 높을 것이란 판단 때문입니다. SSG닷컴은 이번 충청권 새벽배송을 위해 충청북도 청주에 별도 콜드체인 물류센터를 구축했습니다. 김포 온라인 스토어(최첨단 자동화 물류센터) ‘네오(NE.O)’에서 고객 주문 명세에 따라 상품을 이동시키면 청주에 있는 물류센터에서 분류작업을 거쳐 충청권역 고객에게 새벽배송하는 형태입니다. SSG닷컴은 충청권으로 새벽배송을 확대하게 된 결정적인 요인이 수도권과 밀접한 지리적 이점과 더불어 높은 잠재 수요 때문이라고 설명했습니다. 김포 네오에서 상품을 싣고 출발하면 3시간 안에 충청도에 도착할 만큼 가깝습니다. 세종특별자치시는 맞벌이 비율이 높고 가구당 소득이 국내 최고 수준이어서 새벽배송 성장 가능성이 높을 것으로 예측되는 대표지역입니다. 곽정우 SSG닷컴 운영본부장은 “높은 수준의 상품력과 친환경 배송서비스로 수도권 고객에게 호평을 받은 당사 새벽배송을 드디어 충청권 고객에게도 선보일 수 있게 돼 기쁘다”며 “배송 가능 지역과 물량을 점차 확대해 더 많은 고객이 새벽배송 서비스를 경험할 수 있도록 할 방침”이라고 밝혔습니다.

• 신세계그룹, 이마트 본사 매각 검토…“아직 확정 아니다”

  인더뉴스 이진솔 기자 | 신세계그룹이 서울 성수동 이마트 본사 건물 매각을 검토하고 있습니다. 이베이코리아 인수 후 본격적인 이커머스 경쟁에 앞서 현금 확보를 위한 채비라는 분석인데요. 다만 이마트 측은 확정된 게 없다는 입장입니다. 이마트 관계자는 7일 본사 매각설에 대해 “검토 대상인 것은 맞지만 아직 확정된 것은 아니다”라고 밝혔습니다. 업계는 이번 조치를 이마트가 부동산 자산을 디지털로 재배치하는 ‘탈부동산’ 전략의 일환으로 보고 있습니다. 부동산 소유 비중을 낮추는 대신 자산 유동화를 통해 신사업 자금을 충원하겠다는 판단입니다. 신세계그룹은 점포 건물을 팔고 재임차하는 ‘세일 앤 리스백(매각 후 재임대)’ 방식으로 이마트 본사 매각을 고려하는 것으로 알려졌습니다. 매각이 완료되면 최대 1조원을 조달할 수 있을 것으로 예상됩니다. 신세계그룹은 올해에만 야구단 SK와이번스와 W컨셉에 이어 이커머스 시장 ‘대어’인 이베이코리아 지분 80%를 약 3조4000억원에 인수하는 등 자금 수혈이 시급한 상황입니다. 업계 관계자는 “이번 본사 현금화에 이어 신세계그룹의 자산 유동화에 속도가 붙을 것으로 예상한다”고 말했습니다.

• 정용진 신세계그룹 부회장, ‘어린이 교통안전 챌린지’ 동참

  인더뉴스 이진솔 기자 | 신세계그룹은 정용진 신세계그룹 부회장이 ‘어린이 교통안전 릴레이 챌린지’에 동참했다고 2일 밝혔습니다. 지난해 12월 행정안전부에서 어린이 보호구역 내 교통안전을 강조하기 위해 시작한 소셜미디어 홍보 캠페인입니다. 정용진 부회장은 개인 인스타그램 계정에 “#행정안전부 #어린이교통안전릴레이챌린지 캠페인에 동참합니다”라며 관련 글과 사진을 게시했습니다. 어린이 보호구역에서 지켜야 할 교통안전 표어가 담긴 팻말을 들고 있는 사진과 함께 “어린이 안전을 지키기 위해서는 우리 모두의 노력이 필요합니다”라고 말했습니다. 이마트가 2016년부터 진행하고 있는 ‘옐로카펫’ 사업도 소개했습니다. 옐로카펫은 횡단보도 어린이 교통사고 예방을 위해 운전자에게 눈에 띄는 노란색 알루미늄 스티커와 교통안전장치를 횡단보도 진입부에 설치한 것입니다. 현재 초등학교 주변 188개소에 마련돼 있습니다. 정용진 부회장은 “안전한 교통 환경을 조성하는 것은 우리가 모두 반드시 실천해야 할 중요한 일”이라며 어린이 교통안전의 중요성을 강조했습니다. 정용진 부회장은 전남일보 이재욱 사장 지목을 받아 어린이 교통안전 릴레이 챌린지에 동참했습니다. 이어서 정용진 부회장은 다음 챌린지 주자로 유치원 3법을 개정한 더불어민주당 박용진 의원과 야구 선수 박찬호, 세중그룹 천호전 부사장을 지목했습니다.

• SSG닷컴, 5성급 호텔 숙박권 최대 78% 할인…여행 수요 겨냥

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴은 1일부터 7일까지 ‘호텔·리조트 선착순 릴레이 특가’ 행사를 열고 5성급 호텔 및 리조트 숙박권을 최대 78%까지 할인한다고 이날 밝혔습니다. 행사 기간 SSG닷컴은 매일 오전 9시부터 선착순 50명에게 판매하는 ‘초특가 핫딜’을 시작합니다. ▲그랜드 조선 부산 ▲웨스틴 조선 부산 ▲롯데 호텔 제주 ▲노보텔 앰배서더 서울 드래곤시티 등 호텔과 ▲소노펠리체 비발디파크 ▲금호제주리조트 ▲웰리힐리파크 등 리조트 상품이 대상입니다. 매일 한 곳을 골라 숙박권을 저렴하게 판매합니다. 별도로 SSG닷컴에서 취급하는 국내 숙박 전 상품에 대해 7% 추가 할인 쿠폰도 발급할 예정입니다. 익스피디아·야놀자·아고다·호텔패스에서 제공하는 전국 호텔과 리조트, 펜션, 게스트하우스 등이 대상입니다. 이번 행사를 기획한 이현진 SSG닷컴 문화·서비스팀 바이어는 “올해 들어 소비심리가 조금씩 회복되면서 2분기 여행 카테고리 전체 매출은 전년보다 65% 이상 성장한 것으로 나타났다”며 “올해부터 본격적으로 수요가 증가할 것에 대비해 관련 상품을 확대하며 여행 플랫폼 입지를 다질 계획”이라고 말했습니다.

• 이마트, ‘홈런데e’ 행사…SSG랜더스 창단 100일 기념

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)가 야구단 SSG랜더스 창단 100일인 다음달 7일을 앞두고 유통과 야구를 통합한 마케팅을 펼칩니다. 이마트는 ‘홈런데e’를 열고 오는 1일부터 주요 신선식품과 SSG랜더스 스폰서 브랜드 상품 등을 할인하며 다양한 증정 행사를 진행한다고 30일 밝혔습니다. 먼저 4일까지 한우 전 품목을 행사카드로 결제하면 40% 할인합니다. 7일까지는 장어와 자두, 참외 등 신선식품을 최대 40% 저렴하게 판매합니다. SSG랜더스 스폰서 제품을 싸게 내놓는 행사도 진행합니다. 스폰서사는 도드람한돈, 농심, 오뚜기, 사조, 해태제과, 동서식품, 매일유업 등 7곳입니다. 야구단과 협업해 제작한 상품도 증정합니다. 이마트에서 10만원 이상 구매하면 SSG랜더스와 게임 ‘컴투스프로야구2021’ 캐릭터가 그려진 ‘랜디 쿨러백’을 선착순 10만 개 증정합니다. 또 다음달 1일부터 4일까지 이마트 앱에서 SSG랜더스 응원 댓글을 달면 총 500명에게 ‘스릭슨 SSG랜더스 골프공’을 줍니다. 이마트는 앞서 야구단 창단 마케팅을 통해 큰 호응을 얻었습니다. 지난 4월 ‘랜더스데이’에서 행사 기간인 4일 동안 전년 동기 대비 방문객수는 19%, 매출은 37% 증가했습니다. 최훈학 이마트 마케팅담당 상무는 “SSG랜더스 탄생 100일을 기념해 이마트가 알찬 프로모션을 준비했으며 이번 행사도 랜더스데이만큼 고객들의 큰 관심이 예상된다”며 “앞으로도 유통과 야구의 시너지를 위한 다양한 마케팅을 펼칠 예정”이라고 말했습니다.

• 이마트24, 성수기 7월 맞아 ‘7일장’ 행사…최대 82% 할인

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24가 최대 성수기인 7월을 맞아 다음달 초 일주일 동안 ‘7일장’ 행사를 연다고 29일 밝혔습니다. 에어퀸 ‘비말차단 마스크’ 2종을 ‘1+4’로 판매하고 상품 6종을 선정해 최대 82% 할인합니다. 에어퀸 비말차단 마스크는 1개 가격인 1500원으로 5개를 살 수 있습니다. 해당 제품은 7일장 기간이 끝나도 월말까지 ‘1+1’으로 판매합니다. 최대 82% 할인 대상 품목은 비빔면류 등 상품 6종은 ‘1+1’과 제휴카드 추가 60% 할인, 통신사 멤버십 할인을 더 해 최대 82%까지 할인합니다. 또 행사 기간 도시락 2종 중 하나를 구매하면 컵라면과 생수를 제공하는 ‘더블 증정 이벤트’도 열립니다. 이마트24는 7일장 기간 상품 34종에 대해 1+1, 덤증정, 결합 할인 등을 제공한다는 계획입니다. 유창식 이마트24 영업마케팅 팀장은 “이마트24는 최성수기인 7월을 맞아 한 달간 1900여 개 상품에 대해 1+1, 2+1, 덤증정, 가격 할인 등을 진행하는 것과 별도로 월초 일주일 동안만 1+4, 82% 할인 등 파격적인 혜택을 준비했다”며 “파격 할인으로 월초부터 고객들이 이마트24를 방문하도록 함으로써 한 달간 진행되는 행사 상품까지 홍보할 수 있어 7일장을 지속 진행하고 있다”고 말했습니다.

• 이마트 “초당도 식품 MZ세대에 인기…판매량 급증”

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트가 내놓은 ‘초(超)당도’ 옥수수와 토마토, 망고가 ‘MZ세대(밀레니얼+Z세대)’에게 인기를 끌고 있습니다. 27일 이마트에 따르면 이달 1일부터 24일까지 ‘초당옥수수’ 매출은 전년 동기 대비 132.1% 증가한 것으로 나타났습니다. ‘마하차녹 망고’는 같은 기간 전년 동기 대비 매출이 168.4% 늘었습니다. 이마트 초당옥수수는 일반 옥수수보다 당도가 2배에서 3배가량 높은 품종입니다. 젊은 연령층에서 크게 인기를 끌며 판매량이 뛰었습니다. 지난 2019년 6월 옥수수 전체 상품에서 20대와 30대 구매 비중은 27.4%였지만 올해 6월에는 39.6%로 늘었습니다. 특히 30대 연령층 구매 비중(35.8%)은 40대(29.9%)를 넘어섰습니다. 이마트 관계자는 “옥수수라는 중장년층에게 익숙한 상품이 고당도로 다시 태어난 것”이라고 말했습니다. 지난해 처음 선보인 ‘스테비아 토마토도’ 젊은 세대에게 인기를 끌고 있습니다. 일반 설탕보다 200배에서 300배에 가까운 당도를 지닌 천연 감미료 스테비아를 희석한 물에 담가 달게 만든 토마토입니다. 올해 첫 출시한 마하차녹 망고도 판매량이 크게 증가했습니다. 해당 상품 판매량이 늘면서 망고 전체 분류 매출은 6월 동안 전년 동기 대비 168.4% 성장했습니다. 김갑곤 이마트 채소 바이어는 “이마트는 고객들에게 달고, 색다른 농산물을 선보이기 위해 새로운 품종을 출시하는 등 다양한 시도를 하고 있다”며 “앞으로도 차별화된 상품을 통해 고객들의 다양한 입맛을 만족시킬 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔습니다.

• 신세계 이마트, 이베이코리아 품는다…인수가 3조4400억원

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이베이코리아 인수를 추진하는 신세계그룹이 “인수는 그룹의 사업구조를 ‘온라인과 디지털’로 180도 전환하기 위한 시작점이 될 전망”이라고 발표했습니다. 정용진 신세계그룹 부회장도 “얼마가 아니라 얼마짜리로 만들 수 있느냐가 의사결정의 기준”이라며 이베이코리아 인수에 강한 의지를 표명했습니다. 신세계그룹 이마트(대표 강희석)가 이베이 미국 본사와 이베이코리아 지분 80% 인수를 위한 '지분 양수도 계약(SPA)’을 체결할 예정이라고 24일 밝혔습니다. 인수가액은 약 3조4400억원입니다. 신세계그룹 측은 “미래 유통은 온라인 강자만이 살아남을 것”이라며 “이번 인수는 단순히 기업을 사는 것이 아니라 시간과 기회를 사는 딜”이라고 설명했습니다. 이베이코리아는 외형 면에서도 인수 완료 즉시 그룹 내 선도적 역할을 할 것이라고 회사 측은 기대하고 있습니다. 신세계그룹 사업 포트폴리오 및 디지털 전환 가속화가 이뤄져 신세계그룹이 온라인과 오프라인 통합 확고한 국내1위 유통 사업자로 올라설 수 있게됩니다. 이베이코리아를 인수하게되면 이마트 부문 내 온라인 비중이 약 50%에 달해 미래사업 중심축이 온라인과 디지털로 전환하게 된다고 회사 측은 설명했습니다. 이를 시작으로 신세계는 ‘디지털 에코시스템’ 구축에 박차를 가한다는 계획입니다. 이마트와 신세계백화점 등 기존 오프라인 유통뿐만 아니라 최근 인수한 SSG랜더스야구단 및 이베이와 SSG닷컴 등 온라인 종합 플랫폼까지 갖추게 됩니다. 회사 측은 이베이코리아가 가진 270만 유료 사용자와 국내 최대 규모 판매자를 기반으로 규모의 경제를 실현한다는 방침입니다. 동시에 이베이코리아 소속 정보기술(IT) 개발자를 얻게 되면서 온라인 사업 성장 속도를 가속화 할 수 있을 것으로 기대됩니다. 신세계그룹은 유통사업을 통해 쌓은 오프라인 운영 노하우와 물류 역량을 이베이코리아와 결합해 시너지를 모색합니다. 장보기부터 생활양식 상품군 전반까지 종합플랫폼을 구축하고 통합 매입으로 가격경쟁력을 확보할 계획입니다. 온라인 풀필먼트 센터를 가진 SSG닷컴을 바탕으로 향후 4년간 1조원 이상을 온라인 풀필먼트 센터에 투자하고 신세계그룹 오프라인 매장을 온라인 물류 전진기지로 활용합니다. 이를 통해 당일배송 등 경쟁력 향상과 함께 센터 가동률을 높여 투자 효율을 높인다는 계획입니다. 강희석 이마트 대표는 “이베이 인수는 온라인이 아니라 유통판 전체를 재편하는 계기가 될 것”이라고 밝혔습니다.

• SSG닷컴, ‘랜더스벅’ 유니폼 모자 단독 판매…300장 한정

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴이 오는 25일 오후12시부터 야구단 SSG랜더스와 스타벅스코리아가 협업해 내놓은 ‘랜더스벅’ 유니폼과 모자를 단독 판매한다고 24일 밝혔습니다. SSG랜더스 홈 유니폼에 스타벅스 로고를 새긴 제품입니다. 지난달 21일 1차 판매 당시 ‘스타벅스 데이’를 기념해 유니폼과 모자를 각각 20개씩 한정 수량으로 판매한 바 있습니다. 이번에는 물량을 늘려 유니폼과 모자 각각 300개를 판매합니다. 유니폼은 10만5000원, 모자는 4만2000원입니다. 향후에도 SSG닷컴은 출시 상품에 대한 고객 반응을 토대로 단독 상품을 내놓는다는 계획입니다. 관계사와 협업은 물론 다양한 단독 기획 상품을 통해 고객 만족도를 높인다는 방침입니다. 정수영 SSG닷컴 스포츠MD팀 바이어는 “지난 ‘랜더스벅’ 1차 판매 당시 보여줬던 팬들의 열광적인 반응에 보답하고자 이번 2차 단독 판매를 기획하게 됐다”며 “판매 당일 마니아층이 두꺼운 SSG랜더스의 야구팬과 스타벅스의 고객들이 몰릴 것으로 예상되는 만큼 빠른 완판이 예상된다”고 말했습니다.

• 이마트24, 말레이시아 1호점 연다…“5년 내 300개점으로 확대”

  인더뉴스 이진솔 기자 | 편의점 이마트24가 말레이시아에 진출합니다. 직접 진출이 아닌 현지 업체에 브랜드 사용권과 시스템을 넘겨주는 ‘마스터프랜차이즈’ 형태입니다. 이마트24는 이번 진출을 해외 경쟁력을 가늠하는 계기로 삼고 향후 글로벌 진출을 모색한다는 계획입니다. 이마트24는 오는 24일 말레이시아 현지 식품 및 유통기업 유나이티드 프론티어스 홀딩스(United Frontiers Holdings)와 손잡고 이마트24 말레이시아 1호점을 연다고 23일 밝혔습니다. 지난 22일부터 시스템 테스트 등을 위해 가개장을 진행한 이후 24일부터 본격적인 판매를 시작하는 겁니다. 이번 진출은 이마트24가 UFG와 브랜드 라이선스 계약을 체결하는 마스터프랜차이즈 방식으로 이뤄졌습니다. 가맹 사업자가 현지 기업과 계약한 후 가맹을 희망하는 이들에게 일정 지역에서의 가맹 사업 운영권을 판매하는 식입니다. 가맹 사업자는 로열티 이익을 얻으며 진출국가 시장동향, 법률분쟁, 상권 분석 등을 수월하게 진행할 수 있다는 장점이 있습니다. UFH는 ‘이마트24 말레이시아’를 설립해 편의점 프랜차이즈 사업을 확대할 계획입니다. 이마트24는 브랜드 사용권과 시스템 전수 노하우 등을 제공하고 로열티를 받습니다. 이마트24 말레이시아는 쿠알라룸푸르 오피스 상권에 이번 1호점을 선보인 후 다양한 지역과 상권으로 매장을 확대해 나간다는 방침입니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 유동적일 수 있지만 올해 말까지 10개점, 5년 내 300개점까지 확대할 계획입니다. 이마트24 말레이시아 1호점은 매장 면적 257㎡ (약 78평) 복층 구조로 동시에 40명이 식사할 수 있도록 10개에서 15개 테이블을 비치했습니다. 현지인을 겨냥한 식품류도 강화했습니다. 식사를 식당에서 해결하는 말레이시아 젊은 층을 공략하기 위한 현지 맞춤 전략이라고 회사 측은 설명했습니다. 이달수 이마트24 마케팅 담당 상무는 “이마트24가 대한민국에서의 경험과 차별화를 바탕으로 해외 진출의 시작을 알리는 말레이시아 1호점을 선보이게 됐다”며 “대한민국에서 이마트24로 리브랜딩 한 후 단 4년만에 이룬 성과로서, 향후 다양한 국가로 진출해 글로벌 편의점 브랜드로 거듭나는 교두보가 될 것으로 기대하고 있다”고 말했습니다.

• 이마트·SSG닷컴·에브리데이, ‘대한민국 동행세일’ 참여…대규모 할인전

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트와 SSG닷컴, 이마트 에브리데이는 오는 24일부터 다음 달 11일까지 ‘대한민국 동행세일’에 참가한다고 23일 밝혔습니다. 중소벤처기업부가 주최하는 행사로 내수 소비 촉진을 통해 중소기업 및 소상공인 판로를 개척하기 위해 열립니다. 이마트는 24일부터 30일 신선 먹거리에 더 해 선풍기 등 여름 상품을 할인하는 행사를 진행합니다. SSG닷컴은 총 3700여 협력사 중 우수 중소기업과 손잡고 최대 60%를 할인합니다. 이마트 에브리데이는 신선 식품 할인과 ‘쿨서머 페스티벌’을 진행합니다. 물놀이용품과 캠핑용품 등을 할인합니다. 최훈학 이마트 마케팅 상무는 “신종 코로나바이러스 감염증(코로나 19)이라는 어려운 상황 속에서 이마트가 대한민국 동행세일에 참여, 고객들에게 큰 가격 혜택을 제공할 것”이라며 “이번 대규모 할인전을 통해 중소 협력업체에도 판로 확보라는 혜택이 돌아갈 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

• 네이버 “이베이코리아 인수 안한다”…신세계그룹, 단독 추진

  인더뉴스 이진솔 기자 | 신세계그룹과 손잡고 이베이코리아 인수를 추진하는 것으로 알려진 네이버가 인수 의사를 공식적으로 철회했습니다. 네이버는 22일 공시를 통해 “당사는 사업 경쟁력 강화를 위한 일환으로 이베이코리아 지분 일부 인수 등을 검토했으나 최종적으로 인수 절차에 참여하지 않기로 했다”고 밝혔습니다. 신세계그룹은 네이버 의사와 별개로 이베이코리아 인수를 강행할 것으로 알려졌습니다. 애초 신세계그룹은 네이버와 컨소시엄을 구성해 이베이코리아 인수를 타진해 왔습니다. 인수 가격의 80%를 신세계그룹이, 나머지 20%를 네이버가 부담하는 식으로 인수가 진행될 것이라는 전망이 있었습니다. 하지만 지난 17일 네이버가 “이베이코리아 입찰에 참여는 했으나 참여방식 또는 최종 참여 여부에 대해 아직 결정된 바 없다”고 공시하며 유보적인 입장으로 선회했습니다. 애초 예상보다 인수 조건 협의 과정이 길어지면서 네이버가 중도에 하차한 것으로 업계는 보고 있습니다. 또 이베이코리아는 이미 네이버쇼핑을 경유한 거래액이 높은 편이라 네이버 측에서는 이베이코리아를 인수해도 큰 실익이 없다는 점도 영향을 끼친 것으로 알려졌습니다. 또 네이버가 참여하는 3자 구도보다는 이베이와 신세계그룹간 협상을 통해 인수 건을 매듭지으려는 의도도 있는 것으로 파악됩니다. 시장 독과점 우려를 의식한 것이라는 얘기도 있습니다. 네이버는 이미 국내 이커머스 시장 거래액 1위(18%)를 점유하고 있는데 점유율 12%로 3위인 이베이코리아 인수가 부담으로 작용했을 가능성이 있습니다. 네이버 관계자는 “신세계와 다양한 분야의 협력은 변함없이 지속할 것”이라고 말했습니다.

• SSG닷컴, ‘디지털 유통대전’ 참가…친환경 배송서비스 공개

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴은 오는 23일부터 25일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리는 ‘제1회 디지털 유통대전’에 참가한다고 22일 밝혔습니다. 산업통상자원부 주최로 열리는 이번 행사에는 SSG닷컴을 비롯해 약 200여 개 기업이 참가해 최신 기술을 선보일 예정입니다. SSG닷컴은 대형 부스를 설치하고 자동화 온라인스토어(온라인 전용 물류센터) ‘네오(NE.O)’를 중심으로 한 콜드체인 배송 시스템, 다회용 보랭가방인 ‘알비백(I’ll be bag)’과 재활용 가능한 보랭제 에코 아이스팩을 활용한 새벽배송 서비스, 전기차를 활용한 친환경 배송 등을 소개합니다. 현장을 찾은 관람객을 대상으로 행사도 진행합니다. SSG닷컴 부스에 마련된 태블릿을 통해 6월 한 달 동안 진행 중인 할인 축제 ‘슈퍼 스케일 나인 SS9’ 광고 영상을 보고 SSG닷컴 공식 인스타그램 공식 계정을 팔로우한 뒤 관련 게시물을 공유한 고객에게는 5000원 할인쿠폰을 증정합니다. 또 SSG닷컴 부스 내 친환경 테마존에 대한 설명을 들은 후 SSG닷컴 앱을 설치한 고객에게는 알비백을 사은품으로 받을 수 있는 스크래치 쿠폰을 제공합니다. 이외에도 SSG닷컴과 파트너십을 원하는 관람객은 현장에서 상담 서비스를 받아볼 수 있도록 했습니다. 전시 부스에 마련된 인포데스크에서 상담 예약을 하면, 문의 내용에 맞는 적합한 담당자를 연결해 줄 예정입니다. SSG닷컴 관계자는 “국내 최고 수준의 인프라를 바탕으로 한 차별화된 배송 시스템을 누구나 이해하기 쉽게 구성하는 데 중점을 뒀다”며 “당사와의 비즈니스 확장을 원하는 분들에게도 좋은 기회가 될 것으로 기대한다”고 밝혔습니다.

• 이마트 노브랜드, 매운맛 ‘대박라면 고스트페퍼’ 출시

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트 노브랜드가 오는 14일까지 한 달간 ‘대박라면 고스트페퍼 스파이시 치킨 컵라면’을 신세계포인트 적립 시 23% 할인한 980원에 선보인다고 20일 밝혔습니다. 대박라면 고스트페퍼는 신세계푸드와 말레이시아 식품업체 ‘마미더블데커’가 함께 설립한 ‘신세계마미’에서 2019년에 선보인 컵라면입니다. 세계에서 가장 매운 고추 2위를 차지하고 있는 ‘부트졸로키아(Bhut Jolokia)’를 주재료로 사용해 매운맛을 극대화한 것이 특징입니다. 부트졸로키아의 스코빌 지수는 청양고추보다 최대 250배 매운 100만SHU(청양고추 스코빌 지수 4000∼1만2000SHU)입니다. 대박라면 고스트페퍼는 말레이시아를 시작으로 중국, 미국, 뉴질랜드, 남아프리카공화국 등 16개 국가에 진출 2020년에만 700만 개 가량이 판매되며 성공적으로 시장에 안착했습니다. 대박라면 고스트페퍼 이달 초 노브랜드 전문점에 상륙했습니다. 출시 열흘 만에 5000개가 넘는 판매고를 올리고 있습니다. 이마트 노브랜드가 매운맛 상품을 선보이는 이유는 최근 ‘매운맛’을 선호하는 고객들이 많이 늘어나며 관련 상품들의 매출이 고공행진 중이기 때문입니다. 올해 들어 5월까지 전년동기대비 불닭소스 매출은 47.2%가량 신장했으며, 칠리소스 역시 21.1%가량 매출이 늘었습니다. 다양해지는 고객들의 입맛을 노린 이마트의 고추 품종 다양화 전략 역시 매운맛을 좋아하는 고객들에게 큰 인기를 끌고 있습니다. 이마트는 올해 청양고추보다 매운 ‘건조 하바네로’, ‘할라피뇨’, ‘매운 아삭이 고추’, ‘컬러 매운 고추’ 등을 선보였습니다. 신품종 매운 고추들은 고객들에게 주목받으며 성공적으로 시장에 안착했다. 멕시코를 주산지로 하며 피클 등으로 즐겨 먹는 할라피뇨, 청양고추보다 스코빌 지수가 무려 30배가 높은 중남미 품종 하바네로는 매달 30%가량 매출 신장하고 있습니다. 윤진석 이마트 노브랜드 라면 바이어는 “고스트페퍼 컵라면은 한국의 매운맛을 세계에 널리 알린 베스트셀러 제품으로, 매운맛을 선호하고 도전을 즐기는 고객들을 위해 한국에도 출시했다”며 “앞으로도 고객들의 다양한 입맛을 공략하기 위해 차별화된 상품을 개발할 것"이라고 밝혔습니다.

• 이마트24, 배달서비스 확대...모바일앱·네이버 주문 지원

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24는 오는 17일 ‘이마트24 모바일앱’과 ‘네이버 주문’에서 배달 주문 시스템을 구축한다고 16일 밝혔습니다. 이날을 시작으로 적용 매장을 확대해 나간다는 방침입니다. 자체 모바일 앱으로 배달 서비스를 제공하는 업체는 편의점 업계에서 이마트24가 처음입니다. 배달 시간은 오전 11시부터 오후 11시까지입니다. 1만원 이상 주문하면 배달이 가능하며 요금은 2400원입니다. 이마트24는 배달 주문 채널을 확대하는 동시에 할인 행사도 열고 있습니다. 지난달에는 요기요와 카카오톡 주문하기에서 배달 세트상품을 구매하면 최대 6000원 할인 혜택을 제공하기도 했습니다. 이에 따라 지난달 이마트24 배달 서비스 매출은 전월 대비 3배 이상 늘었습니다. 6월에도 전월 동기간 대비 65% 증가헀습니다. 배달 서비스 이용을 늘리기 위한 할인은 이달에도 진행됩니다. 6월 4주 차 평일에 요기요에서 2만원 이상 구매하면 3000원 할인합니다. 해당 기간을 제외하고 이달 말까지 세트 4종 구매 시 3000원 할인 혜택도 제공합니다. 이마트가 배달서비스를 본격 확대한 이후 가장 많이 팔린 상품은 도시락 등 신선 식품으로 나타났습니다. 생수와 용기면, 과자 및 빵, 음료 등이 뒤를 이었습니다. 배달서비스를 선호하는 상권은 주택가와 오피스 지역이었습니다. 강인석 이마트24 운영기획담당 상무는 “이마트24 배달서비스를 이용할 수 있는 채널 확대와 함께 배달 가능 매장 확대, 배달 상품 경쟁력 강화를 통해 고객들이 보다 편리하게 배달 서비스를 이용할 수 있도록 노력하고 있다”며 “고객에게 실질적인 혜택을 제공할 수 있는 다양한 이벤트를 통해 배달 서비스를 이용하는 고개들의 만족감을 높여 나갈 계획”이라고 말했습니다.

• 이베이코리아 품은 신세계·네이버 ‘반쿠팡 동맹’, 이커머스 판 바뀐다

  인더뉴스 이진솔 기자 | 신세계그룹이 네이버와 손잡고 이베이코리아 인수를 사실상 결정지은 것으로 알려지면서 국내 이커머스 시장 판도가 재편되는 모양새입니다. 신세계그룹과 네이버가 연합한 ‘반쿠팡 동맹’은 막대한 시장 지배력으로 쿠팡과 경쟁에서 유리한 고지를 차지하게 됐습니다. 신세계그룹은 SSG닷컴 상장 약정을 달성하기 위한 거래액 기준도 충족하게 될 것으로 보여 상장에 속도를 낼 전망입니다. 16일 유통업계에 따르면 이베이코리아 인수를 위한 우선협상대상자로 신세계그룹 이마트(대표 강희석)와 네이버(대표 한성숙) 컨소시엄이 유력한 것으로 알려졌습니다. 다만, 이마트 측은 아직 인수 여부가 확정되지 않았다는 입장입니다. 이마트 관계자는 “이베이코리아 매각 절차는 계속 진행 중”이라며 “우선협상대상자 선정과 관련해 현재까지 통보받은 내용이 없다”고 말했습니다. 그러나 유통업계에서는 본입찰에서 경쟁한 롯데쇼핑이 패배를 인정한 점 등을 고려할 때 더 많은 인수가를 제시한 이마트와 네이버 연합이 이베이코리아 인수자로 사실상 결정된 것으로 보는 분위기입니다. 업계에선 이번 인수가 최종 확정될 경우 국내 이커머스 시장이 네이버와 신세계그룹 대 쿠팡의 양강 구도로 재편될 것이란 분석이 나옵니다. 신세계그룹과 네이버가 이베이코리아 인수를 최종 완료하면 50조원에 달하는 외형을 갖추게 됩니다. 국내 이커머스 시장 3분의 1에 달하는 덩치입니다. 인수는 막대한 투자금을 물류 분야에 쏟아붓는 쿠팡에 대응하기 위한 발판을 마련했다는 평가를 받습니다. 거래액만 놓고 보면 쿠팡을 크게 앞지르기 때문입니다. 여기에 신세계그룹과 네이버, 이베이코리아가 각각 약점을 보완하고 시너지를 모색하며 차별화된 경쟁력을 선보일 여지도 있습니다. 네이버는 취약한 상품 구색과 오프라인 유통망을, 신세계그룹은 온라인 경쟁력을 보완하는 식입니다. SSG닷컴 상장도 더욱 수월해질 것으로 예상됩니다. SSG닷컴은 지난 2019년 출범 당시 어피너티에쿼티파트너스와 블루런벤처스(BRV) 등 재무적 투자자(FI)로부터 1조원을 유치하며 5년 내 기업공개(IPO) 요건 달성하기로 약속했습니다. 이에 따라 SSG닷컴은 2023년까지 거래액 10조원 달성을 목표로 하고 있습니다. 지난해 거래액 3조9236억원으로 전년 대비 37% 늘었습니다. 2023년 거래액 10조원을 달성하려면 지금 같은 성장세를 유지해야합니다. 지난해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 국내 온라인 쇼핑이 급팽창했음을 고려하면 올해까지 이어질지 미지수입니다. 이런 상황에서 막대한 거래액을 갖춘 이베이코리아는 신세계그룹에는 SSG닷컴 상장에 필요한 매력적인 매물로 비쳤을 가능성이 있습니다. 일단 신세계그룹이 이베이코리아를 품기로 했지만 장애물도 남아있습니다. 첫 번째는 성장이 제한적이라는 점입니다. 이베이코리아 매출은 지난해 1조3000억원, 영업이익은 850억원입니다. 국내 이커머스 업계에서 홀로 16년 동안 흑자를 기록했지만 2010년 20%였던 영업이익률이 5% 줄어드는 등 정체입니다. 쿠팡이나 11번가 등이 치고 올라오면서 나타난 결과입니다. 오픈마켓이라는 사업구조도 인수 실효성을 떨어뜨리는 걸림돌로 꼽힙니다. 상품을 매입하지 않고 판매자와 소비자를 연결하는 중개만 담당합니다. 직매입 위주인 쿠팡 등과 비교하면 사업구조가 단순해 차별화된 경쟁력을 쌓기 어려울 것이라는 분석이 있습니다. 오히려 신세계그룹이 쓱닷컴이나 이마트와 연계하는 과정에서 막대한 투자금을 쏟아붓고 실속은 챙기지 못하는 ‘승자의 저주’에 빠질 것이란 우려의 목소리도 나옵니다. 이베이코리아를 신세계그룹이 가져가게 되면서 또 다른 매물인 요기요 매각의 방향성도 달라질 전망입니다. 신세계그룹 SSG닷컴을 내세워 요기요 인수전에도 참가했는데 이번에 우선협상대상자로 선정되면서 요기요 본입찰에는 참여하지 않을 가능성이 커졌습니다. 하지만 반대로 예비입찰에 참여하지 않았던 롯데그룹이 요기요 인수에 적극적으로 나설 여지도 존재합니다. 유통업계 관계자는 “신세계그룹과 네이버가 이베이코리아를 이끌게 되면 이마트, SSG닷컴, 네이버쇼핑, 옥션, G마켓을 산하에 두고 다양한 사업을 전개할 수 있게 된다”며 “얼마나 높은 시너지를 낼 수 있는지가 변수가 될 것”이라고 말했습니다.

• 신세계, 이베이코리아 품는다...이마트·네이버 우선협상대상자 선정

  인더뉴스 이진솔 기자 | 신세계그룹이 이베이코리아 인수를 사실상 확정했습니다. 이번 인수전은 유통업계 최대 이슈로 유통공룡인 롯데와 신세계가 맞붙은 가운데, 신세계가 승기를 잡았습니다. 이베이코리아 인수가 마무리되면 신세계는 쿠팡을 제치고 단숨에 이커머스 업계 2위로 올라서게 됩니다. 16일 유통업계에 따르면 미국 이베이 본사는 15일(현지시간) 이사회를 통해 신세계그룹의 이베이코리아 인수를 결정했습니다. 인수 주체는 이마트이며 매각 대상은 미국 이베이 본사가 가진 이베이코리아 지분 전량입니다. 매각가는 공개되지 않았지만 업계에서는 약 4조원 중반 규모로 추정하고 있습니다. 여기서 약 80%가량을 신세계그룹이 조달하며 나머지는 컨소시엄을 구성한 네이버가 부담하게 됩니다. 지난 7일 마감한 본입찰에는 이마트와 롯데쇼핑이 인수의향서를 냈습니다. 이마트는 네이버와 컨소시엄을 구성했고 롯데쇼핑은 단독으로 참가했습니다. 당초 인수 의향을 보였던 SK텔레콤과 MBK파트너스는 본입찰에 참여하지 않았습니다. 이베이코리아 인수전에서 신세계그룹과 맞대결을 펼친 롯데그룹은 약 3조5000억원 규모로 인수 가격을 써낸 것으로 알려졌습니다. 신세계그룹보다 약 5000억원이 작은 규모입니다. 이베이 본사 측은 당초 희망했던 5조원에 미치지 못하지만, 가격 측면에서 신세계그룹이 롯데그룹보다 우위를 점한 것으로 풀이됩니다. 이베이코리아는 국내에서 G마켓·옥션·G9 등을 운영하는 업체로 지난해 거래액(GMV)은 네이버(26조8000억원), 쿠팡(20조9000억원)에 이은 20조원 규모입니다. 특히 판매자와 구매자를 중개하는 형식인 ‘오픈마켓’ 사업에 경쟁력이 있다고 평가받습니다. 신세계그룹은 이베이코리아를 인수하면서 단숨에 네이버에 이은 이커머스 시장 2위로 자리를 굳히게 됐습니다. SSG닷컴의 상장 목표인 오는 2023년까지 거래액 10조원 달성도 보다 수월하게 진행될 것으로 예상됩니다.

• SSG닷컴, ‘리빙페어’ 진행...최대 52% 할인

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴은 14일부터 20일까지 일주일간 ‘SSG 리빙페어’를 열고 신세계몰과 신세계백화점몰에서 판매 중인 리빙 카테고리 상품을 최대 52%까지 할인 판매한다고 13일 밝혔습니다. SSG닷컴은 이번 행사를 위해 인테리어, 가구, 침구 등 리빙 카테고리 전체에서 역대 최대인 약 200억원 규모 물량을 준비했습니다. 행사 기간 대표 상품 ‘시디즈’ 브랜드를 최대 39%까지 할인하고 오는 14일 단 하루 해당 브랜드 전 품목을 최저가에 판매할 예정입니다. 주방용품은 고무장갑, 에어프라이용 종이호일 등을 1+1 구성으로 준비했습니다. 침구에서는 시어서커, 린넨, 인견 등 시원한 소재로 만든 이불을 제안합니다. 템퍼 오리지널 베개도 30% 할인합니다. 또한 SSG닷컴 단독으로 지난 5월 국내 온라인몰 최초로 입점한 ‘프리츠한센’ 인기 상품 ‘이케바나 화병’을 5% 할인합니다. 17일 밤 10시부터는 ‘자라홈’ 이월 상품을 최대 40% 저렴하게 판매합니다. SSG닷컴은 상품가격 할인 외에도 쿠폰을 통해 추가 혜택을 제공합니다. 먼저 SSG닷컴은 할인 한도를 높인 리빙 카테고리 전용 쿠폰 2종을 발급할 예정이다. 10% 할인 쿠폰은 1000만원 이상 구매 시 적용 가능하며 최대 100만원까지 할인받을 수 있도록 했습니다. 5% 할인 쿠폰은 20만원 이상 구매 시 최대 3만원까지 할인됩니다. 구매 금액이 많지 않다면 행사 신용카드로 7만원 이상 구매 시 최대 7% 청구할인을 받을 수 있습니다. 5만원 이상 구매 고객에게는 SSG머니 3000원 적립을, 3만원 이상 주문한 선착순 1200명에게는 스타워즈 피규어 보틀을 사은품으로 증정합니다. 구매 이후 이벤트 페이지에서 응모해야 합니다. 조윤경 SSG닷컴 리빙MD 팀장은 “백화점에 입점한 프리미엄 상품부터 가성비 높은 온라인 전용 상품까지 폭넓게 구매할 수 있도록 역대 최대 물량을 준비했다”며 “6월 한 달간 진행하는 ‘슈퍼 스케일 나인 SS9’ 프로모션과 맞물려 더 많은 고객에게 혜택을 제공할 수 있게 됐다”고 말했습니다.

• 이마트, ‘제습기’ 매출 173.8% 늘어...할인행사 시작

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트는 10일부터 16일까지 LG전자, 신일, 위니아 등 제습기 6종을 특가로 판매한다고 이날 밝혔습니다. 이마트(대표 강희석)는 지난해와 올해 5월에 비가 많이 내리면서 제습기가 초여름 필수가전으로 등극했다고 설명했습니다. 제습기는 장마 직전인 7월부터 8월에 주로 판매되기 때문에 보통 7월에 행사를 시작하지만 지난해부터 올해까지 5월에 비가 내리기 시작하며 행사 일정을 앞당겼습니다. 지난달에는 역대 최대 강수일수를 기록했습니다. 케이웨더에 따르면 5월 서울지역에는 총 17일 비가 온 것으로 나타났습니다. 제습기 매출도 큰 폭으로 뛰었습니다. 이마트가 지난달 판매된 제습기 매출을 분석한 결과 전년 동월 대비 173.8%가량 증가한 것으로 나타났습니다. 제습기가 연중 5월과 6월에 판매되는 비중이 높아졌습니다. 지난 2019년 제습기 전체 판매 중 5월과 6월 비중은 17.4%였지만, 지난해 26.4%로 크게 뛰었습니다. 특히 5월 매출 비중은 두 배 이상 뛰기도 했습니다. 인기는 이달까지 이어질 것으로 보입니다. 6월 시작부터 벌써 이틀간 비가 내린 데 이어 본격적인 장마철이 기다리고 있기 때문입니다. 기상청은 6월 22일부터 23일 사이 장마가 시작될 것으로 예상했습니다. 양승관 이마트 가전 바이어는 "갑작스러운 강수로 인해 많은 고객이 일찍부터 제습기를 구매하고 있다"며 "이번 제습기 행사를 통해 고객들은 저렴한 가격에 품질 좋은 제습기를 구매할 수 있을 것"이라고 밝혔습니다.

• 이마트24, 예능 ‘도시어부’ 밀키트 2종 출시

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24(대표 김장욱)는 오는 10일 예능 프로그램 ‘도시어부’와 손잡고 밀키트 2종을 출시한다고 9일 밝혔습니다. ‘고깃집된장찌개’와 ‘짬뽕순두부찌개’ 등 2종이며 밀키트 전문 기업 프레시지가 제조했습니다. 이마트24 관계자는 “신선함을 확인할 수 있고 맛과 간편함, 요리하는 즐거움을 느낄 수 있는 밀키트 수요가 증가하는 추세에 따라 관련 상품을 확대하고 있다”고 밝혔습니다. 시장조사업체 유로모니터에 따르면 지난해 국내 밀키트 시장 규모는 전년 대비 85% 증가한 1882억원입니다. 지난 2017년 15억원 규모였던 시장이 불과 3년 만에 125배 증가한 겁니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 ‘집밥’ 유행을 타고 밀키트 판매량이 급증하고 있습니다. 이마트24가 밀키트를 포함한 가정간편식(HMR) 매출을 확인한 결과 전년 대비 2019년에 19%, 2020년에는 45% 증가했습니다. 올해 1월부터 5월에는 전년 동기간 대비 61%로 최근 3년 중 가장 높은 성장세를 보였습니다. 최근 성장세는 이마트24가 관련 상품을 확대하면서 가속화되고 있습니다. 지난해 9월 ‘피코크’ HMR 10여 종을 도입하고, 지난 2월에도 부대찌개, 밀푀유나베, 마라샹궈 등 피코크 밀키트 상품 판매를 시작했습니다. 이보리 이마트24 바이어는 “집밥, 홈술을 즐기는 고객들이 늘어남에 따라 간편식을 찾는 고객이 증가하고 있으며 특히 밀키트에 대한 호응이 커지고 있다”며 “앞으로도 다양한 밀키트 상품을 선보여 고객들이 다양한 요리를 즐길 수 있도록 하겠다”고 말했습니다.

• SSG닷컴, ‘쓱구단을 외자’ 광고 영상 공개

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴이 할인 행사 ‘슈퍼 스케일 나인 SS9’을 홍보하기 위한 광고 영상을 제작했다고 8일 밝혔습니다. 유튜브와 인스타그램 등 온라인을 통해 송출합니다. 이번에 공개한 영상은 ‘쓱구단을 외자’를 핵심 주제로 기획했습니다. ‘구구단을 외자’에서 영감을 받아 제작했으며 광고에서 다양한 연령대 모델이 등장해 1단부터 9단까지 이어지는 구구단처럼 ‘쓱구단’을 외는 장면이 나타납니다. 구구단을 외는 어조에 슈퍼 스케일 나인 SS9에서 제공하는 9개 키워드를 대입했습니다. 이전 구매 실적이 없어도 6월 한 달간 모든 고객이 VIP혜택을 누릴 수 있다는 점을 압축해 ‘쓱1은 VIP’, 첫 구매 고객에게 쇼핑지원금인 ‘국민용돈 1만원’을 지급한다는 내용은 ‘쓱2 용돈’으로 전달하는 식입니다. SSG닷컴은 이번 광고를 포함해 슈퍼 스케일 나인 SS9 알리기에 집중하고 있습니다. 소비자 반응은 좋습니다. 행사가 시작된 지난 1일부터 6일까지 일주일 간 SSG닷컴 전체 매출은 전주 같은 기간에 비해 20% 증가했으며 그 중에서도 트레이더스몰과 오픈마켓 매출이 각각 30%와 60% 늘어난 것으로 나타났습니다. 이전 구매 실적과 관계 없이 모든 고객에게 혜택을 제공하면서 신규고객 유입효과도 누리고 있습니다. 같은 기간 SSG닷컴 ‘쓱배송’과 ‘새벽배송’ 첫 구매 고객 수는 각각 15%, 13% 증가했습니다. 김진설 SSG닷컴 마케팅담당은 “9개 테마로 진행 중인 프로모션 혜택을 이해하기 쉽고 재미있게 전달하고자 했다”며 “이번 영상 공개를 통해 6월 한 달 내내 쇼핑 축제 분위기를 이어갈 것"이라고 말했습니다.

• 이베이코리아 인수전, ‘롯데’vs‘신세계·네이버 동맹’ 정면승부

  인더뉴스 이진솔 기자 | 올 상반기 유통업계 최대 관심사로 꼽혔던 이베이코리아 인수전에서 ‘유통공룡’ 롯데와 신세계가 경쟁을 펼치게 됐습니다. 이베이코리아가 누구 품에 안기느냐에 따라 이커머스 판도가 달라지기 때문에 롯데와 신세계 모두 이번 인수전에서 정면승부를 벌일 것으로 전망됩니다. 7일 유통업계에 따르면 이날 매각주관사 골드만삭스와 모건스탠리가 진행한 이베이코리아 매각을 위한 본입찰에서 롯데쇼핑과 이마트(신세계그룹)가 입찰제안서를 제출하고 참전한 것으로 전해졌습니다. 이마트는 네이버와 손잡고 본입찰에 참여한 것으로 알려졌습니다. 지난달 말까지 숏리스트(적격예비후보)에 이름을 올렸던 11번가 모회사 SK텔레콤은 불참을 공식화했습니다. SK텔레콤은 인수를 고려하는 과정에서 11번가와 시너지가 미미하다고 판단한 것으로 업계는 보고 있습니다. 홈플러스 최대 주주인 사모펀드 MBK파트너스는 아직 본입찰에 참여하지 않은 상황입니다. 이베이코리아는 국내에서 G마켓·옥션·G9 등을 운영하는 업체로 지난해 거래액(GMV)은 네이버(26조8000억원), 쿠팡(20조9000억원)에 이은 20조원 규모입니다. 특히 판매자와 구매자를 중개하는 형식인 ‘오픈마켓’ 사업에 경쟁력이 있다고 평가받습니다. 국내 시장에서 유일하게 흑자를 내온 온라인 쇼핑몰이라는 점도 인수전에 불을 붙인 요인입니다. 지난해 매출은 물건을 팔 때 생기는 수수료 기준 1조3000억원이며 영업이익은 850억원으로 추정됩니다. 약 20년간 국내에서 이커머스 사업을 영위하며 쌓아온 노하우와 고객 데이터도 강점으로 꼽힙니다. 이베이코리아를 품을 경우 확보하게 될 풍부한 정보기술(IT) 개발인력도 매력입니다. 국내 오픈마켓 강자인 데다 시장 지배력이 적지 않은 만큼 인수전에 참여한 롯데와 신세계는 경쟁사가 이베이코리아를 품는 것을 견제해야 하는 상황입니다. 지난해 롯데온과 SSG닷컴은 각각 거래액 7조6000억원, 3조9000억원을 기록해 둘 중 이베이코리아를 차지하는 업체가 단숨에 국내 선두로 뛰어오르게 됩니다. 하지만 이베이코리아 몸값이 수조원에 달하고 인수 이후에도 추가적인 투자가 이뤄져야 한다는 점은 부담입니다. 게다가 흑자를 내오고 있음에도 최근 영업이익이 감소세로 돌아섰으며 중개형 오픈마켓 사업이라 업계 경쟁력으로 떠오르는 배송 분야에 자체 인프라가 없다는 부분도 약점으로 꼽힙니다. 신세계는 지난 3월 네이버와 2500억원 규모 지분 교환을 필두로 이커머스 분야에서 협력해오고 있습니다. 이번 인수에도 연합전선을 구축하며 M&A 시장에서도 협력을 이어가고 있습니다. 롯데쇼핑은 지난달 강희태 대표가 직접 “이베이코리아 인수에 충분히 관심이 있다”고 밝힌 만큼 인수 의지가 강한 것으로 알려졌습니다. 최근 롯데온 수장으로 이베이코리아 전략기획본부장을 지낸 나영호 대표를 앉힌 것을 두고 인수를 위한 포석이라는 분석이 나오기도 했습니다. 본입찰 마감에 따른 우선협상대상자 선정 일정은 알려지지 않았습니다. 다만 다음주 이베이 본사 이사회가 열릴 예정으로 알려져 이후 우선협상대상자가 공개될 여지가 클 것으로 보입니다.

• SSG닷컴, ‘오반장’ 기념품 증정 행사...“캐릭터 마케팅 강화”

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴은 오는 7일부터 13일까지 4500명을 선정해 ‘오반장’ 캐릭터가 그려진 기념품을 증정하는 ‘오반장 찐팬을 찾습니다’ 행사를 연다고 6일 밝혔습니다. 오반장은 ‘오늘의 반짝 장보기’를 줄인 말로 오전 9시부터 24시간 동안 매일 다른 장보기 상품 60여 개를 특가로 선보이는 행사입니다. SSG닷컴은 지난 3월 같은 이름을 가진 캐릭터를 만들어 마스코트로 선보였습니다. 이번에 SSG닷컴이 제작한 오반장 상품은 ‘3단 도시락’과 친환경 소재인 ‘타이백 파우치’, ‘노트와 펜’ 등 총 3종입니다. 7일 자정부터 13일 23시 59분까지 이마트몰과 트레이더스몰, 새벽배송몰 등 온라인 장보기로 15만원 이상 구매 시 응모할 수 있습니다. SSG닷컴은 28일 오후 중 당첨자를 발표하고 상품을 발송할 예정입니다. SSG닷컴은 상품 출시를 기념해 카카오톡 ‘오반장 테마’도 배포합니다. 안드로이드와 아이폰 모두 사용할 수 있습니다. 오는 10일부터 17일까지 ‘오반장 위크’ 행사도 엽니다. 초당옥수수, 청송사과 등 신선식품부터 가정간편식, 가공식품에 이르는 상품 130여 종을 판매합니다. 김효은 SSG닷컴 브랜드마케팅팀 팀장은 “오반장 마스코트를 활용한 캐릭터 마케팅을 강화하며 서비스 인지도를 높여나가고 있다”며 “실제로 지난 3월 캐릭터 도입 이후 오늘의 반짝 장보기 할인 코너의 방문자 수와 매출이 각각 매월 평균 20% 이상 성장하며 유의미한 상승세를 보인다”고 밝혔습니다.

• 이마트·SSG닷컴, 대규모 축산 할인 행사

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트와 SSG닷컴은 오는 3일부터 각종 육류를 20∼50% 할인한다고 2일 밝혔습니다. 이마트(대표 강희석)는 오는 6일까지 행사카드 결제 시 한우를 정상가에서 40% 싸게 판매합니다. 오는 9일 까지는 7대 브랜드 삼겹살 및 목살을 저렴하게 내놓습니다. LA갈비 전품목은 신세계포인트 회원 대상 40% 할인을 제공합니다. ‘호주산 칼집 포갈비’ 신세계포인트 적립 시 30% 할인합니다. SSG닷컴에서도 총 133종에 달하는 육류 상품을 최대 50% 할인합니다. 그중 상품 21종은 SSG닷컴 온라인 물류센터 ‘네오’ 전용 상품입니다. 이마트와 SSG닷컴이 대규모 축산 행사를 펼치는 이유는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)발 국내여행 증가 및 캠핑 대중화로 축산 매출이 가파르게 늘어나고 있기 때문입니다. 육류 수요는 본격적인 여름휴가가 시작되는 7월부터 늘어나 추석이 있는 9월에 정점에 달하는 게 보통입니다. 하지만 올해는 평소보다 고기 수요가 빠르게 증가하고 있습니다. 실제로 지난달 이마트 축산 매출은 지난해 같은 기간보다 39.8% 늘었습니다. 2019년 5월에 비해서도 판매가 26.8% 증가했습니다. 문주석 이마트 축산팀장은 “코로나가 유통업계 소비 판도를 대거 바꿔놓은 가운데, 육류 관련 수요가 늘어나는 시기가 평년보다 2개월 가량 앞당겨지고 있다”며 “이번 행사를 시작으로 향후 고객들의 수요에 부합하기 위해 다양한 프로모션을 기획, 실행할 예정”이라고 말했습니다.

• 이마트, 건강기능식품 브랜드 ‘바이오퍼블릭’ 출시

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)가 건강기능식품 자체개발상품(PL)브랜드 ‘바이오퍼블릭’을 출시하고 오는 3일부터 노브랜드 전문점, SSG닷컴과 함께 판매에 나선다고 1일 밝혔습니다. 선보이는 상품은 프로바이오틱스, 비타민C스틱, rTG오메가3, 홍삼스틱, 루테인, 칼마디(칼슘·마그네슘·비타민D), 밀크씨슬, 멀티비타민 남성용과 여성용 등 9개 품목입니다. 국내 건강기능식품 제조업자개발생산(ODM) 기업인 콜마비앤에이치가 생산합니다. 별도 광고비가 없고 이마트가 콜마비앤에이치와 직접 거래해 가격을 유사상품보다 20∼30% 낮췄습니다. 이마트는 건기식 상품군 중 가장 대중적이고 매출 성장세가 두드러진 품목을 우선 선보인 것으로 앞으로 프로틴, 다이어트, 피부, 관절, 스트레스케어 등으로 상품을 확대해 나갈 계획입니다. 이마트가 건기식 브랜드를 새롭게 선보이는 이유는 고령화가 가속화되고 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 따른 건강에 대한 관심이 증가하며 건기식 시장이 확대되고 있기 때문입니다. 한국건강기능식품협회가 지난해 11월에 발간한 ‘2020 건강기능식품 시장 현황 및 소비자 실태조사’에 따르면 2016년 3조5000억원이였던 국내 건기식 시장은 매년 증가해 지난해 4조9000억원 규모에 이른 것으로 보고 있습니다. 특히 전체 매출에서 선물이 아닌 직접 사용하기 위해 구매하는 매출 증가세가 두드러집니다. 2016년과 2020년 매출을 각각 비교해보면 선물용 매출은 1조2000억원에서 1조4000억원으로 17.3% 증가했지만 직접 사용하기 위해 구매하는 매출은 2조3000억원에서 3조5000억원으로 51.9% 늘었습니다. 남현우 이마트 건강기능식 팀장은 “우수한 품질의 상품을 부담 없는 가격에 선보여 고객이 손쉽게 건강기능식품을 접할 수 있도록 했다”면서 “앞으로 더욱 다양한 상품 출시로 이마트가 고객 건강 증진 서포터가 될 수 있도록 하겠다”고 말했습니다.

• 이마트24, ‘라 크라사드’ 한 달에 30만병 판다

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24(대표 김장욱)는 다음달 한 달간 와인 ‘라 크라사드’를 30만병 확보해 9900원에 판매한다고 30일 밝혔습니다. 편의점에서 한 달 완판을 목표로 한 브랜드 와인을 30만병 준비한 것은 이번이 처음입니다. 이마트24 관계자는 “지난해 1년 중 와인 최고 성수기인 12월 한 달간 43만병 판매를 제외하고 와인 전체 상품군 월평균 판매량이 10만병 내외인 것을 고려하면 비수기에 한 종류 와인 30만병을 한 달 만에 판매하겠다는 것은 편의점 업계 전체로도 전무한 목표”라며 “프랑스 현지 생산량 70%에 달하는 수량을 매입해 6월 한 달간 모두 판매하겠다는 방침”이라고 말했습니다. '와인 성수기’로 꼽히는 연말과 비교하면 6월은 상대적으로 비수기입니다. 지난해 이마트24 와인 상품군 월별 매출에 따르면 6월은 전월 대비 매출 감소율이 -14%로 가장 큰 달입니다. 6월부터 8월은 더운 날씨로 인해 와인 수요가 줄고 맥주 수요가 늘어나는 시기입니다. 이마트24는 지난해 6월과 12월에 동일한 상품과 가격으로 각 3만병, 10만병을 완파한 경험에 빗대 이번 목표를 설정했다고 밝혔습니다. 당시 와인 커뮤니티에서 9900원에 판매하는 라 크라사드가 ‘가성비’ 와인으로 입소문을 타며 한 달 만에 10만병을 완판했습니다. 이번 행사를 통해 이마트24는 지난 한 해 판매한 170만병의 80%에 달하는 물량을 상반기에 조기 달성하고 올해 300만병 이상 판매를 돌파하는 교두보로 삼겠다는 포부는 내놨습니다. 백지호 이마트24 MD담당 상무는 "’와인은 이마트24’라는 이미지 구축 노력이 성과로 나타나고 있다"며 "편의점 업계뿐만 아니라 모든 유통업계 전체에서 와인 강자로 거듭나기 위해 다양한 노력을 기울임으로써 가맹점 매출 증대에 긍정적인 역할을 하겠다"고 말했습니다.

• 이마트, ‘재생 플라스틱 용기’ 도입...“ESG경영에 앞장”

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)는 다음달 1일부터 플라스틱 팩에 포장된 과일·채소 상품에 재생 PET 소재를 적용한 ‘재생 플라스틱 용기’를 도입한다고 30일 밝혔습니다. 해당 용기는 분리수거 된 폐플라스틱을 활용한 재생 원료로 만든 용기입니다. 폐플라스틱을 기준에 따라 선별·세척·가공한 재생 원료를 활용해 씻거나 껍질을 벗겨먹는 과일에 사용할 수 있습니다. 이마트는 구매 후 바로 먹는 조각 과일을 제외한 과일 플라스틱 팩 전 상품에 재생 PET 50%를 사용한 재생 플라스틱 용기를 도입합니다. 기존 이마트 과일 플라스틱 팩 상품은 100% 신규 PET 원료를 사용해왔지만, 이마트는 친환경 기조에 발맞춰 재생PET 원료 50%, 신규 PET 원료 50%를 활용한 재생 플라스틱 용기로 전환합니다. 채소 팩 상품은 선제적으로 전체 플라스틱 팩 사용량 중 27%가량을 재생 원료를 사용한 플라스틱 팩으로 전환했습니다. 이어 순차적으로 재생 PET 사용 비중을 55%까지 확대할 예정입니다. 이마트는 이번 재생 플라스틱 용기 전환을 통해 연간 1000톤이 넘는 플라스틱 사용량을 절감한다는 목표를 세웠습니다. 지난해 기준 이마트가 판매하는 과일·채소 연간 플라스틱 팩 사용량은 약 2101톤 수준입니다. 이마트는 연간 플라스틱 사용량 52% 수준인 1099톤을 재생 PET 원료로 전환해 신규 플라스틱 생산을 줄이고 플라스틱 폐기량을 절반 수준으로 낮출 계획입니다. 이에 더해 이마트는 다음달부터 토마토 팩을 시작으로 플라스틱 포장 상품 전 품목에 분리배출과 재활용에 용이한 ‘수(水)분리 이지필(Easy-peel)’ 라벨 스티커를 붙입니다. 기존 유포지 라벨보다 쉽게 떼어지는 특수 라벨입니다. 이마트는 상품 판매 방식과 매장 운영에도 친환경 요소를 도입해 ESG(환경·사회적가치·지배구조) 경영에 매진한다는 방침입니다. 지난 2009년부터 키친델리 즉석코너 상품 포장 용기를 친환경 폴리락타이드(PLA)소재로 바꿨습니다. 이에 따라 지난해 기준 연간 400톤이 넘는 PLA 용기를 사용하고 있습니다. 특히 올해 들어 지난달까지 키친델리 PLA용기 사용량을 전년 대비 82% 확대했습니다. PLA는 옥수수와 사탕수수에서 추출한 원료로 만든 재질입니다. 180일 내 자연에서 분해되는 생분해성 소재입니다. 별도 분리배출 없이 일반 쓰레기로 배출할 수 있고 폐기 시 미생물에 의해 100% 생분해되는 재질입니다. 지난해 9월 이마트는 대형마트 최초로 세탁세제·섬유유연제를 리필 형태로 구매할 수 있는 ‘에코 리필 스테이션’을 도입해 현재 9개 매장까지 늘렸습니다. 현재 월평균 2300여 명이 찾고 있으며 올해 상반기 안에 2개 매장에 추가로 문을 열 계획입니다. 이달에는 아모레퍼시픽과 함께 이마트 자양점에 샴푸·바디워시를 리필하는 ‘아모레스토어 헤어&바디샵’ 1호점을 국내 대형마트 최초로 마련했습니다. 이마트 죽전점에도 LG생활건강과 손잡고 샴푸·바디워시 리필 매장을 열었습니다. 샴푸와 바디워시를 여러 번 충전 구매할 수 있어 일상 속에서 플라스틱 사용을 줄이고 환경보호에 쉽게 동참할 수 있다는 점에서 의의가 크다는 설명입니다. 실제로 하루 평균 150여 명이 두 개 매장에 방문해 리필 구매에 대한 안내를 받았고 하루 30명에서 40명이 직접 구매하고 있습니다. 최진일 이마트 신선담당 상무는 “친환경과 지속가능 경영을 위한 기업의 노력은 이제 선택이 아닌 필수”라며 “앞으로도 작은 실천을 모아 진정한 ESG경영에 앞장서는 이마트 신선이 될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔습니다.

• SSG닷컴, 친환경·유기농 ‘유기데이’ 행사...최대 반값 할인

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(대표 강희태)이 다음달 2일까지 친환경 및 유기농 상품 263종을 선정해 최대 반값에 판매하는 ‘자연과 가깝게 살자! 유기데이(62day)’ 행사를 연다고 27일 밝혔습니다. '유기데이’는 친환경 농업에 대한 국민적 인식 제고를 위해 지난 2006년 처음 시작됐습니다. 숫자 ‘6’과 ‘2’를 소리 나는 대로 읽었을 때 유기농과 발음이 비슷하다는 점에 착안해 6월 2일을 유기데이로 정하고 매년 지자체와 기업 등 다양한 단체에서 관련 행사를 펼치고 있습니다. SSG닷컴은 행사 기간 과일, 채소, 양곡 등 인기 상품 70여 종을 최대 30%까지 할인합니다. 또 유기농 사료로 키운 축산물 상품 50여 종도 최대 25%까지 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급합니다. ‘친환경 참외’는 30% 할인한 1만1760에 판매합니다. 양파와 당근, 감자 등도 20% 할인된 가격에 선보입니다. 축산물은 대표 브랜드 ‘설성목장’을 중심으로 행사를 진행합니다. ‘무항생제 한돈 대패삼겹살 300g’ 상품은 20% 할인된 7920원에, ‘무항생제 벌집 삼겹살 400g’을 7040원에 구매할 수 있도록 준비했습니다. ‘돈마루’와 ‘생생팜’ 등 다양한 축산 브랜드 상품도 최대 25% 저렴하게 판매합니다. 신선식품 외에 ‘피코크’와 ‘올가홀푸드’ 등 유기농 상품도 최대 50%까지 할인합니다. ‘피코크 유기농 아이치즈’는 한 개 구매시 한 개를 추가로 증정합니다. ‘올가 무항생제 한우로 만든 사골곰탕’은 36% 할인한 4865원입니다. 미국 농무성(USDA)에서 인증한 유기농 식품 60종은 일괄 20% 저렴하게 내놓습니다. 함영춘 SSG닷컴 신선식품팀 바이어는 “이번 행사는 전국 이마트 점포에서 온라인으로 배송되는 ‘쓱배송’은 물론, 온라인스토어 ‘네오’에서 출발하는 서울 및 수도권 ‘새벽배송’과 쓱배송 구매에 모두 적용된다”며 “화학비료나 농약을 쓰지 않은 자연 친화적 먹거리를 합리적인 가격에 구매할 수 있는 기회가 될 것”이라고 밝혔습니다.

• 이마트24, 제철 과일 할인...“근거리 쇼핑족 잡는다”

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24가 대용량 과일을 특가로 판매합니다. 이를 통해 근거리 고객을 확보하는 데 힘을 쏟는다는 계획입니다. 이마트24(대표 김장욱)는 26일 고령우곡그린수박(6∼7kg)을 출시한다고 이날 밝혔습니다. 가격은 2만1800원입니다. 다음달 1일부터 7일까지는 5000원 할인한 1만6800원에 선보입니다. 경상북도 고령군 우곡면에서 재배하는 우곡수박은 수정 후 45일 이후부터 수확할 수 있지만 당도를 높이기 위해 60일 동안 익히며 단맛과 식감을 살린 것이 특징이라고 이마트24는 내세웠습니다. 다음달 8일부터 말일까지는 충청북도 음성군 맹동면에서 수확한 맹동수박(6∼7kg)을 2만800원에 판매합니다. 날짜에 따라 맛이 무르익는 산지 상품을 선보이기 위해 상품을 변경했다는 게 회사 측 설명입니다. 이마트24는 산지 제철 과일을 초특가로 판매해 근거리 쇼핑 채널로 자리매김한다는 방침입니다. 실제로 이마트24가 과일 할인 행사를 시작한 4월과 5월 과일 매출은 전년 동월보다 85% 증가했습니다. 이마트24는 주택가 상권이 전체 상권 과일 매출 70% 이상을 차지했다며 근거리 쇼핑채널로 거듭날 가능성을 보여주는 것이라는 분석을 내놨습니다. 박상현 이마트24 신선식품 바이어는 “신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 가까운 편의점에서 집에 두고 먹을 대용량 과일을 구매하는 고객이 늘고 있다”며 “이러한 상황에 맞춰 다양한 제철 과일을 할인해 판매하고 있으며 오는 6월에는 하절기 가장 많이 찾는 수박을 초특가로 판매하게 됐다”고 말했습니다.

• 이마트 트레이더스, 기저귀 구독권 판매…서비스 품목 확대

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석) 트레이더스가 ‘기저귀 구독권’을 1만 장 한정 수량으로 선보인다고 23일 밝혔습니다. 기저귀 구독권은 이마트 트레이더스에서 판매하는 하기스 기저귀 전 품목을 대상으로 합니다. 삼성카드로 하기스 기저귀 구매 시에 사용할 수 있는 1만원 할인권 4장으로 구성됐습니다. 가격은 삼성카드 결제 시 1만5000원입니다. 그 외 결제 수단으로 결제하면 3만원입니다. 구독권은 다음달 14일까지 트레이더스 전점 내 고객센터에서 구매할 수 있습니다. 각 할인권마다 기재된 사용 기간에 맞춰 오는 7월 26일까지 차례대로 사용하면 됩니다. 이마트 트레이더스가 기저귀 구독권을 선보인 이유는 젊은 부부 고객 유입을 늘리기 위해서입니다. 영유아를 키우는 고객은 창고형 할인점에서 판매하는 대단량 상품에 대한 수요가 청소년이나 성인 자녀가 있는 가정보다 상대적으로 적을 것으로 판단했습니다. 김인철 트레이더스 생활용품매입팀 바이어는 “트레이더스는 지난해부터 다양한 구독권을 판매하고 있지만 기저귀 구독권은 매우 이색적인 상품”이라며 “영유아를 키우는 가정에서 혜택을 경험할 수 있는 기저귀 구독권을 새롭게 선보인다”고 말했습니다.

• 이마트24, ‘아임이 푸바오 젤리’ 출시

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24(대표 김장욱)는 21일 에버랜드와 손잡고 ‘아임이 푸바오 젤리’를 선보인다고 이날 밝혔습니다. 푸바오는 지난해 7월 에버랜드에서 국내 처음으로 탄생한 판다입니다. 자이언트 판다 ‘러바오’와 ‘아이바오’ 사이에서 태어난 암컷 판다입니다. 신제품은 푸바오 캐릭터를 활용한 우유맛 젤리이며 가격은 1500원입니다. 이마트24가 신제품을 출시한 배경에는 높아진 젤리 인기가 있습니다. 이마트24가 연도별 젤리 매출을 확인한 결과 전년 대비 2019년 40.5%, 2020년 34.2% 증가한 데 이어 올해(1월∼4월)도 41.3% 증가를 이어가고 있습니다. 젤리 매출이 많이 증가하는 반면 껌 매출은 줄어들면서 젤리와 껌 상품군 매출 비중 격차는 갈수록 커지고 있습니다. 실제로 2019년 65 : 35였던 젤리와 껌 매출 비중은 올해(1월∼4월) 77 : 23까지 벌어졌습니다. 이은보라 이마트24 일반식품팀 바이어는 “젤리 인기가 높아짐에 따라 이마트24는 협업을 통한 다양한 캐릭터 젤리 출시, 해외 상품 도입 등 상품 차별화에 힘쓰고 있다”며 “맛과 재미 요소를 더한 푸바오 젤리가 고객들의 큰 호응을 얻게 될 것으로 기대한다”고 전했습니다.

• SSG닷컴, 아모레퍼시픽과 협력 강화...단독 상품·배송 등 협업

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴이 아모레퍼시픽과 파트너십 강화를 위한 업무 제휴 협약(JBP)을 체결했습니다. SSG닷컴(대표 강희석)은 지난 20일 서울 종로구 본사에서 협약식을 열고 향후 협력 강화 방안에 대해 논의했다고 21일 밝혔습니다. 이날 행사에는 곽정우 SSG닷컴 운영본부장, 박종만 아모레퍼시픽 디지털유닛장이 참석했습니다. SSG닷컴은 아모레퍼시픽 공식스토어를 운영하며 아이오페, 라네즈, 마몽드 등 대표 브랜드들을 선보이고 설화수 공식스토어에서 단독 상품을 판매하는 등 협력해 구축해왔습니다. 이번 업무 제휴 협약을 통해 SSG닷컴에서만 구매할 수 있는 단독 기획세트를 공동 개발하고 분기별로 대형 프로모션을 진행합니다. 또 라이브커머스 ‘쓱라이브’에 아모레퍼시픽 콘텐츠를 월 1회 고정 편성하고 뷰티 전문관 ‘먼데이 문’ 내 체험단도 확대 운영할 예정입니다. 향후 구매 데이터 활용 방안을 함께 모색하고 쓱·새벽배송을 활용한 차별화된 배송 서비스를 제공하는 등 상품·마케팅·서비스 측면에서 전방위적 협업을 추진한다는 계획입니다. 곽정우 SSG닷컴 운영본부장은 “아모레퍼시픽과 협업을 강화해 풍부한 쇼핑 콘텐츠와 다양한 고객 혜택을 제공하고자 한다”며 “긴밀한 파트너십을 기반으로 여러 프로젝트를 진행해 차별화된 서비스를 선보이겠다”고 말했습니다.

• 이베이코리아 직원들이 원하는 ‘새 주인’은 누구? 속내 들어보니···

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이베이코리아 매각을 두고 지난 3월 예비입찰에 참여한 롯데, 이마트, SK텔레콤, MBK파트너스의 행보에 관심이 쏠리고 있습니다. 이르면 상반기 중 개시할 본입찰을 앞두고 이베이코리아 직원들 사이에서도 ‘새 주인’에 대한 기대와 우려가 존재합니다. 17일 업계에 따르면 이베이코리아 개발직군을 중심으로 SK텔레콤(대표 박정호)을 선호하는 목소리가 높은 것으로 알려졌습니다. 이베이코리아에서 일하는 IT인력은 400여 명입니다. 업계 최대 규모입니다. 국내 전자상거래 시장 초기부터 쌓아온 역량이 업계에서도 높은 편으로 알려져 있습니다. 일부 개발자가 SK텔레콤에 눈길을 돌리는 이유는 정보통신(IT) 역량이 강한 SK텔레콤이 이베이코리아를 품게 되면 개발 분야에서 시너지를 낼 가능성이 커지기 때문입니다. SK텔레콤이 지분 80.3% 가진 11번가와 연계해 전자상거래 분야에서 개발 전문가로 성장할 기회로 삼을 수 있다는 판단입니다. 하지만 단순히 같은 전자상거례 업계 개발 직무를 담당한다고 해서 시너지가 발생하는 것은 아니라는 반론도 제기됩니다. 회사별 개발자에게 요구되는 방향성이 다르기 때문입니다. 업계 관계자는 “11번가의 경우 앱 사용 시 사용자 편의성 등에 특별히 공을 들이는데, 이러한 ‘디테일’에서 협업 시너지가 나올지는 의문”이라고 전했습니다. 이마트(대표 강희석)나 롯데 등 전통 오프라인 유통 업체를 원하는 직원도 있습니다. 주로 상품기획자(MD) 등 상품 운용과 신상품 개발, 행사 기획을 담당하는 이들입니다. 마트와 백화점 등 오프라인 채널 운영에 잔뼈가 굵은 업체에 소속돼 업에 대한 이해도를 높일 수 있다는 판단이 깔려있습니다. 무엇보다 이마트나 롯데가 이베이코리아를 품을 경우 단숨에 업계 ‘빅3’로 치고 올라갈 수 있다는 점도 매력적인 인수 후보로 꼽는 배경입니다. 거래액 기준으로 업계 1위와 2위인 네이버쇼핑과 쿠팡에 필적할 체급을 갖추기 때문입니다. 하지만 오프라인 유통에서 출발해 온라인몰을 시작한 두 회사와 달리 이베이코리아는 태생부터 ‘온라인 친화적’이라는 점은 변수입니다. 업계 관계자는 “전자상거래와 오픈마켓에 대한 이해가 부족한 상태로 단순히 플랫폼 통합을 통한 몸집 불리기에만 집중하면 결국 고객과 판매자 모두 이탈할 수 있다”고 전했습니다. 일각에서는 사모펀드(PEF) 운용사 MBK파트너스를 새 주인으로 맞이하길 바라는 속내가 있습니다. 사모펀드가 인수할 경우 SKT, 신세계, 롯데에 비해 상대적으로 경영의 자율성이 보장될 것이란 관측이 나옵니다. 임직원 역시 주인이 있는 회사보다 간섭이 덜 할 것이란 기대가 있다는 분석입니다. 또 MBK파트너스는 이베이코리아 인수를 통해 홈플러스(대표 이제훈)와 시너지를 통해 매각 가치를 극대화할 것으로 예상됩니다. 단기간에 체질개선을 이뤄 수익성을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 다만 단기적으로는 인력 감축이나 자산 매각에 매달릴 것이란 우려도 적지 않습니다. 실제로 MBK파트너스는 지난 2015년 홈플러스 인수 이후 실적이 감소하자 자산 매각을 통해 유동성을 확보하고 있습니다. 이 과정에서 노조와 갈등이 심화하기도 했습니다. 업계 일각에서는 약 5조원에 달하는 이베이코리아 몸값을 두고 유찰 가능성을 점치기도 합니다. 업계 관계자는 “오픈마켓 1위 사업자라는 점은 매력적이지만 가격을 두고 줄다리기가 이어질 것으로 본다”며 “이르면 상반기 중 결정될 것으로 예상한다”고 말했습니다.

• 이마트, ‘빅텐X전황일 캠핑용품’ 판매...텐트 등 9종

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)는 20일부터 전국 120여 개 이마트 점포 및 SSG닷컴, 하우디에서 ‘빅텐X전황일 캠핑용품’을 판매한다고 16일 밝혔습니다. 상품 종류는 총 9종으로 그늘막이나 타프부터 미니벤치, 캠핑침대, 캠핑체어까지 다양합니다. 이마트는 출시를 위해 전황일 작가와 6개월 동안 준비 기간을 거쳤다고 설명했습니다. 이마트가 캠핑용품을 선보이는 이유는 최근 늘어난 수요 때문입니다. 실제로 이마트 올해 1월부터 4월까지 캠핑용품 매출을 분석한 결 지난해 같은 기간보다 24.8% 증가한 것으로 나타났습니다. 품목별로 살펴보면 캠핑텐트 매출이 55.8% 늘어나 전체 캠핑용품 매출증가율을 크게 웃돌았고 캠핑테이블, 의자도 판매가 각각 34.6%, 32.9%씩 증가했습니다. 이마트는 앞으로는 캠핑용품 디자인을 둘러싼 경쟁이 치열해질 것으로 예상했습니다. 캠핑이 일상화되는 추세에 따라 성능에 더해 디자인을 중시하는 소비자가 늘어난 탓입니다. 특히 지난해부터 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 해외여행길이 막히며 국내여행이 활성화됐고 여가에 근교나 인근 공원을 방문하는 인구가 늘어나면서 이런 추세가 가속화될 것으로 전망했습니다. 이병일 이마트 아웃도어 바이어는“운동(Athlete)과 레저(Leisure)를 하나로 합친 애슬래져(Athleisure)가 하나의 카테고리로 자리 잡은 것처럼, 캠프닉 관련 시장도 향후 빠르게 커질 것으로 생각한다”며 “이번 빅텐X전황일 캠핑용품 출시를 기점으로 고객들의 취향을 반영한 제품을 적극 개발, 선보일 예정”이라고 말했습니다.

• 이마트-SSG닷컴, 온·오프라인 통합 ‘스탬프 프로모션’ 공동 진행

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트와 SSG닷컴은 오는 7월 14일까지 총 60여 일간 ‘스탬프 프로모션’을 함께 진행한다고 14일 밝혔습니다. 일정 금액 이상을 구매할 때마다 ‘스탬프’를 적립하고 적립된 스탬프 개수에 따라 할인 쿠폰을 발급합니다. 스탬프는 이마트 또는 SSG닷컴에서 7만원 이상 결제 시 적립됩니다. 이마트와 SSG닷컴 각각 1일 1회 적립할 수 있으며 스탬프 조건을 달성하면 할인 쿠폰을 총 2장씩 제공합니다. 한 장은 이마트에서, 다른 한 장은 SSG닷컴에서 쓸 수 있습니다. 먼저 이마트 스탬프 2개와 SSG닷컴 스탬프 2개를 모두 적립하면 7만원 이상 결제 시 사용할 수 있는 5000원 할인 쿠폰 2장을 줍니다. 추가로 SSG닷컴과 이마트 스탬프를 각각 2개씩 더 모으면 5000원 할인 쿠폰 2장이 또 지급됩니다. 마지막 다섯 번째 스탬프를 모으면 2만원 할인 쿠폰을 2장 증정합니다. 이는 10만원 이상 결제 시 적용됩니다. 이마트와 SSG닷컴은 두 서비스를 함께 사용하는 고객에게 더 큰 혜택을 제공하고 이를 통해 고객 만족도를 높이고자 이번 통합 행사에 나섰다고 밝혔습니다. 최훈학 이마트 마케팅 담당은 "이마트와 SSG닷컴이 고객 혜택 강화를 위한 통합 프로모션을 선보인다"며 "앞으로 온·오프라인 시너지를 낼 수 있는 다양한 마케팅을 펼칠 것"이라고 말했습니다.

• 이마트, 1분기 영업익 154.4%↑...SSG닷컴 적자 축소

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트가 올해 1분기 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 영향이 완화됨과 동시에 SSG닷컴 등 자회사 손익이 개선되며 3년만에 1000억원대 흑자를 냈습니다. 이마트(대표 강희석)는 올해 1분기 연결기준 매출 5조8958억원을 기록하며 전년 동기 대비 13.1% 증가했다고 13일 공시했습니다. 연결기준 영업이익은 1232억원으로 전년 동기 대비 748억원(154.4%) 늘었습니다. 별도 기준으로 매출은 4조1972억원, 영업이익은 1130억원입니다. 각각 전년 대비 10.8%, 32.2% 증가했습니다. 이마트는 할인점과 트레이더스 기존점 성장을 바탕으로 실적 증가세를 이어갔다고 설명했습니다. 할인점 매출은 전년 동기 대비 8% 증가한 3조19억원, 영업이익은 6.9% 증가한 912억원입니다. 오프라인 점포 경쟁력 강화 전략으로 기존점 성장률이 7.9%로 증가한 영향이 컸다는 분석입니다. 트레이더스 매출은 전년 동기 대비 25% 증가한 8387억원입니다. 영업이익은 37.9% 증가한 240억원을 기록했습니다. 기존점도 15.7%로 큰 성장세를 드러냈습니다. 올해 1분기에는 SSG닷컴과 이마트24를 필두로 한 연결 자회사 실적이 큰 폭으로 증가했습니다. 이마트 연결 자회사 영업이익은 전년 동기 대비 519억원 늘어 이마트 연결 실적 개선을 이끌었습니다. 회사별 실적을 살펴보면 SSG닷컴과 이마트24는 적자폭을 크게 줄였습니다. SSG닷컴은 영업손익을 전년 동기 대비 166억원 개선해 31억원 적자를 기록했습니다. 이마트24는 같은 기간 27억원이 개선된 영업적자 53억원을 냈습니다. 신세계푸드 영업이익은 전년 동기 대비 91억원 증가한 51억원으로 흑자 전환했습니다. 신세계TV쇼핑·프라퍼티·I&C 등도 흑자를 이어갔습니다. 이마트 관계자는 “유통업에 온라인 전이가 가속화되는 가운데 오프라인과 온라인 두 축이 고르게 성장하며 3년만에 1000억원대 영업이익을 달성했다”며 “앞으로도 점포 경쟁력 및 온·오프라인 시너지 강화를 통해 성장을 이어나갈 것”이라고 말했습니다.

• 와인 ‘큰손’된 MZ세대...이마트, 13일부터 역대급 ‘와인장터’ 연다

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)는 오는 13일부터 19일까지 일주일간 와인 총 1200여 품목을 최대 70% 할인하는 ‘상반기 와인장터’를 연다고 12일 밝혔습니다. 지난해 행사보다 품목 수를 20% 늘렸습니다. 이마트는 전국 소형 점포에서도 와인장터 물량을 키웠습니다. 기존 와인장터는 전국 50여 대형 점포 위주로 진행했지만 이번에는 2만원에서 5만원대 행사용 와인 물량을 전점에서 지난 행사 대비 2배로 늘렸습니다. 이마트는 와인 ‘큰손’으로 부상하는 ‘MZ(밀레니얼+Z세대)세대’를 겨냥해 행사 규모를 확대했다고 밝혔습니다. 이마트가 올해 1월부터 4월까지 주류 구매 실적을 분석한 결과 20대와 30대 맥주 매출이 전년 대비 8% 늘어난 와인 매출은 전년 대비 53%로 높은 성장세를 보였습니다. 모든 연령대 중 가장 높은 매출입니다. 같은 기간 이마트 전체 와인 매출은 전년 대비 47% 증가했으며 맥주 매출은 13.1% 늘었습니다. 20대와 30대 구매가 늘며 와인은 기존 주류 매출 1위 품목인 맥주를 뒤쫓고 있습니다. 올해 1월부터 4월까지 이마트 와인 대 맥주 구성비는 42:58입니다. 지난해 같은 기간 구성비인 35:65와 견줘 격차가 좁혀졌습니다. 이마트는 와인장터 대표 상품으로 ‘페리에주에 그랑브뤼(750mL·프랑스)’를 약 40% 할인합니다. 칠레산 레드와인 ‘산타리타 트리플C(750mL)’는 약 60% 저렴하게 내놓습니다. ‘시데랄(750mL·칠레)’을 전점 3600병 한정 판매합니다. 이마트앱을 활용한 ‘스마트오더 와인장터’도 함께 진행합니다. 와인 가져갈 지역과 매장, 날짜를 선택한 후 교환증과 신분증을 갖고 매장을 방문하면 수령할 수 있습니다. 명용진 이마트 와인 바이어는 “지난해 대비 물량을 20% 늘린 역대 최대 규모 와인장터 행사를 진행한다”며 “전국 어느 매장에서나 저렴한 가격에 질 좋은 와인을 맛볼 수 있도록 와인 시장 대중화에 앞장서겠다”고 밝혔습니다.

• SSG닷컴, ‘W컨셉’ 인수 마무리...“패션 시너지 창출할 것”

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴이 온라인 패션 편집숍 ‘W컨셉(W Concept)’ 인수 절차를 마무리했습니다. SSG닷컴은 지난 11일 ‘딜 클로징(Deal Closing)’을 열고 W컨셉 지분 100% 매매대금 지급을 완료했다고 12일 밝혔습니다. 이날 행사에는 강희석 SSG닷컴 대표이사, 송인준 IMM프라이빗에쿼티 사장이 참석했습니다. SSG닷컴은 지난달 1일 ‘IMM프라이빗에쿼티’와 ‘㈜아이에스이커머스’가 각각 보유한 W컨셉의 지분 전량을 양수하는 주식매매 본계약(SPA)을 체결했으며 지난 3일 공정거래위원회 기업결합심사를 통과했습니다. 이로써 SSG닷컴은 W컨셉을 자회사로 편입시키고 기존 인력 전원을 고용 승계해 본격적으로 패션 시너지 창출에 나선다는 방침입니다. 고유의 경쟁력은 ‘유지’하고 SSG닷컴 역량이 필요한 영역은 ‘지원’하며 필요한 부분은 함께 ‘구축’하는 것이 골자라고 설명했습니다. SSG닷컴은 W컨셉이 기존에 보유한 핵심 경쟁력을 유지하고자 플랫폼을 합치지 않고 각각 별도로 운영합니다. 다만 각각의 플랫폼이 보유한 인기 브랜드와 상품을 다른 플랫폼에 추가해 구매 접점을 넓히고 구색을 확대하는 방식도 검토할 예정입니다. 이를 통해 럭셔리, 프리미엄 브랜드를 다수 보유한 SSG닷컴과 신진 디자이너 브랜드를 다수 확보한 W컨셉이 더해져 독보적인 패션 경쟁력을 갖추게 되면서 독창성과 개성을 중시하는 ‘MZ 세대’의 유입이 더욱 확대될 것으로 회사는 기대하고 있습니다. 또한, SSG닷컴은 신세계그룹이 갖춘 인프라를 활용해 W컨셉 운영에 필요한 사항을 지원하고 전략적으로 육성할 계획입니다. W컨셉 핵심 셀러에게는 신세계그룹이 보유한 오프라인 채널에도 관련 상품을 선보일 수 있도록 판로를 확대할 방침입니다. SSG닷컴과 W컨셉이 함께 패션 통합 마케팅을 해 고객에게 혜택을 제공하는 것도 검토하고 있습니다. SSG닷컴 촬영 전용 스튜디오를 활용해 상품 소개 이미지 질을 높이고 이마트 라이브방송 전용 스튜디오에서 ‘쓱라이브’ 상품 판매도 진행할 계획입니다. 데이터 활용 및 기술적 인프라는 함께 구축할 예정입니다. 각 플랫폼이 보유한 구매 데이터를 활용해 고객이 선호하는 상품 추천과 예측을 더 정교화하고 멤버십·포인트 공동 활용 방안도 논의 중입니다. 또한, SSG닷컴이 운영 중인 체계적인 물류시스템을 접목해 배송 효율성을 높이는 것도 함께 검토하고 있습니다. SSG닷컴은 인수 마무리 후 임직원이 함께 소통할 기회를 얻고자 5월 중 ‘쓱닷컴 마스터 클래스’ 연사로 W컨셉 허선희 CTO와 강선화 CMO를 초빙합니다. 5회째 열리는 ‘마스터 클래스’는 매월 국내외 혁신 기업의 인사를 초빙해 비즈니스 인사이트와 기업문화를 공유하는 자리로, 이번 강연을 통해 향후 패션 운영 전략과 업무수행 방식을 공유할 것으로 기대하고 있습니다. 강희석 SSG닷컴 대표이사는 "W컨셉은 여성 패션 편집숍 부문에서 경쟁사가 따라올 수 없는 압도적 경쟁력을 갖춘 플랫폼으로 쓱닷컴과 만나 큰 시너지를 낼 것"이라며 "새로운 가족이 된 W컨셉이 더욱 성장할 수 있도록 필요한 모든 지원을 아끼지 않을 것"이라고 밝혔습니다.

• 이마트24, 무더위 대비 여름 상품 강화...‘대용량 얼음컵’ 출시

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24가 무더위를 대비해 ‘대용량 얼음컵’을 출시하는 등 여름 상품 구색을 확대하고 관련 상품 할인에 나섰습니다. 이마트24(대표 김장욱)는 ‘메가빅 아이스컵(340g)’을 출시한다고 11일 밝혔습니다. 기존 180g 얼음컵보다 얼음이 약 2배 더 들어있습니다. 500mL 음료를 부어 마실 수 있는 크기입니다. 가격은 1200원입니다. 이마트24는 대용량 음료를 선호하는 흐름에 따라 신제품을 출시했다고 전했습니다. 이마트24 얼음컵 매출에서 180g 일반 얼음컵은 2020년 전년 대비 34% 증가하고 올해(1월~4월)는 44.5% 증가했지만 230g 빅사이즈 얼음컵은 2020년 89.7% 증가했고 올해 104.1% 늘었습니다. 얼음컵을 비롯한 여름 상품 정기권도 판매합니다. 지난해 이마트24가 업계 최초로 선보인 얼음컵 정기권 2종은 각 100개씩 한정판매를 통해 3일만에 200개가 완판된 바 있습니다. 올해 이마트24는 아이스 즉석커피와 아이스크림, 생수 등도 정기권으로 판매합니다. 이달 아이스크림 114종 할인 및 덤증정 행사도 진행합니다. 또 롯데 ‘와(사과)’도 단독으로 판매합니다. 상품 출시를 기념해 2+1 덤 행사를 진행해 1개당 약 35% 할인된 가격으로 제공합니다. 이밖에 여름 상품 25종을 선정해 카카오페이로 결제하면 50%를 적립금으로 환급(1일 1인 1회 최대 1만원)하는 행사도 열립니다. 조계동 이마트24 데일리팀 팀장은 “예년보다 앞당겨 찾아온 더위에 차별화된 얼음컵 및 아이스크림 상품과 다양한 할인행사 등 여름마케팅에 빠르게 돌입했다”며 “앞으로도 고객들을 만족시킬 수 있는 다양한 상품과 행사를 준비할 계획이다”라고 말했습니다.

• 이마트, 라이브커머스 전문 스튜디오 열어…‘라방’ 경쟁력 강화

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트가 ‘라이브커머스’ 전문 스튜디오를 마련했습니다. 유통업계에서 새 채널로 떠오른 라이브커머스 경쟁력을 강화한다는 방침입니다. 이마트(대표 강희석)는 11일 본사 6층에 105제곱미터(약32평) 규모로 ‘스튜디오e’를 개설한다고 밝혔습니다. 라이브커머스에 최적화해 실시간으로 사진과 글자를 방송 화면에 넣고 촬영 중 출연자와 의사소통이 가능한 부조정실을 갖췄습니다. 또 방음 설계와 다양한 조명, 이동식 간이 조리시설 등 방송 설비도 설치했습니다. 라이브커머스는 유통업계에서 차세대 채널로 자리잡는 추세입니다. 통계청이 발표한 ‘2021년 3월 온라인쇼핑 동향’에 따르면 온라인 쇼핑 거래액은 15조8908억원 규모로 그중 모바일 쇼핑 거래액은 전년 3월 대비 29.4% 증가한 10조9816억원에 달했습니다. 지난해 기준 라이브커머스 시장 규모는 3조원, 오는 2023년에는 9조원 규모로 성장할 것으로 업계는 보고 있습니다. 이마트가 전문 스튜디오를 열며 라이브커머스에 공을 들이는 이유입니다. 이마트는 지난해 10월부터 SSG닷컴 자체 라이브커머스 ‘쓱라이브(SSG.LIVE)’와 네이버 ‘쇼핑라이브’를 통해 신선식품부터 캠핑용품까지 다양한 상품을 선보이고 있습니다. 지난달 29일 이마트 월계점에서 진행한 참치·전복 방송 시청자수는 2만명, 좋아요 수는 3만4000개를 기록했습니다. 목표 매출 역시 200% 초과 달성했습니다. 최훈학 이마트 마케팅 담당 상무는 “고객중심의 사고로 변화하는 소비 트렌드에 발 빠르게 대응하기 위해 자체 전문 스튜디오를 구축하는 등 라이브 커머스 역량 강화에 집중하고 있다”며 “이마트의 경쟁력 있는 상품을 라이브커머스 채널로 더욱 생생하게 전달 할 것”이라고 밝혔습니다.

• SSG닷컴, 백화점 상품 ‘무료 배송·반품’ 행사

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(쓱닷컴)이 신세계백화점 상품에 대한 무료 배송·반품 서비스를 시작합니다. 최근 소비 심리가 백화점이 확보한 고가 상품 구매로 이어지면서 관련 수요를 잡기 위한 결정이라고 회사 측은 설명했습니다. SSG닷컴(대표 강희석)은 지난 6일부터 신선식품 및 가전 상품군을 제외한 신세계백화점 전체 상품 52만여 종을 무료로 배송·반품하는 ‘백화점 배송·반품 ALL 프리패스’ 행사를 진행한다고 10일 밝혔습니다. 최근 백화점에서 판매하는 고가 상품 판매량이 급증하고 있습니다. SSG닷컴이 백화점 상품에 대한 무료 배송·반품 서비스를 결정한 이유입니다. SSG닷컴에 따르면 올해 2월과 3월 패션·뷰티 제품군 매출은 지난해 같은 기간과 비교해 15% 성장하다가 4월 들어 20%를 돌파했습니다. 백화점 등 오프라인 유통 매장에서 나타난 이른바 ‘보복소비’ 흐름이 온라인에서 이어지는 것이라는 분석입니다. SSG닷컴이 백화점 상품 무료 배송에 나서는 것은 처음입니다. 신세계백화점몰을 이용하는 모든 고객에게 구매 금액이나 개수와 관계없이 사용할 수 있는 무료배송 쿠폰을 무제한으로 발급하는 만큼 온라인을 통한 구매가 많이 증가할 것으로 기대하고 있습니다. 무료 반품도 월 10회까지 제공합니다. 지난해 4월 2주간 진행한 신세계백화점몰 무료반품 행사에서 관련 매출이 지난해 같은 기간보다 40%나 늘어난 경험에 비추어 이번 행사도 높은 고객 호응을 이끌 것으로 회사 측은 기대하고 있습니다. 김현수 SSG닷컴 백화점몰담당은 “소비 심리가 회복하고 있는 점을 고려해 무료 배송·반품 이벤트를 준비하게 됐다”며 “명품부터 패션, 뷰티에 이르는 신세계백화점의 프리미엄 상품을 쓱닷컴에서도 편리하게 만나보길 바란다”고 밝혔습니다.

• 이마트 상품안전센터, 국제공인시험기관 인정 획득

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)는 지난 4월 이마트 품질리기관인 상품안전센터가 한국인정기구(KOLAS)로부터 국제공인시험기관 인정을 받았다고 4일 밝혔습니다. 한국인정기구는 산업통상자원부 산하 국가기술표준원 조직으로 법 및 국제표준관련기구에서 정한 국제기준에 의거, 교정, 시험, 검사, 숙련도시험기관을 평가해 공인하는 기구입니다. 이마트 상품안전센터는 식품 품질관리를 위해 지난 2015년 2월 설립됐습니다. 이후 식중독균, 잔류 농약 및 유해물질 검사 등 이마트 식품 법적 기준 및 안전성을 사전 검증하는 역할을 해왔습니다. 상품안전센터 내 연구원은 영국에서 실시하는 분석능력평가에서 전원 통과해 전문성을 강화했습니다. 또한 국제실험실 기준에 맞는 실험환경 시설 및 장비를 갖추기 위해 지난해 7월 센터를 확장·이전했습니다. 이마트 상품안전센터는 미생물시험 8항목, 식품 화학시험 17항목, 농축산물 2항목 등 총 27개 항목에 대해 국제공인시험기관 인증을 획득했습니다. 이에 따라 해당 분야 공인시험 성적서를 자체적으로 발급할 수 있게 됐습니다. 국제공인시험기관 인정을 통해 이마트 상품안전센터가 발급한 시험성적서는 국제실험실인증협력기구(ILAC)에 가입한 104개국 102개 기구간 상호 인정되며 동일한 효력을 갖습니다. 이에 따라 이마트는 공인된 시험분석을 통해 외부기관 의뢰 분석에 드는 비용 및 시간을 줄이고 검사 결과에 대해 국제적 공신력과 신뢰성을 확보할 것으로 기대됩니다. 또한 이마트 신선식품 및 피코크, 노브랜드 등 이마트 자체브랜드(PL) 상품과 직소싱 상품에 대해 실시했던 사전검증 신뢰도가 상승하는 효과도 예상됩니다. 특히 향후 해외 기업과의 상품 수출 계약 시 해당 항목 시험 성적서의 국제 공인 인정으로 경쟁력을 높일 수 있는 계기가 됐다는 설명입니다. 홍성수 이마트 품질관리 담당은 “이마트 상품안전센터는 고객들이 더욱 안전한 상품을 구매할 수 있도록 노력해 왔으며 국제공인시험기관으로 인정을 받는 등 결실을 이뤄냈다”며 “앞으로도 고객이 안심하고 구매할 수 있는 상품을 제공하는데 과학적인 역량을 발휘, 더욱더 전문적이고 체계적으로 검증할 것”이라고 밝혔습니다.

• SSG닷컴, 트레이더스 ‘티 스탠다드’ 매출 매월 20% 증가

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(대표 강희석)은 이마트 트레이더스가 만든 자체 브랜드 ‘티 스탠다드(T STANDARD)’ 매출이 올해 기준 매월 평균 20% 이상 성장하고 있다고 2일 밝혔습니다. 지난 3월 매출은 2월 대비 35%, 4월매출은 3월 대비 21% 늘었습니다. 티 스탠다드는 지난해 9월 출범한 브랜드입니다. SSG닷컴 트레이더스몰에서는 20여 종 상품으로 첫 판매를 시작했으며 4월 80여 종으로 늘려 다양한 상품을 선보이고 있습니다. 식품, 가공, 일상, 가전, 스포츠 등 취급 상품군도 확대됐습니다. SSG닷컴은 티 스탠다드가 상품 주요 속성에 집중해 품질을 높인 것이 특징이라고 설명했습니다. 핵심 원재료를 늘리거나 새로 추가하고 상품 편의성 등 기능을 강화했습니다. 또한 트레이더스만의 대단량 운영, 저마진 정책, 대량 매입 등을 통해 가격 경쟁력을 확보하고 가성비를 높였습니다. 티 스탠다드 상품 중 가장 많이 팔린 것은 ‘1A 우유’입니다. 1A등급 국산원유 100%를 담아 2.3L 3980원, 3L 5080원에 판매하며 누적 판매량 14만 개를 넘어섰습니다. 두 번째로 판매가 높은 것은 2.4배 사이즈를 키운 ‘자이언트 키친타월’입니다. 세 번째는 ‘미국산 볶음 아몬드’입니다. SSG닷컴은 오프라인 매장 인기 상품을 꾸준히 온라인으로 가져와 온·오프라인 시너지를 모색하고 있습니다. 지난달 5일부터는 20여 종 미네랄이 함유된 ‘티 스탠다드 마이워터’ 생수 3종 온라인 판매를 시작했습니다. SSG닷컴은 티 스탠다드 상품 인기에 힘입어 이달부터 한시적으로 트레이더스 전 상품 대상 10만원 이상 구매 시 무료배송을 합니다. 트레이더스 점포 쓱배송 및 점포 택배배송 모두 해당하며 횟수 제한 없이 무제한 이용 가능합니다. 이명근 SSG닷컴 그로서리담당은 “트레이더스몰은 대용량 오프라인 매장 상품을 온라인에서 그대로 구매할 수 있어 지난해 기준 2019년 대비 매출이 60% 이상 크게 신장하며 좋은 흐름을 보인다”며 “트레이더스가 엄선한 가성비 좋은 티 스탠다드 상품을 온라인에서 다양하게 계속 선보이겠다”고 말했습니다.

• 이마트, 대형가전 환급 ‘이워드’ 행사 진행

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트가 인기 환급 행사인 ‘이워드(eward)’를 시작한다고 30일 밝혔습니다. 이마트에서 행사 카드로 매월 일정 금액을 쓰면 행사 상품 월 할부금을 전액 돌려 받게됩니다. 이마트(대표 강희석)는 오는 6월30일까지 이마트 135개점과 이마트 외부 소재 일렉트로마트 6개점에서 이워드 행사 접수를 선착순으로 진행합니다. 행사 상품은 역대 최다인 총 10개입니다. TV와 에어컨 등 이워드 대표 가전은 올해 출시된 제품으로 준비했습니다. 행사상품은 삼성 QLED TV, LG 이동식 및 스탠드 에어컨, LG 김치냉장고, 바디프랜드 안마의자, LG 와인셀러, 삼성 갤럭시 Z플립 5G, 삼성 갤럭시 Tab S7+, 브릿지스톤 남성 아이언세트, 카즈미 텐트 등 10개 품목입니다. 이번 행사는 현대카드로 진행하며 가입 첫 달 할부금은 쇼핑약정 달성 여부와 관계없이 이마트가 전액 지원합니다. 이후 전국 이마트 및 일렉트로마트 매장에서 매달 1일에서 말일까지 해당 카드로 약정 금액을 쇼핑하면 익월 25일경 현대카드 결제 계좌로 월 할부금이 환급됩니다. 최훈학 이마트 마케팅 상무는 “이워드가 매 회차 때마다 고객들의 큰 호응을 얻어 인기 상품을 추가 투입하고 있다”며 “이워드를 고객 혜택 강화를 위한 이마트 대표 프로모션으로 운영해 이마트 고객이라면 다양한 가전을 합리적으로 장만하실 수 있도록 할 것”이라고 말했습니다.

• 이마트, 필리핀 ‘노브랜드’ 전문점 5호점 열어

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)는 오는 30일 필리핀 노브랜드 5호점을 마닐라 초대형 쇼핑몰 ‘아얄라몰 마닐라베이’에 320㎡(97평) 크기로 연다고 28일 밝혔습니다. 이마트는 올해에만 필리핀에 노브랜드 전문점을 추가로 5개점 이상 출점하겠다는 계획입니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이라는 어려운 환경 속에서도 노브랜드가 출점할 수 있었던 이유는 필리핀 현지에서 노브랜드 상품이 고품질 수입제품으로 입소문이 나며 큰 인기를 끌고 있기 때문이라고 이마트는 설명했습니다. 특히 필리핀 고유 간식문화인 ‘메리엔다(간식)’에 힘입어 과자 상품 등에서 높은 매출을 올리고 있습니다. 이마트가 지난해 필리핀 지역 노브랜드 매출을 분석한 결과 과자, 라면, 차, 냉동상품이 큰 인기를 끌고 있는 것으로 나타났습니다. 인기순위 1위부터 5위까지가 노브랜드 과자로 채워졌습니다. 노브랜드 냉동상품 판매량 또한 나날이 늘고 있습니다. 한국에서도 높은 판매량을 노브랜드 닭꼬치 및 냉동 피자 등 필리핀 현지 노브랜드 냉동상품 3월 매출은 2월 매출보다 25%가량 크게 뛰었습니다. 대표적인 한류상품인 노브랜드 짜장라면도 매출 순위 6위에, 노브랜드 군밤은 18위에 이름을 올렸습니다. 노브랜드는 중소기업 제품을 수출하는 역할도 하고 있습니다. 필리핀에서 판매되는 상품 비중은 80% 가량이 노브랜드 PL(자체 개발)상품이며 나머지 20% 가량이 현지 상품입니다. 노브랜드 전체 상품에서 70% 가량은 중소기업에서 생산하고 있으며 지난해 기준 납품하는 중소기업 수만 해도 320개에 달합니다. 필리핀에서 큰 인기를 끌고 있는 노브랜드 유자차는 중소기업 서광에프앤비에서 생산한 제품입니다. 지난해 필리핀 노브랜드 전문점 4곳에서 6000개가 넘게 팔릴 정도로 인기를 끌었습니다. 노브랜드 전문점은 지난해부터 이커머스 플랫폼과 협업하거나 ‘비대면’ 배송 서비스를 시작하며 접근성을 확대했습니다. 필리핀 노브랜드 전문점은 지난해 7월부터 이커머스 플랫폼 ‘메트로마트(METROMART)’와 비대면 배송 서비스를 진행하고 있습니다. 이어 지난해 12월 ‘그랩마트(Grab Mart)’와 지난 2월 ‘고 로빈슨(Go Robinsons)’까지 협업 이커머스 플랫폼 수를 3개로 확대했습니다. 고객 접점이 늘어나면서 노브랜드 배송 실적은 매월 두 자리 수 이상 성장하고 있습니다. 지난달 배송 실적은 지난 2월 대비 70% 이상 매출 증가를 기록했습니다. 높아진 배송 실적과 함께 마닐라 지역 노브랜드 영향력도 커지고 있습니다. 지난 2019년 11월 1호점을 연 이후 2년채 되지 않아 프리미엄 슈퍼인 ‘마켓플레이스’ 등 노브랜드 상품 공급처가 47개로 증가했습니다. 박희 이마트 노브랜드 사업기획 팀장은 “필리핀 노브랜드 전문점이 좋은 품질과 합리적 가격으로 큰 인기를 끌며 성공적으로 시장에 안착했다”며 “앞으로도 노브랜드는 현지 고객의 기대에 부응할 수 있도록 다양한 채널을 확보하여 중소기업 수출 플랫폼으로서 우위를 다질 것”이라고 밝혔습니다.

• SSG닷컴, ‘오프화이트’ 면세품 판매...최대 80% 할인

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(대표 강희석)이 오는 26일 오전 9시부터 다음달 10일 오전 9시까지 패션 브랜드 ‘오프화이트’ 면세품 판매를 시작한다고 25일 밝혔습니다. 의류, 잡화, 악세서리 등 면세점 인기 상품 110여 종을 면세점 판매가 대비 최대 80% 할인 판매하며 총 4억여원 물량을 준비했습니다. 모든 상품은 신세계면세점에서 수입한 정품으로 별도 구매 한도는 없습니다. 오프화이트는 루이비통 수석 디자이너로 유명한 버질 아블로가 2013년 이탈리아 밀라노에서 만든 브랜드로 ‘MZ(밀레니얼+Z)’세대에게 인기를 끌고 있습니다. 현재 전 세계 면세점 중 신세계면세점에만 입점해 있습니다. SSG닷컴은 관세청이 장기 재고 면세품 내수 판매를 허용하는 시점까지 ‘SSG DUTYFREE’를 통해 면세점 재고 판매를 이어갈 계획입니다. 현재 ▲발렌시아가 ▲끌로에 ▲롱샴 ▲페라가모(시계) ▲톰브라운(아이웨어) 등을 판매하고 있습니다. 병행수입 명품 티셔츠도 최대 30% 할인합니다. 구효정 SSG닷컴 뷰티잡화MD팀 팀장은 “쓱닷컴에서 젊은 층이 열광하는 인기 브랜드를 선보이는 만큼 큰 호응을 얻을 것으로 기대된다”며 “앞으로도 공식스토어를 통해 다양한 브랜드의 면세품을 선보이겠다”고 말했습니다.

• 이마트, ‘까망 애플수박’ 등 봄 수박 10만통 할인 행사

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)는 오는 22일부터 올해 수확한 봄 수박을 한 통 당 3000원씩 할인하는 행사를 진행한다고 밝혔습니다. 행사를 위해 ▲11브릭스 이상 상품으로 선별한 당도선별수박(5~8㎏미만) ▲12브릭스 이상 상품만 선별한 고당도 수박(5~8㎏미만) ▲1∼2인 가구가 부담 없이 구매할 수 있는 까망 애플수박(1.5~3㎏미만) 등을 10만통을 준비했습니다. 보통 수박은 여름철 과일로 알려졌지만 평균 기온이 높아지고 재배 기술이 발달하면서 봄부터 가을까지 구매 시기가 길어졌습니다. 특히 3월과 4월 낮 기온이 높고 일교차가 큰 시기에 재배돼 맛이 좋다고 이마트는 설명했습니다. 이마트는 모든 수박에 ‘비파괴 당도선별 검사’를 거쳐 품질 유지를 하고 있습니다. 또한 품질에 만족하지 못하면 환불해주는 ‘품질 보장제도’도 운영합니다. 이마트가 판매하는 까망 애플 수박은 농촌진흥청에서 개발한 클로렐라 농법으로 1∼2주마다 잎과 뿌리에 클로렐라 희석액을 도포해 애플 수박의 단점인 푸석한 식감을 일반 수박 수준으로 개선한 상품입니다. 다른 소형 수박 품종과 달리 한 줄기에 수박 1개만 수확해 다른 당도가 높은 것이 특징입니다. 이처럼 이마트가 이른 봄부터 수박을 선보이는 이유는 계절 경계가 사라진 여름 과일류를 빨리 도입해 다양한 입맛을 만족시키기 위해서입니다. 최근 3년간 이마트 월별 수박 매출 비중은 1∼4월 매출 비중이 2018년 5.2%에서 지난해 8.5%로 늘었습니다. 안상훈 이마트 과일 바이어는 “한낮 기온이 계속 오르면서 시원한 여름 과일에 대한 수요가 앞당겨지고 있고 다가오는 5월도 전년 대비 높은 기온이 예상된다”며 “엄격한 당도 선별로 맛과 품질이 뛰어난 고당도 수박과 고객 인구 구조변화에 맞춰 1∼2인 가구를 위한 소형 수박을 할인 혜택과 함께 준비했다”고 밝혔습니다.

• 이마트, ‘봄 골프대전’ 할인 행사 진행

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)는 오는 22일부터 다음달 9일까지 약 18일간 ‘봄 골프대전’ 행사를 진행한다고 21일 밝혔습니다. 이마트·SSG닷컴(쓱닷컴)에서 골프클럽과 골프용품을 행사카드로 구매하면 금액대별로 최대 20만원 상품권 및 SSG머니를 제공합니다. 이마트에 입점한 38개 골프샵에서 행사카드로 50·100·150·200만원 구매 시 신세계 상품권을 각 5·10·15·20만원 증정합니다. SSG닷컴에서 판매하는 골프용품 중 이마트 점포를 통해 배송되는 쓱배송·택배 상품에도 같은 금액으로 적립 혜택을 줍니다. 신세계그룹 야구단인 ‘SSG랜더스’와 연계한 행사도 진행합니다. 이마트 골프샵에서 100만원 이상 구매하면 야구단 SSG랜더스 디자인을 적용한 한정판 골프공·볼마커 세트를 선착순 1000명에게 제공합니다. 이밖에도 이마트 단독 행사로 ‘야마하 C’s(씨즈) 여성클럽(18년 모델)’을 최초가 대비 45% 할인해 유틸 20만9000원·우드 23만9000원·아이언세트(7개) 89만원에 판매합니다. ‘마제스티 로얄 남성클럽(19년 모델)’은 유틸 39만원·우드 55만원·드라이버 95만원으로 최초가 대비 40% 할인된 가격에 구매할 수 있습니다. 이마트가 지난 1월부터 이달 15일까지 골프용품 구매 고객 자료를 분석해본 결과 20·30 ‘골린이(골프+어린이)’ 유입이 늘며 골프 시장 규모 전체가 커지고 있는 것으로 나타났습니다. 해당 기간 이마트 골프용품 구매 고객 49.5%는 지난 2019년부터 2020년까지 한 번도 이마트에서 골프용품을 구매한 적 없는 신규 고객인 것으로 확인됐습니다. 올해 20·30대 골프용품 고객은 최근 2년간 구매가 없던 신규고객 비중이 61.9%에 달할 정도로 높은 신규 유입률을 보였습니다. 20·30대 골프용품 매출은 지난해 같은 기간 대비 67.7% 늘었습니다. 이마트 전체 골프용품 매출 역시 전년 대비 60% 증가했습니다. 김수인 이마트 골프용품 바이어는 “중장년층의 전유물로 여겨지던 골프가 최근 2030 젊은 층 사이에서도 큰 인기를 끌고 있다”며 “앞으로도 골프에 입문하는 초보자나 젊은 고객들을 위해 트렌디한 상품들을 부담 없는 가격에 구매할 수 있도록 다양한 할인 행사를 기획하겠다”고 밝혔습니다.

• 이마트24, 카카오톡 주문하기 입점...배달 서비스 확대

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24는 19일 카카오톡 주문하기에 입점을 완료하며 배달 서비스를 확대한다고 이날 밝혔습니다. 실제로 이마트 배달 가능 점포를 폭발적으로 늘어났습니다. 지난 3월 배달 서비스 본격 확대를 발표한 후 가맹점에서 도입 문의가 이어지며 한 달 만에 배달 가능 점포가 1000점으로 확대됐습니다. 이마트24는 이 같은 속도면 연내에 배달 가능 점포를 1500개까지 확대한다는 계획을 훨씬 앞당겨 달성하는 등 배달 서비스 확대에 더욱 속도를 낼 수 있을 것으로 예상합니다. 이마트24는 스무디킹 제조음료, 피코크 간편식, 민생시리즈, 아임이 상품 등 상품 700여종을 배달합니다. 배달료는 업계 최저 수준인 2400원으로 책정했습니다. 이마트24 배달서비스 캐릭터 ‘다람이’를 활용한 전용 봉투도 만들었습니다. 폐비닐을 재활용한 제품으로 일반 비닐보다 1.5배 두껍게 제작했습니다. 오는 26일부터 모든 배달 점포에서 사용을 시작합니다. 이진우 이마트24 차별화점포팀 팀장은 “배달 서비스를 가맹점에 본격 확대한다는 발표 이후 가맹점의 큰 호응에 힘입어 예상보다 훨씬 빨리 배달 가능 점포가 1000점포까지 늘어났다”며 “향후 가맹점 추가 매출을 증대시킬 수 있도록 차별화된 배달전용 세트 상품과 할인 혜택을 지속 제공해 나갈 계획이다”고 말했습니다.

• 이마트·SSG닷컴, 온·오프라인 협업 ‘애플 옴니 서비스’ 시작

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트와 SSG닷컴(쓱닷컴)이 새로운 온·오프라인 간 협업 서비스를 선보입니다. 온라인에서 구매한 애플 제품을 오프라인 매장에서 받는 방식입니다. 이마트(대표 강희석)는 애플 상품을 SSG닷컴으로 구매하고 이마트 ‘에이스토어(A Store)’에서 받는 ‘애플 옴니 서비스’를 새로 시작한다고 19일 밝혔습니다. 해당 서비스는 오는 21일 이마트 10개점에 입점한 에이스토어에서 먼저 선보입니다. 이어 다음달 3일부터 전국 55개점 이마트 에이스토어로 확대 시행할 예정입니다. 애플 옴니 서비스는 SSG닷컴에서 판매하는 애플코리아 상품 중 ‘이마트몰’ 태그가 붙은 ‘매장픽업’ 상품을 대상으로 합니다. 결제 화면에서 원하는 매장, 날짜, 시간을 선택할 수 있으며 결제 후 휴대전화로 발송된 교환권 번호로 이마트 매장에서 상품을 받으면 됩니다. 이마트 관계자는 “애플 옴니 서비스를 선보인 이유는 온·오프라인 협업을 통해 고객에게 더 큰 혜택과 편의를 제공하기 위해서”라며 “이번 서비스를 통해 고객은 온라인으로 편리하게 쇼핑한 후 배송을 기다리지 않고 원하는 날짜에 매장을 방문해 상품을 직접 확인하고 빠르게 받을 수 있게 됐다”고 말했습니다. 천종호 이마트 디지털가전 바이어는 “인기 디지털가전인 애플코리아 상품을 대상으로 이마트와 SSG닷컴이 협력해 옴니 서비스를 선보인다”며 “이마트와 SSG닷컴 고객들에게 매장 방문과 온라인 구매 외에도 혜택과 편의성이 큰 추가 선택지를 제공함으로써 고객 경험을 한층 강화할 것”이라고 말했습니다.

• SSG닷컴, ‘어린이날 선물대전’...완구·유아동용품 할인

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(대표 강희석)이 오는 19일부터 26일까지 일주일간 완구 및 유아동용품을 최대 75% 할인하는 ‘어린이날 선물대전’을 실시한다고 19일 밝혔습니다. 행사에서 SSG닷컴은 매일 오전 9시부터 선착순 3만 명에게 7% 할인 쿠폰을 발급합니다. 행사 상품에 대해 3만원 이상 구매 시 최대 1만원까지 할인됩니다. 또 5만원 이상 10만원 미만 구매 시 3000원을, 10만원 이상 구매 시 5000원을 적립금으로 제공합니다. 행사 주력 상품은 완구, 유아동 패션/잡화, 육아용품 등 다양한 상품군에서 인기 브랜드 위주로 선별했습니다. 완구에서는 블록, 역할놀이, 캐릭터, 학습교구 등을 최대 50% 할인합니다. 유아동 패션/잡화에서는 인기 브랜드를 최대 30% 할인합니다. 육아용품에서는 하이체어, 카시트를 단독 특가에 준비했습니다. 행사 기간 ‘쓱라이브(SSG.LIVE)’를 통한 라이브 방송도 열립니다. 오는 21일 오전 11시에 진행하는 ‘레고’ 방송에서는 ‘세계동물탐험’, ‘여름워터파크’ 등을 비롯한 상품 20종을 최대 20% 할인합니다. 이어서 22일 오전 11시에는 육아용품 ‘쁘띠엘린’ 상품인 ‘아이스크림 카트’, ‘젤리켓’ 등을 최대 54% 할인합니다. 김일선 SSG닷컴 라이프스타일 담당은 “어린이날을 미리 준비하는 고객 수요를 고려해 이번 행사를 준비했다“며 “지난 3월 오픈한 ‘유아동 전문관’을 중심으로 자녀와 부모 모두가 만족할 수 있는 쇼핑 콘텐츠를 지속해서 선보일 계획”이라고 말했습니다.

• 신세계 스타필드, 반려동물 축제 ‘꽃길만 걷게’ 연다

  인더뉴스 이진솔 기자 | 신세계 스타필드가 반려견과 다양한 체험 콘텐츠를 즐기는 ‘꽃길만 걷게’를 오는 25일까지 스타필드 하남·고양·안성 및 스타필드 시티 위례·부천·명지에서 연다고 16일 밝혔습니다. 행사는 반려견과 함께하는 산책, 전시와 체험, 반려견 교육 등으로 구성됩니다. 산책로에서 사진 촬영을 하고 인증하면 사료나 식·음료(F&B) 이용권을 줍니다. 교육은 사전 신청을 통해 소수 인원을 선발해 반려견 행동 교육 전문기관 ‘아워비전’과 함께 진행합니다. 이밖에 꽃과 반려견을 주제로 특별 전시 ‘꽃과 개’도 스타필드 하남과 안성에서 열립니다. 반려동물용품 팝업스토어도 선보입니다. 올해 미국 ‘소비자가전전시회(CES) 2021’에서 혁신상을 받은 반려견 감정 인식기 ‘펫펄스’는 스타필드 단독으로 하남과 고양에서 팝업스토어를 운영합니다. 이창승 신세계프라퍼티 마케팅 담당은 “스타필드는 1500만 반려동물 가족을 위한 대표적인 반려동물 친화 쇼핑몰로서 반려인, 반려동물 모두 편하게 쇼핑할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력해왔다”며 “이번 펫 페스티벌은 스타필드 전 점에서 진행되는 대규모 행사로, 고객과 반려견이 함께 즐길 수 있는 콘텐츠를 다채롭게 마련했으니 소중한 반려견과 즐겁게 지내시길 바란다”고 말했습니다.

• SSG닷컴, ‘1분기 네오 베스트 상품전’…최대 50% 할인

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(쓱닷컴)이 야구단 연계 행사 ‘랜더스 데이’ 흥행에 힘입어 쓱배송 및 새벽배송 대상 할인 행사를 진행합니다. 15일 SSG닷컴(대표 강희석)에 따르면 지난 1일부터 4일까지 진행한 랜더스 데이 행사 매출은 전주 동기 대비 43.4% 늘었습니다. 특히 지난 3일과 프로야구 개막전이 열린 4일에는 전주 같은 요일 대비 매출이 각각 49.5%, 30% 늘었습니다. 신선식품과 가정간편식(HMR)이 각각 33.8%, 30% 증가하는 등 식품류에서 호응이 높았습니다. 이에 따라 SSG닷컴은 15일부터 21일까지 일주일간 온라인 전용 물류센터 ‘네오’에서 출발하는 쓱배송·새벽배송(서울 및 수도권) 상품을 대상으로 ‘랜더스 데이 성원 감사 1분기 베스트 상품전’ 할인 행사를 진행합니다. SSG닷컴 바이어가 직접 매입한 상품 중 올해 1분기 구매가 많았던 품목을 선정해 최대 50% 할인합니다. 매출 증가세가 높았던 신선식품과 HMR 중심으로 상품을 구성했습니다. 과일과 채소, 정육, 수산 등을 포함해 떡볶이와 핫도그 등 먹거리가 대상입니다. 곽정우 SSG닷컴 운영본부장은 “프로야구 ‘SSG 랜더스’ 경기에 대한 관심이 자연스레 쓱닷컴으로 이어지며 시너지 효과를 내고 있다”며 “평소 자주 구매했던 장바구니 아이템을 특가에 구매할 기회가 되기를 바란다”고 말했습니다.

• 이마트, ‘이색 토마토’ 매출 증가...신품종 확대한다

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트가 방울·완숙 토마토 등 전통적인 품종보다 맛과 식감이 차별화된 식품종 등 ‘이색 토마토’ 판매가 늘자 소비자가 선호하는 품종을 늘리기로 했습니다. 13일 이마트(대표 강희석)에 따르면 차별화된 토마토를 찾는 소비자가 늘어나면서 2019년 31.3%, 2020년 35.9%였던 이색 토마토 매출 비중이 올해 처음으로 50%를 넘어섰습니다. 올해 들어 지난 11일까지 이마트 이색 토마토 매출 비중도 지난해 같은 기간보다 11.5%P 증가한 53.6%에 달했습니다. 이에 따라 이마트는 글로벌 종자 회사와 접촉해 해외 인기 품종을 소개하며 국내 최첨단 스마트팜을 통해 신품종을 시범 재배하고 있습니다. 2년 전만 해도 6종에 불과했던 이색 토마토는 올해 12종으로 늘었으며 이에 힘입어 토마토 전체 매출 역시 올해 들어 지난해 11일까지 15.3% 증가했습니다. 이마트가 올해 새롭게 선보이는 대표 신품종은 ‘젤리마토’와 ‘별마토’입니다. 각각 일본과 네덜란드에서 온 품종으로 지난해 말 국내 첫 재배를 시작했습니다. 젤리마토는 식감이 젤리처럼 말랑하고 쫀득하며 별마토는 꼭지를 떼면 별 모양이 보이는 검붉은색 방울토마토입니다. 고객 수요를 반영한 상품 2종도 선보입니다. ‘스테비아 토마토’는 천연 감미료 ‘스테비오사이드’를 흡수 시켜 설탕을 뿌린 토마토처럼 단맛이 나며 ‘새콤아삭컬러마토’는 일반 방울토마토보다 크고 아삭해 샐러드용으로 수요가 높아지고 있는 상품입니다. 이색 토마토에 대한 소비자 관심이 커지자 올해 이마트는 품종 다양화와 함께 토마토 매장을 고객 중심적으로 변경했습니다. 진열 공간을 지난해보다 30%가량 늘려 토마토 매대 절반 이상을 이색 품종으로 채웠고 진열 순서 또한 이색 토마토, 대추·방울 토마토, 완숙·찰 토마토 순서로 배치해 쇼핑 동선에서 이색 토마토가 가장 먼저 눈에 띄도록 했습니다. 또 고객이 상품을 보고 특징을 바로 이해할 수 있도록 이색 토마토 포장에 맛과 식감 등을 설명하는 문구를 넣었습니다. 구재현 이마트 과일 바이어는 “대중적인 품종과 차별화된 토마토를 찾는 사람들이 많아지며 올해 이색 토마토 매출 비중이 처음으로 절반을 넘어섰다”며 “과일 품종 다양화 노력을 지속해 다른 곳에서는 볼 수 없는 신품종 과일을 이마트에서는 쉽게 접하실 수 있도록 노력할 것”이라고 말했습니다.

• ‘쿠팡에 밀리면 끝장’ 위기감 팽배한 이마트, 3차 할인 전쟁 나섰다

  인더뉴스 이진솔 기자 | “올해 쿠팡에 밀리면 끝장이다.” 이마트가 유통업계에 최저가 가격 경쟁에 불을 지폈습니다. 그동안 가격 경쟁력을 강조해온 이마트가 칼을 먼저 뽑아 들었고, 온라인 강자 쿠팡을 비롯해 오프라인 경쟁업체 저격에 나섰습니다. 이마트 내부에서는 올해가 쿠팡과 전쟁의 ‘원년’이라는 비장함까지 감돌고 있습니다. 12일 유통업계에 따르면 이마트(대표 강희석)는 지난 8일부터 쿠팡·롯데마트몰·홈플러스몰을 겨냥한 ‘최저가격 보상 적립제’를 진행하고 있습니다. 이마트몰에서 산 상품이 쿠팡·롯데마트몰·홈플러스몰 판매 상품보다 비싸면 차액을 앱 적립금으로 보상해주는 제도입니다. 대상 상품은 가공 및 생활용품 매출 상위 상품 중 쿠팡과 롯데마트몰, 홈플러스몰 중 한 곳 이상에서 취급하는 상품 500개입니다. 회사 측은 “최저가격 보상 적립제를 통해 고객에 대한 가격 혜택을 강화해 대한민국 대표 생필품 판매처로서 가격 신뢰도를 높일 것”이라고 했습니다. 업계는 이번 가격 정책이 쿠팡(대표 강한승·박대준)이 지난 2일 시작한 ‘로켓배송상품 무조건 무료배송’ 캠페인에 대한 대응으로 보고 있습니다. 월 2900원 유료 회원제인 ‘로켓와우 회원’이 아닌 소비자에게도 로켓 배송을 지원하는 서비스입니다. 이마트가 쿠팡을 정조준하는 가격 경쟁에 나선 배경은 ‘이번에 밀리면 끝장’이라는 위기 의식이 있습니다. 최근 미국 상장을 성공적으로 마무리한 쿠팡이 대규모 국내 투자에 나설 것으로 예상되자 우려가 고조되고 있습니다. 이마트 관계자는 “점유율 경쟁에서 밀리면 살아남기 어려울 것으로 본다”면서 “쿠팡에 대항할 수 있는 건 현재 유통업계에서 이마트와 네이버 정도 뿐”이라고 말했습니다. 유통업계 판을 흔드는 가격 경쟁은 지난 2016년에도 있었습니다. 당시에도 시작은 역시 이마트였습니다. 지난 2016년 2월 이마트는 당시 소셜커머스 사업을 하던 쿠팡을 겨냥해 최저가 전쟁을 선포했습니다. 이를 기점으로 오프라인과 온라인 채널 간 가격 경쟁이 본격화된 것으로 업계는 보고 있습니다. 당시 이마트는 홈플러스나 롯데마트뿐만 아니라 온라인몰과 소셜커머스까지 최저가 경쟁 영역을 확대하며 주목받았습니다. ‘가격의 끝’이라는 이름 아래 ‘기저귀’를 시작으로 ‘여성위생용품’과 ‘참치캔’ 등 핵심 생필품을 온·오프라인을 통틀어 최저가로 판매하겠다고 나섰습니다. 업계에서는 이마트가 내세운 최저가 전쟁 선언을 쿠팡을 향한 저격이라고 봤습니다. 첫 전략상품으로 내놓은 기저귀는 쿠팡을 비롯한 온라인업체로 고객이탈이 컸던 품목 중 하나라는 점에서 상징적입니다. 빠른 배송을 자랑하는 쿠팡으로 기저귀 구매자들이 넘어가면서 2015년 이마트 기저귀 매출이 전년 대비 26.3% 줄었습니다. 이마트의 공세에 소셜커머스 업체에 더해 경쟁 대형마트 및 오픈마켓 등이 대응에 나서면서 가격 경쟁은 ‘1원 전쟁’으로 격화됐습니다. 업계는 실시간 조사팀을 가동해 가격을 경쟁사와 비슷하게 맞추는데 몰두했습니다. 결과는 성공적이었습니다. 2016년 2월 18일부터 5월 11일까지 진행된 ‘가격의 끝’ 선정 상품군 이마트몰 온라인 매출이 전년 동기 대비 51.2% 증가했습니다. 같은 기간 이마트몰 전체 신장률 29.8%를 웃도는 성적표입니다. 기간을 상반기로 확대해도 이마트몰은 전년 동기대비 25% 신장한 매출 4700억원을 기록했습니다. 가격파괴 전쟁은 2019년 재점화됐습니다. 이번에도 이마트가 포문을 열었습니다. 연초 이마트는 초저가 선언을 하며 경쟁을 시작했고 롯데마트와 홈플러스가 참전하며 시장이 과열되기 시작했습니다. 정용진 신세계그룹 부회장은 2019년 신년사에서 “신세계만의 스마트한 초저가 모델을 만들어가야 한다”고 강조하며 승부수를 던졌습니다. 이어 “시장에는 초저가와 프리미엄 두 형태만 남을 것”이라며 “미지의 영역인 초저가 시장에서 새로운 기회를 찾아야 한다”고 했습니다. 이렇게 등장한 전략이 ‘국민가격’으로 생닭과 전복 등을 반값 수준으로 판매해 높은 소비자 호응을 얻었습니다. 급기야 이마트는 8월부터는 상시 최저가 ‘에브리데이 국민가격’을 선포하며 유통업계에 새로운 유행으로 ‘초저가’가 자리 잡도록 이끌었습니다. 소비자 발길을 묶기 위해 손해를 보면서 파는 형식이 아니라 유통 구조를 효율화해 저렴하게 팔면서 이익을 남기는 방식을 노렸습니다. 업계에서는 2016년 쿠팡과 경쟁과 달리 국민가격은 이마트만의 장기적인 차별점으로 가져가려는 움직임이라고 평가했습니다. 오프라인과 온라인 경계가 허물어지는 상황에서 ‘저렴한 가격은 기본’이라는 인식이 보편화하는 업계 흐름과 맞물린 결과라는 분석도 있습니다. 유통업계 관계자는 “최저가 보상제는 국내 유통시장에 저렴한 가격은 기본이라는 인식이 자리 잡으면서 사라졌던 마케팅 방식”이라며 “하지만 배송 등 서비스 분야에서 차별화를 노리는 쿠팡이나 마켓컬리가 떠오르면서 다시금 ‘가격’이 유통업계 화두로 떠오르고 있다“고 평가했습니다.

• SSG닷컴, ‘우리 집에 봄을 담아 봄’ 행사...리빙용품 특가 판매

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(쓱닷컴)이 오는 12일부터 18일까지 일주일간 가구·주방·생활·가전 등 ‘리빙용품’을 최대 57% 할인하는 ‘우리 집에 봄을 담아 봄’ 행사를 연다고 11일 밝혔습니다. SSG닷컴(대표 강희석)은 봄을 맞아 가구나 인테리어를 바꾸는 등 ‘집 꾸미기’에 나서는 고객을 겨냥해 행사를 기획했다고 설명했습니다. 실제로 올해 4월 들어 SSG닷컴 리빙용품 수요는 서서히 늘어나는 추세입니다. 지난 1일부터 9일까지 홈·인테리어 제품군 매출은 전월 동기 대비 10% 이상 증가했습니다. 가전 제품군 매출은 27% 늘었습니다. 사회적 거리두기로 집에서 보내는 시간이 늘면서 관련 구매도 함께 늘어난 것으로 나타났습니다. 이를 반영해 SSG닷컴은 선착순 쿠폰 행사와 더불어 제품군별 인기 브랜드 상품을 특가에 선보이며 최근 늘어난 ‘집콕’ 고객 잡기에 나선다는 계획입니다. 먼저 매일 자정부터 선착순 1만 명에게 행사 제품군(가구·주방·생활·가전) 상품을 최대 5만원까지 할인하는 3종 ‘쿠폰팩’을 발급합니다. 신세계몰·신세계백화점·이마트몰 상품을 구매할 때 적용됩니다. 제품과 구매 금액에 따라 할인율이 달라집니다. 쿠폰과 중복으로 적용되는 카드 청구 할인도 준비했습니다. KB·농협(NH)·삼성·씨티·하나 등 제휴 카드로 행사 상품을 7만원 이상 결제하면 최대 5만원까지 할인 및 청구할인을 제공합니다. 일자마다 할인되는 카드가 다릅니다. 행사 주력 상품으로는 제품군별 인기 브랜드를 골랐습니다. 가구에서는 ▲시몬스 ▲자코모 ▲에이스침대 등에서 판매하는 침대와 소파를 최대 41% 할인합니다. 침구에서는 ▲클라르하임 ▲소프라움 ▲마틸라 등을 SSG닷컴 단독 특가에 내놓습니다. 인테리어에서는 수납용품과 ‘홈 가드닝(Home Gardening)’ 관련 상품을 최대 45% 할인한 가격에 만나볼 수 있습니다. 주방에서는 ▲WMF ▲르크루제 ▲킨토 등을 주력 상품으로 선정해 최대 40% 할인한 가격에 준비했습니다. 생활용품은 옷걸이와 분리수거함 등 실용적인 상품 위주로 구성했습니다. 디지털·가전에서는 여름을 앞두고 냉방 가전을 미리 구매하는 고객을 위해 선풍기, 에어컨 등을 단독 특가에 선보입니다. 김일선 SSG닷컴 라이프스타일담당은 “봄맞이 집 단장에 나서는 고객들에게 이번 행사가 좋은 기회가 되길 바란다”며 “향후에도 고객 라이프스타일에 초점을 맞춘 다양한 행사를 펼칠 계획”이라고 밝혔습니다.

• 때이른 여름 상품 인기...이마트, 에어컨 매출 52.2%↑

  인더뉴스 이진솔 기자 | 역대 가장 더웠던 3월에 이어 한낮 기온이 20도에 육박하는 초여름 날씨가 계속되자 때 이른 여름 상품 수요가 급증하고 있습니다. 이마트에서도 에어컨과 여름 과일, 수영복 등 매출이 크게 증가했습니다. 이마트(대표 강희석)가 지난 3월 1일부터 4월 8일까지 여름 상품 매출을 분석한 결과 에어컨, 써큘레이터, 참외, 수영복 등 매출이 증가한 것으로 나타났다고 9일 밝혔습니다. 3월 1일부터 4월 8일까지 이마트 에어컨 매출은 전년 동기 대비 52.2% 증가하며 높은 성장세를 보였습니다. 에어컨과 함께 필수 여름 가전으로 자리 잡은 써큘레이터 역시 전년 대비 168.7% 늘었습니다. 이동식 에어컨은 경우 144% 증가했습니다. 같은 기간 여름 제철 과일 참외 매출도 전년 대비 9.2% 늘었습니다. 3월 들어 날이 풀리자 ‘호캉스’ 수요가 늘며 수영복 매출 역시 전년 같은 기간 대비 100% 증가했습니다. 회사 측은 3월 이상고온으로 한낮 기온이 20도를 넘어서는 등 초여름 날씨가 이어지자 미리 여름 상품 구매에 나서는 여름 ‘얼리버드족’이 늘어난 결과라고 분석했습니다. 기상청 기상자료개방포털 자료에 따르면 지난달 서울 평균 기온은 9도, 월 평균 최고기온은 14.8도로 1904년 관측 이래 가장 높은 수치를 나타냈습니다. 3월 전국 평균 기온 역시 8.9도를 기록하며 역대 가장 더웠습니다. 기상청 ‘2021년 여름 기후전망’에 따르면 올해 여름 북태평양고기압 영향으로 평년 이상인 무더위가 예고되며 에어컨 구매가 급증하리라는 예측도 힘을 얻고 있습니다. 지난해 여름 역대 가장 긴 장마와 덥지 않은 날씨로 에어컨 구매를 미룬 소비자가 많아 올해 수요가 몰리기 전 일찌감치 구매를 준비하는 고객이 늘었다고 이마트는 전했습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 인한 ‘홈인테리어’ 시장 인기에 발 맞춰 디자인을 강조한 에어컨 신상품 출시가 이어진 것도 봄 에어컨 수요 급증에 한 몫 했다는 분석입니다. 삼성전자와 LG전자는 거실 인테리어와 조화를 이루도록 꾸민 에어컨 신제품을 올해 연달아 출시했습니다. 이처럼 이른 봄부터 에어컨 수요가 빠르게 늘자 이마트는 여름 가전 수요를 선점하기 위해 발 빠른 에어컨 행사에 나섰습니다. 먼저 이마트는 이달 한 달간 올해 에어컨 신상품을 삼성 및 KB카드로 구매 시 최대 20만원 할인과 금액대별 추가 상품권을 증정합니다. 또 점포별로 보유 중인 에어컨 기존 모델과 진열상품 등 총 800여대를 최대 30% 할인된 가격에 판매합니다. 이밖에도 이마트는 LG전자 멀티형 에어컨과 함께 이동식 에어컨, 전기레인지, 공기청정기 등을 동시 구매하는 고객에게 상품별 추가 할인 혜택을 제공합니다. 또 삼성전자 갤러리 에어컨 행사 모델 구매 시 삼성전자 큐브 공기청정기를 추가 증정합니다. 조용욱 이마트 가전 바이어는 “3월부터 이어진 초여름 날씨에 에어컨 등 냉방 가전 구매 시기가 빨라지고 있다”며 “일찌감치 에어컨을 구매하려는 얼리버드족을 위해 여름까지 다양한 할인 행사를 기획하겠다”고 밝혔습니다.

• SSG닷컴 “‘오반장’ 캐릭터 효과 톡톡...방문자·매출 증가”

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(대표 강희석)은 지난달 17일 오반장 코너 개편 뒤 순 방문자 수와 매출이 전월 동기 대비 10% 이상 늘었다고 9일 밝혔습니다. 오반장은 ‘오늘의 반짝 장보기’의 줄임말입니다. 오전 9시부터 24시간 동안 매일 다른 60여 개 장보기 상품을 특가에 선보이는 SSG닷컴 대표 할인코너입니다. 지난달 SSG닷컴은 코너를 개편하면서 같은 이름을 가진 캐릭터를 신규 마스코트로 선보인 바 있습니다. SSG닷컴은 개편 이후 짧은 시간이지만 매출 등 유의미한 상승세를 보여 ‘캐릭터 효과’에 대해 긍정적으로 평가하고 있습니다. 캐릭터 도입 이후인 지난달 17일부터 이달 7일까지 오반장 코너에 접속한 순 방문자 수(UV)가 전월 같은 기간에 비해 12% 늘었습니다. 주문건수는 10%, 주문금액도 13%가 증가했습니다. SSG닷컴은 오반장 캐릭터를 활용한 ‘굿즈’ 출시도 기획하고 있습니다. 친환경 소재를 사용한 다양한 소품을 제작해 오반장 코너를 이용하는 고객들에게 증정하는 것이 골자입니다. 최현정 SSG닷컴 브랜드컨텐츠팀장은 “파격적인 할인 혜택은 물론, 오반장 이름을 딴 캐릭터를 전면에 내세워 고객에게 더 친근하게 다가가는 것이 목적”이라며 “앞으로도 쓱닷컴에서는 다양한 이벤트로 오반장 캐릭터 활성화는 물론, 장보기 수요 잡기에 최선을 다할 것”이라고 밝혔습니다.

• 이마트24, ‘스타벅스 에코백’ 선착순 증정 행사

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24(대표 김장욱)가 스타벅스 에코백 선착순 증정 행사를 엽니다. 이달 8일 오전 10시부터 이마트24에서 스타벅스 행사 음료(16종)를 구매하면서 이마트24 모바일앱 통합 바코드를 스캔하면 음료 1개당 스탬프 1개가 자동으로 생성되며 이를 10개 모은 고객 1500명은 선착순으로 ‘스타벅스 에코백’을 받을 수 있습니다. 스탬프 개수는 이마트24 모바일앱 이벤트 페이지에서 확인할 수 있으며 10개를 모은 후 ‘에코백 받기’ 버튼을 눌러야 선착순으로 스타벅스 에코백을 받을 수 있습니다. 준비된 수량 1500개가 모두 소진되면 이벤트는 자동으로 종료됩니다. 하루에 구매할 수 있는 수량은 제한이 없지만 고객 1명당 스탬프는 10개까지만 인정됩니다. 고객은 모바일앱에서 에코백 받기 클릭 시 바로 선착순 해당 여부를 확인할 수 있습니다. 해당 고객에게는 별도 연락을 통해 에코백을 택배로 발송할 예정입니다. 이마트24는 스타벅스 굿즈에 대한 관심이 높은 만큼 고객들의 큰 호응이 있을 것으로 예상합니다. 회사 관계자는 “고객들에게 기분 좋은 선물을 제공하기 위해 이번에 스타벅스 에코백 증정 이벤트를 기획하게 됐다”고 말했습니다.

• 이마트 “쿠팡·롯데·홈플러스보다 비싸면 차액 보상”

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트가 경쟁사 온라인몰과 최저가격을 견줘 비쌀 경우 차액을 보상하는 제도를 시작합니다. 이마트(대표 강희석)는 8일 고객 중심으로의 이마트앱 전면 개편과 함께 앱을 통한 ‘최저가격 보상 적립제’를 실시한다고 이날 밝혔습니다. 최저가격 비교 대상은 쿠팡, 롯데마트몰, 홈플러스몰 등 3개 온라인몰입니다. 가격 비교 상품은 쿠팡 로켓배송 상품, 롯데마트몰과 홈플러스몰에서 파는 점포배송 상품에 대해 상품 바코드를 기준으로 동일상품·동일용량입니다. 최저가격 보상 적립제는 구매 당일 오전 9시부터 12시까지 이마트 가격과 쿠팡, 롯데마트몰, 홈플러스몰 판매 가격을 비교해 고객이 구매한 상품 중 이마트보다 더 저렴한 상품이 있으면 차액을 ‘e머니’로 적립하는 제도입니다. e머니는 이마트 오프라인 매장에서 이마트앱을 통해 현금처럼 사용할 수 있는 전용 적립금입니다. 가격 비교는 3개 유통 채널 판매가 중 최저가격과 비교해 차액을 보상합니다. 예를 들어 이마트에서 1500원에 산 상품이 쿠팡에서 1000원, 롯데마트몰에서 1100원, 홈플러스몰에서 1200원인 경우 최저가격 1000원과 견줘 차액인 500원을 적립해 주는 식입니다. 가격은 이마트앱이 자동으로 비교하며 고객은 앱을 통해 보상받을 수 있습니다. 앱 좌측 하단 ‘영수증’ 탭에 들어가 구매 영수증 목록 중 ‘가격보상 신청’ 버튼을 누르면 됩니다. 신청 가능 기간은 구매일 기준 익일 오전 9시부터 7일 이내입니다. 대상 상품은 가공 및 생활용품 매출 상위 상품 중 가격 비교 대상인 쿠팡, 롯데마트몰, 홈플러스몰 가운데 한 곳 이상에서 취급하는 상품 500개를 카테고리별 바이어가 선정합니다. 대표품목으로는 신라면, CJ햇반, 서울우유, 코카콜라, 삼다수 등 카테고리별 1위 상품을 비롯해 빙그레 바나나맛 우유, 칠성사이다, 새우깡, 케라시스샴푸, 리스테린, 크리넥스 두루마리 휴지 등이 있습니다. 이마트에서 현금처럼 사용할 수 있는 e머니는 가격보상 신청 버튼을 누르면 실시간으로 적립되며 구매일 기준 1일 최대 3000점까지 적립됩니다. 사용 기한은 30일입니다. 이마트 관계자는 “최저가격 보상 적립제를 통해 고객에 대한 가격 혜택을 강화함으로써 대한민국 대표 생필품 판매처로서 가격 신뢰도를 높일 것”이라며 “고객이 하나하나 가격을 비교하는 수고를 하지 않더라도 합리적인 쇼핑에 대한 만족감을 얻을 수 있게 하려고 이번 제도를 마련했다”고 밝혔습니다. 이마트는 매장 내 해당 상품에 ‘최저가격 보상 적립’이라는 별도 안내물을 게시해 매장에서 쉽게 구분할 수 있도록 했으며 이마트앱을 통해서도 확인할 수 있습니다. 최훈학 이마트 마케팅 상무는 “온라인 유통 채널이 확산하는 상황 속에서도 기존점 리뉴얼, 그로서리 상품 차별화 등 체험적 요소 강화를 통해 오프라인 대형마트만의 경쟁력을 강화해 왔다”면서 “이마트는 체험적 요소뿐 아니라 가격 경쟁력까지 강화하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다”고 했습니다.

• 이마트, 스타벅스 콜라보 우산 증정 행사

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)가 유통업계 최초로 한정판 스타벅스 콜라보 우산을 증정하는 스탬프 적립 이벤트를 진행합니다. 이마트는 오는 8일부터 5월 19일까지 6주 동안 이마트앱에서 ‘이마트+스타벅스 이벤트 스탬프 카드’를 생성하고 스탬프를 적립하면 스타벅스 콜라보 우산을 증정하는 프리퀀시 행사를 진행한다고 밝혔습니다. ▲그린 ▲그레이 ▲블랙 3가지 색상 고급 장우산을 10만 개 한정으로 준비했습니다. 이마트에서 7만원 이상 결제하고 이마트앱으로 신세계포인트를 적립하면 스탬프 1개가 발급되며 총 5개 스탬프를 적립한 선착순 10만 명에게 스타벅스 콜라보 우산을 증정합니다. 선착순 증정이 끝나면 이마트에서 현금처럼 사용할 수 있는 ‘e머니’ 1만 점을 대신 지급합니다. 아울러 이마트앱에서 ‘이마트+스타벅스 스탬프 카드’를 생성한 모든 고객에게 이마트에서 5만원 이상 결제 시 사용 가능한 5000원 할인권 2매를 증정합니다. 현대카드 실물카드로 7만원 이상 결제 시 1인 1회에 한해 스탬프 1개를 추가로 적립해줍니다. 이마트는 흥행을 이어온 스타벅스 굿즈 상품을 스탬프 적립 방식으로 증정해 이마트를 찾는 고객에게 ‘한정판 굿즈 득템’ 즐거움을 선사하고 이마트앱과 오프라인 매장 쇼핑과 연계한 다양한 고객 혜택과 이벤트를 강화하겠다는 방침입니다. 실제로 지난해 10월 말 SSG닷컴과 스타벅스가 협업해 선보인 새벽배송 보랭가방 ‘알비백’은 이틀 만에 준비 수량 10만 개 중 4만 개가 예약되는 등 스타벅스 굿즈에 대한 고객의 선호도를 입증했습니다. 한편 이마트는 오는 8일 이마트앱을 개편하면서 이마트 오프라인 매장에서 현금처럼 쓸 수 있는 전용 쇼핑 포인트 e머니를 출시했습니다. 이마트앱으로 각종 이벤트에 참여하면 적립할 수 있고 매장에 비치된 전단에 e머니 로고가 표기된 QR코드를 촬영하면 광고영상 시청 후 추가로 적립할 수 있습니다. 최훈학 이마트 마케팅 담당 상무는 “고객 중심적 사고를 통해 고객들이 원하는 바가 무엇인지 고민해 스타벅스 콜라보 이벤트를 진행하게 됐다”며 “e머니 제도 등 온라인과 오프라인이 자연스럽게 연계될 수 있는 다양한 서비스와 혜택을 지속 선보일 것”이라고 말했습니다.

• 이마트24, 출퇴근 시작되자 ‘모닝세트’ 판매 쑥쑥

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24가 선보인 ‘모닝세트’가 큰 호응을 얻고 있습니다. 이마트24(대표 김장욱)가 지난달 샌드위치 매출을 확인한 결과 전년 같은 달보다 56% 증가한 것으로 나타났다고 5일 밝혔습니다. 도시락, 김밥, 주먹밥, 샌드위치, 햄버거 중 가장 높은 증가율입니다. 특히 등교와 출근이 재개되면서 학교 및 오피스 상권 매출이 각 206%, 66%로 높은 증가율을 기록했습니다. 이마트24는 등교와 출근이 늘어나는 시점에 맞춰 지난 3월 한 달간 아침 7시부터 10시까지 모닝세트 할인 행사를 진행한 것이 효과를 발휘한 것으로 분석하고 있습니다. 실제로 3월 모닝세트 상품이었던 ‘버터갈릭스크램블’과 ‘더블에그치즈’는 샌드위치 상품군에서 나란히 2위와 3위를 차지했습니다. 지난 2월 5위권 밖이었던 두 상품이 모닝세트를 진행하면서 상품군 상위권에 이름을 올렸습니다. 모닝세트 할인 시간대 매출은 3배 이상 증가했습니다. 이마트24는 4월에도 고객 호응을 끌어간다는 계획입니다. 이달 한 달간 아침 7시부터 10시에 ▲베이글샌드위치 2종(택1)+핫아메리카노 ▲베이글 2종(택1)+핫아메리카노 ▲ 2+3민생바나나+핫아메리카노 등을 최대 34% 할인합니다. 이마트24는 아침부터 매장을 찾도록 하는 동기부여를 통해 단골을 확보하겠다는 전략입니다. 손주현 이마트24 바이어는 “등교, 출근 확대에 맞춰 진행한 아침 시간 모닝세트 할인이 고객 호응을 얻으며 샌드위치 매출을 이끌고 있다”며 “지난달 호응을 이어가기 위해 4월에는 아침 대용으로 즐기는 베이글과 바나나 등 상품을 확대해 모닝세트를 준비했다”고 말했습니다.

• 이마트, 전복 40% 할인 행사...“고가 수산물 소비 활성화”

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트가 생산은 늘었지만 소비가 부진해 가격이 떨어진 전복을 할인 판매합니다. 이마트(대표 강희석)는 해양수산부와 손잡고 1일부터 오는 7일까지 신세계포인트 회원을 대상으로 국산 ‘한가득 활 전복’을 40% 할인한다고 이날 밝혔습니다. 이마트는 1달 간 사전기획을 통해 전복 대표산지 완도에서 물량 총 40톤을 공수했습니다. 또 하남과 거제 등지에 있는 계류장을 활용해 완도에서 출고된 지 하루 만에 이마트 점포에서 활 전복을 구매할 수 있는 물류체계를 구축했습니다. 이마트 관계자는 전복 할인행사에 나서는 이유에 대해 “소비촉진을 통해 생산 증가, 소비 부진, 수출 감소 등 삼중고를 겪고 있는 어가를 돕기 위해”라고 했습니다. 한국해양수산개발원 수산업관측센터에 따르면 지난 2월 전복 산지가격은 5년 내 최저치를 기록했습니다. 지난해 동월과 비교해도 시세가 1년 사이 14%에서 20% 가량 떨어졌습니다. 전복 시세가 감소한 이유는 양식 기술 발달로 생산은 늘었지만 수요가 감소했기 때문입니다. 국내 전복 출하량은 2019년 1만8167톤에서 지난해 1만9918톤(잠정치)으로 9.6% 증가했습니다. 이러한 추세는 올해에도 이어져 1월부터 2월 누계 출하량은 전년 동기보다 8.3% 늘어난 2893톤을 기록한 것으로 추정됩니다. 하지만 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 외식산업이 타격을 입으며 고급 일식집이나 횟집에서 주로 소비되는 전복 수요가 크게 감소한 것으로 분석됩니다. 설상가상으로 해외 수출길도 좁아졌습니다. 관세청 및 한국무역통계진흥원 자료에 따르면 전복 수출량은 2019년 2378톤에서 2020년 2031톤으로 14.6% 줄었습니다. 올해 들어 2월까지 전복 수출량과 수출액도 지난해 같은 기간 대비 각각 23.6%, 31.0% 적은 194톤, 491만 달러로 나타났습니다. 2월 기준 활전복 수출단가 역시 kg(킬로그램)당 25.4달러로 전년 동월 대비 6.4% 하락했습니다. 이세우 이마트 수산팀장은 “코로나19로 인한 사회적 거리두기가 장기화되며 전복·장어 등 고가 수산물 중심으로 소비 부진 및 시세 하락이 두드러지게 나타나고 있다“며 “생산자에게 판로를 제공하는 한편 고객에게도 풍성한 혜택을 드릴 수 있도록 이와 같은 행사를 지속적으로 진행할 예정이다”라고 말했습니다.

• SSG닷컴, 육아용품 한데 모은 ‘유아동 전문관’ 마련

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(대표 강희석)은 유아동 상품군을 모두 모은 ‘유아동 전문관’을 새로 열었다고 28일 밝혔습니다. 이를 기념해 특별 할인을 진행합니다. SSG닷컴은 육아용품 매출이 매년 늘고 있는 것에 주목해 지난해부터 관련 전문관을 준비해왔다고 설명했습니다. 실제로 사회적 거리두기 이후 집에서 자녀와 보내는 시간이 늘면서 매출이 빠르게 늘고 있습니다. SSG닷컴에서 지난해 임신 및 육아용품 관련 매출은 2019년보다 20% 늘었습니다. 특히 완구와 패션 상품군이 각각 43.2%와 40.5%로 상승폭이 컸습니다. 새로 문을 연 유아동 전문관은 ‘자녀 맞춤형 정보’를 제공한다는 점을 가장 큰 특징으로 내세웠습니다. SSG닷컴은 유아동 전문관 안에 ‘마이베이비’ 메뉴를 신설해 자녀 성별과 생년월일, 흥미를 느낀 상품군, 좋아하는 캐릭터 등을 입력할 수 있도록 했습니다. 출산을 앞둔 고객도 예정일 등을 입력하면 시기에 맞는 상품 정보를 그때그때 받아볼 수 있습니다. 재방문률을 높이기 위한 ‘체험단’은 유아동 전문관 대표 메뉴입니다. 고객은 체험단 모집 공고에 맞춰 선착순 응모하면 출시 예정인 완구나 패션잡화 등을 미리 써볼 수 있습니다. SSG닷컴이 유입 고객을 늘리면서 입점 협력사는 고객 입소문을 통해 인지도가 높아지는 효과를 기대할 수 있다고 회사 측은 설명했습니다. 상품 후기만으로 품목을 정렬할 수 있는 메뉴도 따로 만들었습니다. 해당 메뉴를 누르면 ‘엄마·아빠가 직접 쓴 솔직리뷰’가 현재 몇 개인지, 상품군별로 어떤 상품이 높은 평가를 받고 있는지 등을 실시간으로 알 수 있습니다. SSG닷컴은 고객들이 아이를 양육할 때 ‘맘카페’ 등에서 실제로 사용한 상품 정보를 주고받는 경우가 많다는 점에서 아이디어를 얻었다고 밝혔습니다. 이밖에도 SSG닷컴은 유아동 전문관 내에 상품을 특정 시간대마다 할인하는 ‘핫딜’ 메뉴, 나이에 맞는 인기 상품으로 목록을 정렬하는 ‘연령별’ 메뉴, 상품군별로 인기 상품을 둘러볼 수 있는 ‘랭킹’ 메뉴 등을 마련했습니다. 이에 SSG닷컴은 유아동 전문관을 기념해 오는 29일부터 다음달 4일까지 일주일간 ‘유아동 윜’ 행사를 진행합니다. SSG닷컴은 아이들이 장난치며 웃는 느낌을 살리기 위해 ‘위크(Week)’를 일부러 ‘윜’으로 적었습니다. 매일 오전 10시부터 5개 내외의 인기 상품을 선정해 특가에 선보이는 ‘타임딜’ 행사를 비롯해 ▲헤지스키즈 ▲닥스 ▲BEEN ▲블루테일 ▲블랙야크키즈 ▲쁘띠엘린 등 유아동 인기 브랜드도 최대 80%까지 할인 판매합니다. 이외에도 단순 변심 등으로 반품된 상품을 할인가에 판매하는 ‘알뜰맘을 위한 리퍼브 상품 특가전’과 새롭게 출시된 육아용품을 선착순 응모를 통해 사용해볼 수 있는 ‘신상템 체험존’ 행사 등도 함께 엽니다. 상품 할인과 별개로 SSG닷컴은 행사 기간 유아동 상품군에서 3만원 이상 상품을 구매하면 최대 15% 할인하는 ‘상품 쿠폰’과 함께 결제 금액으로 10만원 이상 구매 시 최대 1만5000원까지 할인되는 10% ‘결제 쿠폰’을 한 아이디(ID) 당 총 4장 발급해 판매를 촉진할 계획입니다. 김일선 SSG닷컴 라이프스타일담당은 “유아동 전문관을 하나의 ‘커뮤니티’처럼 이용할 수 있게끔 서비스와 인터페이스 등을 고객관점에서 철저하게 분석해 기획했다”며 “단순히 상품을 구매하는 공간이 아니라 ‘내 아이를 위한 모든 것’이 있는 유아동 포털로 자리 잡을 수 있도록 만들겠다”고 밝혔습니다.

• 이마트24, ‘민생’시리즈 확대...면도날·순면라이너 출시

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24가 초저가 고품질 콘셉트를 내세운 ‘민생’시리즈를 확대합니다. 이마트24(대표 김장욱)는 오는 26일 ‘민생4중면도날8입(이하 민생면도날)’과 ‘민생 유기농 순면라이너20입’을 출시한다고 25일 밝혔습니다. 민생면도날은 지난해 10월 선보인 ‘민생면도기세트(면도기+면도날4입) 시리즈’ 상품으로 고객 요청으로 앞당겨 내놨습니다. 민생면도기세트는 ‘면도기+면도날4개’ 한 세트를 8900원으로 선보여 가성비를 높인 것과 ‘도루코 시스템 면도기’ 호환이 된다는 장점으로 출시 후 현재까지 다회용 면도기 상품군에서 판매 수량과 매출 모두 1위를 차지하고 있습니다. 고객과 가맹경영주가 면도날만 따로 판매하는 상품을 요청하자 이마트24는 최초 계획보다 2달 앞당겨 면도기날 만으로 구성된 민생면도날을 9900원에 출시하게 됐습니다. '민생면도기'와 '도루코시스템면도기'와 호환되는 민생면도기날은 1입 기준 1238원으로 약 2개월 치 양으로 기획됐습니다. 민생시리즈 콘셉트에 맞게 가격은 낮추면서 다이아몬드 하드코팅과 아르간오일 윤활밴드를 적용하는 등 가성비를 높인 것이 특징입니다. 민생유기농순면라이너 역시 앞서 이마트24가 선보인 유기농생리대 시리즈 4번째 상품입니다. 비슷한 품질인 유명 인기 상품보다 50% 이상 낮은 가격으로 기획됐습니다. 가격은 1개 100원꼴인 2000원(20입)입니다. 오가닉 순면커버 100%에 OCS(Organic Content Standard)인증 상품으로 독일 더마테스트 ‘Excellent’ 등급을 획득했습니다. 이마트24는 민생라면, 민생커피 등 식품을 비롯해 다양한 비식품도 늘려가고 있습니다. 민생 생활용품은 면도기세트를 비롯해 롤휴지와 미용티슈, 물티슈 등 다양한 상품군에서 매출과 판매 수량 모두 1위를 차지하고 있습니다. 이마트24는 지난해 제지류, 바디케어용품, 주방욕실용품, 세제류 등 생활용품 매출이 전년 대비 30%에서 60% 증가하는 등 편의점 구매가 늘어남에 따라 앞으로도 다양한 가성비 비식품을 늘려나간다는 방침입니다. 김성호 이마트24 비식품팀장은 “1~2인 가구 고객이 늘어나고 비식품 할인 행사를 지속 진행함에 따라 편의점에서 생활용품을 구매하는 고객이 늘어나고 있다”며 “가성비를 높여 고객이 찾을 수 있는 상품을 개발하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

• 이마트 “코로나19로 몸값 낮아진 장어, 역대 최저가로 판매합니다”

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)는 해양수산부와 손잡고 오는 25일부터 31일까지 1주일간 신세계포인트 회원을 대상으로 국내산 ‘대물 손질 민물장어’를 50% 할인한다고 24일 밝혔습니다. 행사 가격은 100g당 3490원으로 역대 최저가 수준입니다. 이번에 선보이는 민물장어는 ‘자포니카’ 품종으로 껍질이 얇고 쫄깃쫄깃한 식감이 특징입니다. 중량은 손질 후 마리당 330g에서 550g 내외로 기존에 이마트가 운영하던 장어의 2배에 달합니다. 이마트는 3개월간 사전 준비과정을 거쳐 전남 화순, 영암, 영광 등지에서 민물장어 총 20t을 공수했습니다. 장어 수요가 최고조에 달하는 보양식 시즌 준비량보다 많은 물량입니다. 평상시라면 이마트가 2달 반 동안 판매할 수 있는 분량입니다. 이마트는 이달 대규모 민물장어 행사를 진행하는 이유로 양식어가 판로 확대와 소비촉진에 기여하기 위해서라고 밝혔습니다. 한국해양수산개발원 수산업관측센터(KMI) 데이터에 의하면 지난달 극동산 뱀장어(민물장어) 산지가격은 kg당(3마리) 2만1300원을 기록했습니다. 이는 지난해 및 평년보다 각각 37.4%, 29.6%씩 낮은 가격입니다. 같은 기간 도매가 또한 지난해 동기보다 39.2% 낮은 가격이자 5년 내 최저치인 2만4700원을 기록했습니다. 코로나19 장기화로 외식 수요가 많이 감소하며 고급 일식집 및 장어 전문점 등 외식업 의존도가 높은 장어도 직격탄을 맞았기 때문으로 분석됩니다. 실제로 장어 양식장에는 출하되지 못한 장어 물량이 쌓이고 있습니다. 지난달 말 기준 민물장어 양성(養成)물량은 평년 대비 13.6% 많은 1억2220만 마리로 집계됐습니다. 이 중 1년 이상 양성물량은 지난해 대비 42.9%, 평년 대비 27.4% 늘어난 1억609만 마리로 나타났습니다. 월별 민물장어 양성물량은 2019년만 해도 1억 마리를 넘었던 적이 없었지만 2020년 코로나19 사태 이후로는 줄곧 1억 마리 이상을 유지하고 있습니다. 장어 양식장 수조 공간에 한계가 있는 만큼 이처럼 양성물량은 늘어나는 데 소비가 부진하면 결국 폐사로 이어질 수 있습니다. 지속해서 들어가는 사룟값 및 운영비 등도 큰 부담이 되고 있습니다. 수산업관측센터는 장어 동향을 분석하며 올해 3월과 4월은 사회적 거리두기가 다소 완화되며 수요 또한 늘어날 것으로 봤습니다. 다만 장어 산지가격은 여전히 최근 5년 평균을 크게 밑돌 것으로 예측했습니다. 문부성 이마트 장어 바이어는 “2020년 장어 매출이 전년보다 100%가량 증가하는 등 내식 문화 정착에 따라 대표 외식 메뉴인 장어를 대형마트에서 구매하고자 하는 수요가 늘어난 점에 착안해 행사를 기획하게 됐다”며 “이번 소비촉진 행사를 통해 장어 물량 적체 현상을 해소하고 어려움에 부닥친 장어 양식 어가의 판로 확대에 기여할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했습니다.

• 이마트, 샐러드 매장 개편...고객 의견 반영

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트(대표 강희석)는 지난 1년간 샐러드 매장과 관련해 고객이 제안한 의견 수백 건을 분석해 ‘상품 패키지’와 ‘매장 진열방식’ 등을 바꿔 오는 25일부터 선보인다고 23일 밝혔습니다. 건강을 생각하는 40대와 50대 및 다이어트에 관심 많은 20대와 30대 젊은 고객층 의견을 대폭 수용했다고 회사 측은 설명했습니다. 이마트는 개선방향에서 핵심은 30여 개 샐러드를 ▲속성에 따라 5가지 상품군으로 분류하고 ▲상품군별 포장에 각기 다른 5가지 색상을 적용했으며 ▲동일 속성 상품은 모아서 함께 진열해 상품 특성을 직관적으로 파악할 수 있도록 했다는 것이라고 강조했습니다. 상품 선택 핵심인 ‘베이스 채소’에 따라 상품을 양배추/양상추/유럽채소/어린잎·새싹채소/과채 등 크게 5가지 속성으로 분류했습니다. 또한 포장 띠지 색상을 속성별로 다르게 해 시각적 차별화를 두고 동일 속성끼리 모음 진열했습니다. 기존에는 모든 상품이 흰색·검은색 띠지를 사용했으며 상품 속성을 반영하지 않고 진열해 원하는 상품을 찾기가 쉽지 않았습니다. 개편 후에는 색상에 따라 품목 간 차이를 쉽게 알 수 있도록 했습니다. 상품 정보가 부족하다는 고객 의견에 따라 상품에 들어간 원물 종류와 총 가짓수 등을 표시하는 등 ‘정보 제공 기능’도 강화했습니다. 한 끼를 대체 할 수 있는 완성형 샐러드 또한 전체 메뉴를 개편해 7종으로 선보이고 토핑 종류에 따라 클래식/미트/씨푸드/치즈로 구분 진열합니다. 이색 상품군 구색도 다양화해 버터헤드, 프릴아이스 등을 활용한 유럽형 샐러드를 새롭게 선보입니다. 회사 측은 샐러드 매장을 전면 개편하는 이유는 샐러드에 대한 고객 수요가 지속해서 늘어남에 따라 고객 중심 매장을 선보이기 위해서라고 전했습니다. 지난해 이마트 샐러드 판매량은 20.4% 늘었으며 올해도 매출이 38.9% 증가했습니다. 이마트는 개펀을 기념해 25일부터 일주일간 채소 코너에서 판매하는 샐러드 전 품목을 20% 할인하고 냉장 드레싱과 동시구매 시 추가 10% 할인합니다. 총 30여 개 원물/완성형 샐러드를 할인가 기준 1000원대에서 5000원대에 준비했습니다. 이상현 이마트 채소 바이어는 “기존 샐러드 매장에 대한 고객들의 요청사항을 반영해 고객 중심 매장을 만들었다”며 “새로운 샐러드 매장을 선보이는 동시에 전 품목 할인행사에 돌입해 알뜰한 쇼핑을 도울 것”이라고 말했습니다.

• SSG닷컴, 아웃도어 브랜드 ‘스탠리’ 라이브방송

  인더뉴스 이진솔 기자 | SSG닷컴(쓱닷컴)이 오는 26일 오후 8시부터 1시간 동안 라이브커머스 ‘쓱라이브’에서 북미 아웃도어 브랜드 ‘스탠리(STANLEY)’ 캠핑용품 14종을 선보인다고 23일 밝혔습니다. SSG닷컴(대표 강희석)에 따르면 라이브방송에서는 스탠리 ‘워터저그’와 ‘아이스박스’ 및 ‘런치박스’ 등 캠핑 제품을 소개합니다. 전문 쇼호스트와 코미디언 홍윤화가 진행을 맡습니다. 1913년 탄생한 스탠리는 100년이 넘는 역사를 지닌 아웃도어 브랜드로 대표 상품은 보온병을 비롯해 워터저그, 아이스박스 등 캠핑용품입니다. 이번 방송에서는 본방송 단독 할인과 사은품 등을 제공합니다. SSG닷컴과 이마트에서만 판매하는 ‘폴라블루’ 색상 워터저그, 아이스박스, 런치박스를구매하면 1만원을 할인합니다. 10만원 이상 구매자는 추첨을 통해 ‘접이식 카트’를 줍니다. 방송 중 진행하는 퀴즈를 맞히면 ‘아이스박스 28L’를 제공합니다. 이밖에 5분 이상 방송을 보면 5% 할인 쿠폰 등 추가 혜택을 받습니다. 방송을 시청하지 않아도 23일부터 오는 31일까지는 SSG닷컴과 이마트에서 스탠리 워터저그, 아이스박스, 런치박스 10만원 이상 구매 시 1만원을 할인합니다. SSG닷컴은 캠핑용품 라이브방송을 선보이는 이유로 사회적 거리 두기 이후 야외 활동인 캠핑 인기가 높아지며 관련 상품 수요가 늘고 있기 때문이라고 밝혔습니다. 실제로 캠핑용품 매출은 전년 대비 67% 증가했고 취급 상품 수(SKU) 역시 2배 이상 늘었습니다. 지난해 매출 증가가 가장 높았던 달은 3월과 4월로 각각 전년 동기 대비 161%, 186% 증가하는 모습을 보였습니다. 이러한 흐름은 올해도 이어지고 있습니다. 지난 1월과 2월 매출은 전년 동기 대비 83% 늘었고 이달 1일부터 21일까지 매출은 지난달 전체 매출을 가뿐히 돌파했습니다. 신익수 SSG닷컴 스포츠MD팀 팀장은 “타인과 접촉을 최소화하는 동시에 목적지를 자유롭게 선택할 수 있다는 점에서 캠핑용품 수요가 급증하는 추세”라며 “캠핑 트렌드를 반영한 다양한 상품과 서비스를 고객에게 계속 선보일 것”이라고 말했습니다.

• 신세계 야구단 SSG랜더스, 공식 엠블럼·로고 공개

  인더뉴스 이진솔 기자 | 신세계 야구단 ‘SSG랜더스’가 구단 팀 색상과 엠블럼, 로고를 확정했습니다. 신세계그룹은 12일 구단 색상 ‘카리스마틱 레드’와 우주선을 형상화한 로고를 공개했습니다. 카리스마틱 레드는 ‘승리를 염원하는 열정’과 ‘강렬한 카리스마’를 담은 붉은색이라는 의미라고 회사 측은 밝혔습니다. 빨간색은 신세계그룹을 상징하면서도 기존 SK와이번스가 가진 정체성을 계승한다는 뜻도 있습니다. 함께 선보인 메인 엠블럼에는 우주선이 ‘미지의 개척지’에 착륙하는 이미지를 형상화했습니다. 상단에 랜더스(LANDERS)가 가진 의미 중 하나인 ‘착륙선’이 새로운 미지의 개척지에 착륙하는 모양을 담았고 중앙에는 새로운 로고를 새겨 넣었습니다. 신세계그룹은 세상에 없던 프로야구단을 선보여 ‘새로운 승리의 역사를 개척하겠다’는 의지를 담았다고 설명했습니다. 회사 관계자는 “신대륙의 발견, 달 착륙과 같은 역사적인 착륙(Landing) 후에는 언제나 새로운 이야기가 펼쳐졌다”며 “신세계그룹 역시 SSG랜더스를 통해 대한민국 야구의 판을 바꾸고 인천에 새로운 승리의 이야기를 만들어 가겠다는 의미”라고 전했습니다. 구단 상징은 약칭인 ‘L’s’로 결정했습니다. 국내 프로야구계에는 ‘아포스트로피 에스(‘s)’ 디자인을 상징으로 가진 구단이 없지만 메이저리그에서는 오클랜드 애슬렉티스(Athletics)가 A’s라는 약칭을 심볼로 사용하는 구단으로 유명합니다. 신세계그룹 관계자는 “랜더스의 엠블럼과 로고를 활용한 다양한 이벤트들이 팀과 팬,지역 간 즐거운 소통의 매개체가 되길 기대한다”며 “구단명에 이어 엠블럼과 로고가 확정된 만큼 유니폼 제작과 마스코트 선정에도 박차를 가해 정규 시즌 준비에 차질이 없도록 할 것”이라고 말했습니다.

• 이마트-LG전자, 취약계층 노트북 기증 행사 열어

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트와 LG전자가 취약계층에 노트북을 기증하는 ‘착한소비 프로젝트’를 함께합니다. 이마트(대표 강희석)와 LG전자(대표 권봉석 배두용)는 오는 11일부터 다음 달 30일까지 ‘착한 소비 프로젝트’를 통해 고객과 함께하는 사회 공헌 활동에 나선다고 9일 밝혔습니다. 가전제품 판매 수익금 일부를 사회 공헌 기금으로 조성해 ‘비대면’ 온라인 교육 사각지대에 있는 취약 계층 어린이에게 LG노트북을 기증할 계획입니다. 이번 활동은 기업에서 기금을 전달하는 방식이 아니라 고객과 함께하는 펀딩 모금 방식으로 진행됩니다. 오는 3월 11일부터 4월 30일까지 고객들이 이마트와 일렉트로마트 가전 매장에서 LG전자 기부 행사 제품들을 구매하면 이마트와 LG전자가 일정 금액을 공헌 기금으로 적립하는 방식입니다. 기부 적립 모델은 ▲109cm 올레드 TV ▲오브제 냉장고 ▲오브제 워시타워 ▲오브제 스타일러 ▲오브제 식기세척기 ▲오브제 에어컨 등 총 LG전자 가전제품 6품목입니다. 고객이 이마트와 일렉트로마트에서 행사 제품의 구매 시 이마트와 LG전자가 대당 2만원의 기부금을 함께 적립하게 된다. 착한 소비 프로젝트 기간 조성된 기금은 해당 금액만큼 LG노트북을 오는 5월 5일 어린이날 ‘초록우산 어린이재단’을 통해 전국 아동 양육 시설 40여 개소에 기증할 예정입니다. 회사 측은 사회 공헌 기금 조성에 나선 이유는 비대면 온라인 교육에서 소외당하는 아이들에게 조금이나마 도움이 되기 위해서라고 설명했습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인해 비대면 온라인 교육이 일상화된 가운데 여전히 개인용 컴퓨터(PC)가 부족해 온라인 교육에서 어려움을 겪고 있을 아동 양육 시설 어린이를 위해 이마트와 LG전자가 함께 LG노트북 기증 활동을 기획했습니다. 서보현 이마트 비식품본부장은 “이마트와 LG전자, 고객이 함께하는 이번 사회 공헌 활동을 통해 코로나19로 어려움을 겪는 취약계층에 조금이나마 도움이 될 수 있었으면 좋겠다”고 밝혔습니다.

• [인더피플] “한다면 한다”...정용진 부회장의 뚝심·실천·소통 세 가지 리더십

  인더뉴스 이진솔 기자 | 작년과 올해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 대형마트는 전례 없는 위기를 맞았습니다. 온라인 시장 급성장으로 침체를 이어오던 오프라인 유통시장에 ‘직격탄’이 될 것이란 분석도 나왔습니다. 국내 대형마트 1위인 이마트 역시 긴장할 수 밖에 없었습니다. 이마트는 지난 2019년 2분기 사상 첫 영업손실을 기록했기 때문입니다. 정용진 신세계그룹 부회장은 도전을 즐기는 경영자로 알려져 있습니다. 그가 도전한 유통채널의 대표적인 성공 사례는 창고형 할인점 ‘이마트트레이더스’나 ‘노브랜드’가 있습니다. 정 부회장은 올해 신년사에서도 “코로나19 영향으로 시장 경쟁환경이 급격하게 재편되는 올 한 해가 오히려 최상의 기회”라며 임직원에게 도전을 독려했습니다. 이마트는 온라인 전환과 기존 오프라인 점포 리뉴얼 등으로 지난해 코로나19로 어려운 시장 환경을 비교적 성공적으로 극복했다는 평가를 받습니다. 여기에는 정용진 부회장 특유의 리더십이 뒷받침됐다는 평가입니다. 뚝심·실천·소통 등 세 가지 단어를 중심으로 그의 리더십을 살펴봤습니다. ◇코로나19 여파 속 도전은 계속된다..‘뚝심리더십' 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 온라인 부문을 제외한 유통시장 전반에서 침체가 심화하는 와중에 빛을 발한 건 정용진 부회장이 고집한 ‘뚝심’이었습니다. 점포와 종업원 수를 줄이는 업계 흐름에 일정부분 발맞추면서도 유통에 ‘즐거움’을 더하기 위한 투자는 그대로 밀어붙였습니다. 이런 구상은 지난해 5월 점포 새단장을 거친 월계점에서 드러납니다. 경쟁력이 있는 신선 및 가공식품 매장을 키우고 체험형 콘텐츠 등 머물기 좋은 공간으로 탈바꿈시켰습니다. 실적이 나쁜 비식품류가 차지하던 공간에 맛집이나 아동 놀이공간 등 테넌트(임대매장)이 들어서자 방문객이 매장에서 체류하는 시간도 늘며 매출이 증가했습니다. 이마트에 따르면 새단장을 마친 9개 점포 평균 매출은 전보다 30% 이상 늘었습니다. ‘노브랜드’와 ‘일렉트로마트’ 등 특색있는 전문점도 정용진 부회장의 구상이 적용된 결과물입니다. 노브랜드는 처음엔 이마트 자체브랜드(PB)로 이마트 매장 안에서 판매를 시작했는데, 전문점으로 진화한 데 이어 지난해부터 햄버거 사업에 진출하는 등 식품 영역으로 뻗어 나가는 추세입니다. 노브랜드는 가격 거품을 뺀 제품을 판매해 소비자들로부터 큰 호응을 얻었고, 공산품에서 신선식품 판매는 물론 외식 브랜드로까지 확장했습니다. 전자제품 매장인 일렉트로마트는 게임이나 장난감을 체험할 수 있도록 꾸며 3040 남성층을 공략했습니다. 이른바 ‘남성들의 놀이터’라는 콘셉트로 가전 제품 판매뿐만 아니라 흔히 접할 수 없는 게임과 장난감을 판매해 가전 매출 성장세를 이끌고 있습니다. 유통업계에 온라인 변화의 바람이 불면서 정 부회장의 잇따른 전문점 도전이 침체에 빠진 대형마트의 출구 전략이 됐다는 분석입니다. 정 부회장의 뚝심있는 도전은 성장으로 이어졌습니다. 이마트는 최악의 위기 속에서도 사상 첫 연간 매출 20조원을 돌파하는 등 호실적을 낸겁니다. 지난해 이마트 연결기준 실적은 매출 22조330억원으로 전년보다 15.6% 증가했습니다. 같은 기간 영업이익은 57.4% 늘어난 2372억원으로 집계됐습니다. 특히 이마트가 추진해온 온라인·오프라인 협업에 있어 핵심 사업부인 SSG닷컴(쓱닷컴) 성장이 가시화됐다는 점이 고무적입니다. SSG닷컴은 지난해 매출이 1조2941억원으로 1년 전보다 53.3% 늘었습니다. 연간 총 거래액은 3조9236억원으로 37% 급증했습니다. 영업손실은 469억원으로 전년(-819억원) 대비 폭이 절반 정도로 줄었습니다. 이마트 관계자는 “올해에도 신선식품 강화, 고객 중심 매장 확대 등 소비자 라이프스타일 변화에 맞춘 기존 점포 경쟁력 강화를 이어나갈 계획”이라고 말했습니다. ◇ 이해진 네이버 GIO와 깜짝 만남에 SK 야구단 인수까지..‘실천리더십’ 최근 들어 정용진 부회장은 코로나19로 도래한 위기를 극복하기 위해 다양한 행보를 이어가고 있습니다. 포털을 넘어 유통사업 경쟁자가 된 네이버와 협력을 모색하는 한편 프로야구단 SK와이번스를 인수한다는 깜짝 소식을 전하며 ‘행동력’이 돋보이는 모습입니다. 정 부회장의 이같은 ‘실천’ 리더십은 경쟁업체 수장과 만남으로 이어지고 있습니다. 지난 1월 말 정 부회장은 네이버 사옥을 직접 방문해 네이버 창업자 이해진 글로벌투자책임자(CIO)를 만났습니다. 당시 자리에는 이마트와 SSG닷컴을 이끄는 강희석 대표이사와 한성숙 네이버 대표이사 등 실무진도 함께했습니다. 한성숙 대표이사는 지난 2월 온라인으로 열린 ‘네이버 서비스 밋업’에서 정 부회장과 만남에 대해 “유통 부문에 대한 고민과 어떤 부분에서 협력이 가능할지 허심탄회하게 이야기했다”고 전했습니다. 이마트와 네이버가 각각 오프라인과 온라인에서 강점이 있는 만큼 협업이 성사되면 강한 시너지를 낼 수 있으리란 전망이 나옵니다. 이마트는 네이버가 가진 막대한 트래픽을 활용해 온라인 판로를 확장할 수 있고 네이버는 상품기획 측면에서 이마트의 힘을 빌릴 수 있을 것으로 예상됩니다. 지난달 신세계그룹은 SK와이번스 야구단을 전격 인수하는 깜짝 소식을 들려줬습니다. 정 부회장은 SK와이번스 야구단 인수를 주도한 것으로 알려졌습니다. 다음달 프로야구 개막에 맞춰 지난 5일 가입승인도 마쳤습니다. 야구단 인수 후 메이저리그에서 뛰던 추신수 선수를 연봉 27억원에 영입하는 데 성공했습니다. 추신수 선수는 “신세계그룹 방향성과 정성이 결정에 큰 힘이 됐다”며 이적하게 된 이유를 설명했습니다. 신세계그룹은 야구단 인수를 결정한 직후부터 영입을 추진해온 것으로 알려졌습니다. 구단 출범과 함께 하는 선수인만큼 큰 공을 들였다는 후문입니다. 회사 관계자는 “추신수 영입을 원하는 인천 팬들의 목소리에 귀를 기울였다”고 했습니다. 유통업계 안팎에서는 신세계의 영원한 라이벌 롯데와 야구장에서의 승부도 기대하고 있습니다. 특히 동갑내기 친구인 신세계 추신수 선수와 롯데 이대호 선수가 맞붙는 경기를 두고 야구팬들을 중심으로 벌써부터 분위기가 들썩이고 있습니다. 최근 신세계그룹은 야구단 팀명을 ‘SSG랜더스(LANDERS)’로 확정했습니다. 신세계그룹 관계자는 “인천은 비행기나 배를 타고 대한민국에 첫발을 내디딜(Landing) 때 처음 마주하게 되는 관문 도시이며 대한민국에 야구가 처음 상륙한(Landing) 도시”라며 “랜더스라는 이름에는 신세계가 선보이는 새로운 야구 문화를 인천에 상륙(Landing)시키겠다는 의지도 담겨 있다”고 설명했습니다. 업계는 야구단 인수가 기존 유통업에 엔터테인먼트를 더한 신사업 진출을 염두에 둔 것으로 보고 있습니다. 정용진 부회장이 강조해온 ‘소비자 경험’을 녹여낼 적절한 장치로 야구를 선택했다는 분석입니다. 야구장에는 스타벅스와 노브랜드 버거를 입점 시켜 ‘라이프스타일 센터’로 변모시킨다는 구상입니다. ◇"부회장님이 왜 거기서 나와"...인플루언서급 파급력 ‘소통리더십’ 유통업계에는 ‘정용진 효과’라는 말이 있습니다. 정용진 부회장이 개인 인스타그램 계정을 통해 이마트와 SSG닷컴 등 자사 제품을 홍보하면 곧바로 실적이 오르는 현상을 이르는 말입니다. 단순하게 홍보만 하는 게 아니라 요리를 하거나 아이들과 놀아주는 등 친숙한 모습에서 오는 높은 호감도도 이러한 현상을 뒷받침합니다. 정 부회장의 ‘소통’ 리더십은 유튜브 채널에서도 흥행했습니다. 지난해 12월에는 스타벅스 공식 유튜브 채널에 직접 나타나 한국 1호 매장 운영 21주년을 축하하는 인터뷰를 했습니다. 이때 정용진 부회장은 본인 ‘스타벅스 닉네임’을 공개하고 좋아하는 메뉴로 ‘나이트로 콜드브루’를 소개했습니다. 영상이 공개된 후 나이트로 콜드브루 판매량은 약 3배 늘어났습니다. 지난 1월에는 이마트 공식 유튜브 채널에 소개된 ‘배추밭 동영상’에 모습을 드러냈습니다. 전남 해남에서 배추를 직접 수확하고 배추전을 요리하는 모습을 공개했는데 영상 조회 수는 200만 회를 기록했습니다. 영상이 공개된 뒤 이마트 배추 판매량은 전년 대비 20% 늘었습니다. 친근하게 댓글을 통해 소통하는 모습도 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 지난달에는 음성채팅 소셜미디어인 ‘클럽하우스’에서 앞으로 운영할 야구단에 대한 생각을 소탈하게 밝히기도 했습니다. 그는 “용진이형이라고 불러도 되느냐”는 질문에 “그래도 좋다”고 답했습니다. 야구단을 인수한 이유에 대해서도 “야구에 대한 열정은 진심이고 우승하려고 야구단을 샀다”며 “만약 10위하면 벌금을 내겠다”고 말했습니다. 정용진 부회장의 리더십은 올해에도 빛을 발할 전망입니다. 지난해 9월 이마트 지분 추가 확보를 통해 지배구조를 공고히 했기 때문입니다. 어머니 이명희 신세계그룹 회장이 이마트 지분 8.22%를 물려주면서 정용진 부회장은 지분 18.55%를 차지하며 최대 주주가 됐습니다. 이런 결정은 신세계그룹 계열사 책임경영 체제 구축을 위한 결정으로 알려졌습니다. 업계에서는 올해 유통시장이 코로나19로 인한 충격에서 회복될 것이란 전망을 하고 있습니다. 세 가지 리더십에 탄탄한 지배력을 장착한 정용진 부회장이 어떤 방향으로 회사를 이끌게 될지 주목됩니다. <정용진 신세계그룹 부회장 대표 주요 약력> ■ 기본사항 △1968년 9월 19일 출생 △현직 신세계그룹 부회장 ■ 학력 △경복고등학교 △브라운대학교 경제학 학사 ■ 경력 △1995년 신세계 전략기획실 전략팀 대우이사 △1997년 신세계그룹 기획조정실 상무 △2000년 경영지원실 부사장

• 협업 상품부터 굿즈까지...화이트데이 선물로 분주한 편의점

  인더뉴스 이진솔 기자 | 편의점 업계가 화이트데이를 맞아 사탕과 젤리 등 식품부터 캐릭터 상품 등 제휴 제품까지 선물세트 준비에 한창인 모습입니다. 코리아세븐(대표 최경호)이 운영하는 편의점 세븐일레븐은 화이트데이를 맞아 차별화 선물세트를 선보인다고 4일 밝혔습니다. ‘홈파티’와 ‘집콕’ 영향으로 홈파티 콘셉트로 기획한 화이트데이 상품을 준비했습니다. 츄파춥스와 출시하는 ‘화이트데이 파티팩’은 미니 미러볼과 츄피춥스 사탕 등이 포함됩니다. ‘너를 솜사탕해’는 무지개 색깔 솜사탕 케이크와 초·성냥이 들어있습니다. 캐릭터를 활용한 상품으로 롯데제과 ‘말랑카우’ 캐릭터 ‘말랑이’를 활용해 ‘말랑이 에코백세트’를 출시합니다. 모바일 레이싱게임 카트라이더 캐릭터와 협력해 내놓은 ‘츄파춥스 카트라이더 패키지’도 판매합니다. GS리테일(대표 허연수)이 운영하는 편의점 GS25는 진로 ‘두꺼비’와 게임 ‘어몽어스’ 등 이색 캐릭터를 활용한 상품으로 화이트데이 고객 맞이에 나섰습니다. ‘두꺼비에코백세트’는 GS25가 진로와 손잡고 출시하는 세트상품으로 에코백에 화이트데이 과자를 담아 판매합니다. 어몽어스 캐릭터가 포장지에 그려져 있고 캐릭터 스티커와 키링이 포함된 어몽어스세트 4종도 준비했습니다. 이마트24(대표 김장욱)는 ‘핑크두꺼비’ 굿즈 2종을 전면에 내세웠습니다. ‘저금통세트’와 ‘수납컵세트’ 등 총 2종으로 출시됩니다. 저금통세트는 핑크두꺼비 피규어 저금통과 함께 ‘아임이 미니벨초콜릿’으로 구성됩니다. 수납컵세트는 ‘아임이 트러플초콜릿’이 포함됩니다. 장채윤 세븐일레븐 상온식품팀MD는 “화이트데이 시즌을 맞아 사탕, 젤리 등 인기 상품으로 구성한 다양한 차별화 상품을 선보였다”며 “연인, 친구, 가족 등 평소 고마운 분들께 마음을 전할 수 있는 뜻깊은 기념일이 되길 바란다”고 말했습니다.

• 국내에서 가장 인기있는 편의점 브랜드는? ‘GS25’

  인더뉴스 이진솔 기자 | GS25가 국내에서 가장 인기있는 편의점 브랜드로 꼽혔습니다. 글로벌 고객 데이터 분석 및 솔루션 기업 던험비(dunnhumby)는 국내 편의점 고객 성향을 조사·연구한 ‘2021 던험비 한국 편의점 선호지수’ 보고서를 3일 발표했습니다. GS25·CU(씨유)·미니스톱·세븐일레븐·이마트24 등 5개 편의점을 대상으로 평가했습니다. 조사는 고객이 편의점 선택할 때 영향을 주는 요인과 그 영향력을 파악하고 한국 편의점이 어떤 부분에서 고객 만족을 높이고 성과를 낼 수 있는지 알기 위해 진행됐다고 던험비는 밝혔습니다. 지난해 8월 20일부터 9월 1일까지 국내 소비자 1239명을 대상으로 온라인 설문조사를 진행하고 집단심층면접조사(FGD)를 병행했습니다. FGD는 주 2회에서 3회 이상 편의점을 이용하는 10∼50대 총 30명을 대상으로 했습니다. 
GS25는 편의점 선호 지수에서 83.3점으로 가장 높은 점수를 받아 한국 고객이 가장 선호하는 편의점으로 나타났습니다. 이어 CU(62.7점)·세븐일레븐(35.9점)·이마트24(35.5점)·미니스톱(16.7점)이 뒤따랐습니다. 정서적 유대감은 고객이 편의점에 대해 느끼는 만족도·추천 가능성·신뢰도·애착도를 뜻합니다. GS25는 정서적 유대감을 묻는 모든 질문에서 최고점을 얻었습니다. 정서적 유대감이 강할수록 고객 충성도도 높았습니다. 전체 응답자 89.4%는 GS25를 방문한 적이 있었는데 이 중 53.8%는 GS25를 ‘주 쇼핑 장소’로 여긴다고 답했습니다. 소비자가 편의점을 선택할 때 영향을 미치는 가장 큰 요인은 ‘편의성 및 쇼핑 경험’으로 나타났습니다. 편리한 위치·편한 동선 및 빠르고 쉬운 계산·고객을 존중하는 직원·매장 청결도·제품 다양성 등이 평가항목입니다. GS25와 CU가 해당 부문에서 가장 높은 고객 만족도를 보였습니다. '가격 및 프로모션’은 한국 소비자가 편의점 선택 시 두 번째로 선호하는 요인이었습니다. 이마트24에 대한 만족도가 가장 높았습니다. 꼴찌는 CU였는데 특히 보상 캠페인과 유용한 정보 제공 부문에서 경쟁사 대비 낮은 만족도를 기록했습니다. 식사 대용식은 편의점 선택에 세 번째로 중요한 영향을 미치는 요인으로 나타났습니다. CU에 대한 만족도가 가장 높았고 이마트24가 제일 낮았습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)과 1인 가구 증가에 따라 간편식을 사기 위해 편의점을 방문하는 사람이 많아진 결과라고 던험비는 설명했습니다. 근접성은 편의점을 찾는 핵심 이유이지만 선택에 끼치는 영향력은 가장 낮았습니다. 근접성은 편의점까지 걷는 거리를 뜻합니다. 조사에서 근접성에 대한 만족도는 CU와 GS25가 가장 높았고 미니스톱이 가장 낮았습니다. 권태영 던험비 코리아 대표는 “성숙기에 접어든 한국 편의점 산업이 코로나19로 변동성이 더욱 커진 현 시점에서 내실 있게 성장하기 위해서는 편의점을 이용하는 고객을 먼저 이해해야 한다”며 “고객 데이터를 활용해 구매 행동 변화를 파악하고 편의점 선호에 큰 영향력을 미치는 요인에 우선 순위를 두고 서비스를 개선해 나간다면 만족도를 높일 수 있을 것”이라고 했습니다.

• 이마트24, 올해 와인 매출 3배 증가

  인더뉴스 이진솔 기자 | 편의점 이마트24에서 와인 판매량이 올해 들어 3배 급증한 것으로 조사됐습니다. 이마트24(대표 김장욱)는 올해 1월과 2월 와인 매출이 전년 동기 대비 209% 증가했다고 3일 밝혔습니다. 주류특화매장 확대로 접근성을 높였고 업계 최초로 실시한 와인 큐레이션 마케팅 ‘이달의 와인’이 소비자 호응을 얻은 결과라고 회사 측은 설명했습니다. 지난달 이달의 와인에 선정된 ‘푸나무(POUNAMU) 쇼비뇽블랑’은 와인 커뮤니티에서 자발적인 구매 인증이 이어지고 제품 후기를 올리는 등 입소문이 나면서 뜨거운 반응을 보였습니다. 푸나무 쇼비뇽블랑은 지난달 와인 전체 중 매출 1위를 기록했습니다. 이달에도 이달의 와인으로 총 4종을 선정해 선보입니다. ‘로쉐 마제’ 2종은 가성비 상품으로 프랑스 현지 판매 1위를 자랑하는 와인입니다. 업계 단독으로 선보이는 ‘안티구아스 리제르바 까베네쇼비뇽’은 칠레 대표 레드와인으로 전용 잔을 포함한 기획 세트 1만 개를 한정 판매합니다. 칠레산 프리미엄 와인 '라포스톨 아팔타 까베네쇼비뇽’은 이마트24를 통해 한국에 처음으로 출시됩니다. 김지웅 이마트24 일반식품팀장은 “이달의 와인을 통해 편의점에서도 좋은 와인을 싸게 살 수 있고 이마트24가 추천하는 와인은 믿고 구입한다는 인식이 자리 잡을 수 있도록 지속해서 노력할 계획”이라며 “화이트데이가 있는 3월, 온라인 커뮤니티 상에서 이슈가 되는 와인이 또 한 번 나올 것으로 기대하고 있다”고 전했습니다.

• 이마트24, 매월 초 ‘7일장’ 할인 행사

  인더뉴스 이진솔 기자 | 이마트24가 실험적으로 진행해온 ‘7일장’을 정기적으로 실시합니다. 매월 초 일주일간 이마트24에서 열리는 할인 행사입니다. 이마트24(대표 김장욱)는 올해 말까지 매월 7일장을 진행한다고 28일 밝혔습니다. 이마트24는 지난 1월과 2월, 1일부터 7일까지 일주일 동안만 월간 행사와 별도로 특정 상품을 할인판매 하는 7일장 마케팅을 진행했습니다. 1월에는 생필품, 2월에는 ‘피코크’ 등 간편먹거리 중심으로 7일 동안 할인 혜택을 제공했습니다. 실험적으로 진행한 7일장은 기대 이상의 성공을 거뒀습니다. 실제로 기존 편의점 업계 할인 행사가 가진 틀을 깨며 생필품 위주 행사를 기획한 1월 일주일간 세제, 건전지, 주방/욕실용품, 화장지류 등 생필품 매출은 전년 동기간 대비 2배에서 4배 증가했습니다. 2월 역시 7일장 기간 동안 냉장/냉동간편식, 음료 매출이 전년 동기간 대비 각 50∼80% 증가했습니다. 다음 달 1일부터 7일에는 재택근무/온라인수업이 줄어들고 출근/등교/개강이 늘어날 것으로 예상됨에 따라 간편먹거리. 커피음료, 면도기 등 60여 종에 대해 ‘원플러스원(1+1)’ 등 추가 할인을 진행합니다. 아울러 7일장 기간 동안 이마트24에서 카카오페이로 1만원 이상 결제(담배 및 서비스상품 제외)하는 고객 2만 명에게 선착순으로 카카오페이 1000포인트를 결제 당일 페이백 합니다. (행사 기간 1인 1회) 이마트24는 3월 한 달간 2000개 상품에 대해 할인혜택을 제공하는 월간 행사를 진행하면서, 7일장 기간에만 별도로 추가 혜택을 제공함에 따라 고객 호응이 있을 것으로 기대하고 있습니다. 이마트24가 행사상품을 2000개 이상 선정한 것은 이번이 처음입니다. 유창식 이마트24 영업마케팅 팀장은 “올해 처음 월간 행사와 별도로 월초 일주일간 추가 할인을 진행해 고객들의 좋은 반응을 얻음에 따라 매월 초 7일장을 진행하기로 했다”며 “월초부터 매력적인 할인 혜택을 제공함에 따라 고객들이 지속 이마트24를 방문할 것으로 기대하고 있다”고 말했습니다.

이진솔 기자 jinsol@inthenews.co.kr

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