인더뉴스 제해영 기자ㅣ해운대구 좌1동 행정복지센터에서 근무하는 장애인 행정도우미 김희자 씨가 제공하는 친절한 행정 서비스가 화제가 되고 있습니다. 민원인들에게 세심하고 따뜻한 태도로 응대하며, 감사의 뜻을 전하는 재방문 사례도 늘어나고 있습니다.
특히 지난 17일, 한 민원인이 김희자 씨의 배려에 감동해 장문의 자필 편지를 보내왔습니다. 이 민원인은 2월 초 안마바우처를 신청하러 방문했으며, 김희자 씨가 절차를 설명하고 추가로 기초연금 신청까지 친절히 안내하며 필요한 서류를 챙겨준 점에 깊이 감사하는 마음을 전했습니다.
김희자 씨는 담당 업무에 대한 철저한 이해와 함께 민원인들에게 항상 밝고 친절한 태도로 응대하고 있습니다. 또한 자신의 업무 범위를 넘어선 부분에서도 솔선수범하며, 동료 직원들로부터도 긍정적인 평가를 받고 있습니다.
김희자 씨는 “당연히 해야 할 일을 했을 뿐”이라며 “앞으로도 민원인의 입장에서 필요한 도움을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔습니다.
