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와이즈에이아이, BDEX 2025서 AI 덴탈케어 솔루션 선봬

Thursday, March 13, 2025, 15:03:11 크게보기

‘덴트온’ AI 상당콜 기능 시연

 

인더뉴스 권용희 기자ㅣ와이즈에이아이가 지난 9일까지 열린 '2025 부산 디지털 치의학 전시회 및 국제학술대회(BDEX 2025)'에 참가해 AI 솔루션 및 회사의 기술력을 선보였다고 13일 밝혔다.

 

BDEX는 국내 치의학 전시회 및 학술대회로, 디지털 치의학 기술 공유 및 치과기자재 기업의 판로 개척을 지원하는 행사다.

 

와이즈에이아이는 이번 BDEX에서 '덴트온'의 24시간 365일 AI 상담콜 기능을 시연하며, AI 기반 환자 상담 자동화 및 예약 관리 시스템의 효율성을 직접 경험할 수 있도록 했다고 설명했다.

 

와이즈에이아이는 상담을 진행한 다수의 병·의원과 구독형 모델 계약이 현장에서 성사되는 성과를 거뒀다고도 밝혔다.

 

'덴트온'은 와이즈에이아이의 주력 클라우드 기반 서비스형 소프트웨어(SaaS) AI 솔루션 중 하나다. ▲인·아웃바운드 고객 응대 ▲예약 리마인드 ▲치료 후 관리 안내 ▲임플란트 및 틀니 시술 보험 적용 안내 등 다양한 서비스를 AI가 자동으로 수행하는 것이 특징이다.

 

 와이즈에이아이 관계자는 "덴트온은 서비스 신청 후 10일 이내에 플랫폼 구축이 완료될 뿐만 아니라, AI 직원을 활용한 고객센터 운영이 가능해 병·의원의 업무 효율성을 극대화할 수 있다"며 "앞으로도 병·의원의 운영 최적화를 지원하는 혁신적인 AI 솔루션을 지속적으로 개발하고, 의료 마케팅 시장에서의 입지를 더욱 강화해 나가겠다"고 말했다.

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권용희 기자 brightman@inthenews.co.kr

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