인더뉴스 이종현 기자ㅣLG유플러스[032640]가 고객센터 모바일 앱 '당신의U+'를 통해 이사하는 고객들을 위한 프로모션을 준비했습니다.

LG유플러스는 '당신의U+'를 통해 초고속인터넷, IPTV 등 홈 서비스를 이전 설치하는 자사 고객을 대상으로 다양한 경품을 증정하는 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔습니다.

고객은 당신의U+에서 요금할인, 쿠폰 등 다양한 혜택을 확인할 수 있고 챗봇을 통해 이전 설치 등에 대해 시간 제약 없이 필요한 상담을 받을 수 있습니다.

LG유플러스는 6월 말까지 당신의U+를 통해 홈서비스 이전 설치를 완료한 모든 고객에게 U+tv VOD 쿠폰 3000원권을 증정합니다. 또한, 추첨을 통해 3명에게 SSG 모바일 상품권 100만원권을 추가 제공합니다.

홈서비스 이전 설치 이벤트를 SNS에 공유하는 고객에게는 추첨을 통해 네이버페이 3000원권(300명)도 증정합니다.

김원기 LG유플러스 고객경험혁신담당은 "지난달에 약 2주간 시범적으로 홈서비스 이전설치 이벤트를 진행한 결과, 이용 건수가 48% 증가해 6월에 이벤트를 연장하게 됐다"며 "더 많은 고객이 당신의U+ 앱을 통해 차별화된 고객가치를 경험할 수 있도록 다양한 혜택을 마련할 것이다"고 말했습니다.