인더뉴스 문승현 기자ㅣ금융위원회는 오는 30일부터 서민금융 종합플랫폼 '서민금융 잇다'를 본격 가동한다고 27일 밝혔습니다.

서민금융 잇다는 민간·정책 서민금융 상품을 아울러 이용자에 맞는 금융상품을 추천하고 보증서 발급부터 대출시행까지 한번에 할 수 있는 플랫폼입니다.

서민금융 잇다를 통해 연계되는 상품은 새희망홀씨, 사잇돌대출, 민간 서민금융 상품 등 은행권 서민금융 상품 14개 포함 72개입니다. 연계상품은 앞으로 확대됩니다.

정부는 민간 금융사 앱 이용자도 필요하면 서민금융을 이용할 수 있도록 금융사와 협의해 양방향 연계도 추진할 예정입니다.

서민금융 잇다에서는 그간 대면으로만 제공한 고용·복지·채무조정 연계 등 복합상담 서비스를 비대면으로도 이용할 수 있습니다.

금융상품 이용 전에는 이용자 상황에 따라 맞춤형 연계서비스를 추천합니다. 가령 무직이거나 불안정한 직업군에 있는 사람에게 안정적 소득창출을 위한 고용지원제도를 연계하고 저소득자 등에게는 복지, 연체자에게는 채무조정을 연계하는 것입니다.

이용자의 대출상환 상태에 따라 사후관리도 지원합니다. 이용자의 신용평점 변동, 타기관 대출연체 발생 여부 등을 사전 파악해 불법사금융 피해 예방, 채무조정제도 안내 등 이용자에게 필요한 금융교육과 신용·부채관리 컨설팅을 제공합니다.

이와 함께 금융위는 이날 행정안전부·고용노동부·보건복지부 등 정부부처, 금융감독원·서민금융진흥원·신용회복위원회 등 유관기관과 함께 '금융-고용-복지 복합지원 방안'을 발표했습니다.

먼저 정책서민금융을 이용하지 않았더라도 서민금융통합지원센터에서 고용지원 서비스를 연계받은 후 신규 취업한 고객에게도 신용·부채관리 컨설팅 서비스를 제공하기로 했습니다.

그간 서민금융통합지원센터-정신건강복지센터간 안내 대상자는 자살위험군으로만 한정됐지만 앞으로 심리상담 필요고객으로 확대합니다.

불법사금융 피해 우려가 확인되는 서민금융 이용자에게 내년부터 대한법률구조공단 법률구조플랫폼을 통해 법률지원 서비스를 제공합니다.

서민금융통합지원센터에 방문한 고객의 불법사금융 피해 우려가 확인되는 경우 서민금융통합지원센터에서 금융감독원 불법사금융 피해신고센터에 전달하고, 금융감독원에서도 불법사금융 피해상담시 서민금융 상담을 희망할 경우 서민금융통합지원센터에 전달하는 등 복합지원을 강화합니다.

김주현 금융위원장은 "서민금융 종합플랫폼 '잇다'가 정책기관과 서민의 마음을 이어주고 금융·복지·고용 등 지원책을 이어주는 통합플랫폼으로 자리잡을 수 있도록 노력하겠다"고 말했습니다.