인더뉴스 이종현 기자ㅣSK텔레콤[017670]이 13개 언어를 지원하는 B2B 전용 AI 동시 통역 솔루션 '트랜스 토커(TransTalker)'를 출시했다고 22일 밝혔습니다.

'트랜스 토커'가 지원하는 언어는 한국어를 비롯해 ▲영어 ▲일본어 ▲중국어 ▲아랍어 ▲스페인어 ▲베트남어 ▲태국어 ▲인도네시아어 ▲말레이시아어 ▲프랑스어 ▲독일어 ▲러시아어까지 총 13개입니다. SKT는 이후 지속적으로 지원 언어를 추가할 계획입니다.

'트랜스 토커'는 투명 LED 디스플레이·지향성 마이크·PC 등으로 구성됩니다. AI 기반 동시 통역을 위해 K-AI Alliance 멤버인 AI 전문기업 코난테크놀로지와 함께 음성 인식(STT, Speech to text)과 자연어 처리(NPU), 번역 엔진, LLM(거대언어모델) 등의 기능을 적용했습니다.

외국인 관광객이 투명 스크린 앞에 설치된 마이크에 본인의 언어로 질문하면 한국어로 번역된 문장이 안내데스크 담당자 스크린에 표시됩니다. 이후 담당자가 한국어로 답변하면 이 내용이 실시간으로 관광객 언어로 변환돼 모니터에 나타나는 방식입니다.

롯데백화점은 SKT와 솔루션 도입 계약을 체결하고 에비뉴엘 잠실점 1층과 롯데월드몰 지하 1층 안내데스크에 '트랜스 토커'를 설치했습니다. 롯데백화점을 시작으로 동시 통역 서비스가 필요한 다양한 기업 고객을 확보할 것이라는 게 SKT의 계획입니다.

SKT는 일반 기업에서도 '트랜스 토커'를 활용할 수 있다고 설명했습니다. 해외 지사를 둔 기업의 경우 업무용 컴퓨터에 솔루션과 마이크만 설치하면 원격회의 솔루션과 연계해 컴퓨터 화면으로 동시 통역을 활용하면서 회의를 진행할 수 있다는 것입니다.

SKT는 현재 클라우드 기반으로 '트랜스 토커' 솔루션을 제공합니다. 향후 기업이나 공공기관에서 도입할 수 있도록 자체 IT 인프라 기반 구축형 모델을 출시하고 온디바이스형 AI 통역 솔루션도 개발할 예정입니다.

'트랜스 토커'는 B2B 전용으로 개발된 상품으로 스마트폰 등에서의 사용은 불가하며 솔루션과 모니터, 마이크 등을 필요로 합니다.

신용식 SKT Enterprise AI CO 담당(부사장)은 "다양한 언어 지원과 실시간 통역이 '트랜스 토커'가 가진 가장 큰 장점"이라며 "소규모 사업자들도 낮은 비용에 솔루션을 도입할 수 있도록 운영과 관리를 대행하는 서비스를 향후 도입할 계획"이라고 말했습니다.