인더뉴스 이종현 기자ㅣLG유플러스[032640]의 자체 개발 AI '익시(ixi)'가 토스와 만납니다.

LG유플러스는 모바일 금융 서비스 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 토스)와 익시 기술 제휴를 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔습니다.

이번 업무협약을 통해 양사는 AI 기술 기반의 전략적 제휴 마케팅 협력에 나서며 익시를 활용해 제작한 콘텐츠를 토스 앱에서 제공합니다.

앞서 양사는 지난 9월부터 토스 앱을 통해 AI 기반 콘텐츠의 선호도와 효과를 파악하기 위한 A/B 테스트를 진행한 바 있습니다.

A/B 테스트는 다양한 시안 중 최적안을 선정하는 방법 중 하나로 사용자를 두 집단으로 나눠 각기 다른 시안을 랜덤으로 보여주고 반응을 분석합니다. 분석 결과는 양사의 향후 공동 마케팅에 반영될 계획입니다.

양사는 익시와 토스의 IP를 접목하는 방안도 논의하고 있으며 향후 토스의 B2B 서비스에도 익시의 기능을 적용할 수 있도록 지속 협력할 방침입니다.

이번 토스와의 협업은 올해 LG유플러스가 마케팅의 전 영역에 AI를 적용해 고객 경험을 혁신하는 '익시 프로덕션(ixi Production)' 프로젝트의 일환입니다.

정수헌 LG유플러스 부사장은 "토스와의 협력으로 'AX 컴퍼니'로서 또 하나의 AI 마케팅 선도 사례를 구축하게 되어 의미가 크다"며 "금융업에 디지털 혁신을 불러일으킨 토스와 '잘파(Zalpha)' 세대 고객에 기존에 접해보지 못한 차별화된 디지털 경험을 제공하겠다"고 말했습니다.