인더뉴스 이종현 기자ㅣSK텔레콤[017670]은 자사의 AI 서비스 '에이닷'의 대규모 서비스 개편을 실시한다고 26일 밝혔습니다.

 

이번 개편을 통해 에이닷은 LLM(거대언어모델) 기반의 자연스러운 대화 경험과 고객의 일상 관리 기능 강화, 뮤직·미디어·증권·영화예매 등 다양한 에이전트를 통한 전문 서비스 이용 경험이 강화됩니다.

 

이를 위해 기존의 구조를 개선하고 LLM 기반 에이전트와의 유연한 대화가 가능한 새로운 UX로 전면 개편됩니다.

 

먼저, 에이닷은 할 일·일정·기록 등 일상을 통합 관리할 수 있는 '데일리' 기능을 선보입니다. 이를 통해 기존에 에이닷 내에 흩어져 있던 캘린더, 할 일, 루틴, 수면 등의 기능을 하나로 통합합니다.

 

또한, 일일이 입력해야 하는 번거로움 없이 비서에게 이야기하듯 에이닷에 알려주면 약속, 미팅, 할 일 등을 저장·관리할 수 있습니다. 일정·약속 수행 시 고려해야 할 날씨·교통 등 다양한 상황과 고객의 취향·선호도를 고려해 맞춤형 제안을 하는 등 일상의 'AI 비서' 기능을 강조했습니다.

 

 

이에 더해 사용자는 목적에 따라 다양한 대화형 AI 모델 엔진을 선택해 답변을 받을 수 있고같은 질문에 대해 쉽게 다른 모델로부터 답을 받아 비교할 수 있습니다. 에이닷 안에서 최신 LLM 7종의 답변을 한번에 출력하고 비교해가며 편리하게 이용할 수 있으며 이용료 또한 당분간 무료로 제공할 계획입니다.

 

특히, 에이닷을 통해 처음 선보이는 Perplexity 서비스의 경우 한국어 특화 AI 검색을 양사가 공동 개발하고 있으며 향후 양사의 기술력을 결합한 최적의 AI 검색 서비스를 제공할 수 있을 것으로 SKT는 기대하고 있습니다.

 

이 밖에도 뮤직, 미디어, 증권, T멤버십 영화예매 등 각 영역별로 특화된 전문 에이전트 서비스를 제공합니다.

 

뮤직 및 미디어 에이전트의 경우 해당 영역에서 깊이 있는 양방향 대화를 제공하고 음악 및 영상 콘텐츠 등과 관련한 정보를 제공합니다. 증권 에이전트는 시세 정보 뿐 아니라 각 기업 별 실적·공시 정보·주식 청약 일정 등 주요 정보를 확인할 수 있습니다.

 

T멤버십 영화예매는 영화관 직원과 대화하듯 대화로 쉽게 예매를 할 수 있고 이력과 취향을 반영한 영화·극장을 추천해 예매 과정을 단축했습니다. 영화 예매 시간이 다가오면 놓치지 않게 에이닷이 다시 알려주는 기능도 존재합니다.

 

SKT는 30일부터 9월30일까지 에이닷 신규 사용자 중 T멤버십 영화예매를 통해 CGV 영화 예매를 진행한 고객에게 7000원 상당의 팝콘 콤보를 선착순으로 제공하는 마케팅도 진행합니다.

 

김용훈 SK텔레콤 AI서비스사업부장은 "이번 에이닷 개편을 통해 고객들은 진짜 개인 비서와 소통하듯 더 편리하고 자연스러운 대화 경험을 누릴 수 있을 것"이라며 "앞으로도 지속적인 혁신을 통해 고객들의 시간을 절약하고, 편의성을 향상시켜주는 AI 서비스를 제공해 나가겠다"고 말했습니다.