검색창 열기 인더뉴스 부·울·경

Stock 증권

동원산업, 美 스타키스트 체질 개선 중...‘매수’-대신

URL복사

Wednesday, August 04, 2021, 09:08:11

인더뉴스 최연재 기자ㅣ대신증권은 4일 동원산업에 대해 2분기 전사 실적은 기대치를 하회했으나 수산 사업부문의 일시적 요인에 기인하고 오랜 기간 기다려왔던 미국 법인 스타키스트(Starkist)의 체질 개선이 이뤄지고 있는 점을 볼 때 저평가됐다고 분석했다. 투자의견 ‘매수’와 목표주가 40만원은 유지했다.

 

동원산업은 올해 2분기 매출액 6597억원(yoy 9% 감소), 영업이익은 593억원(yoy 34% 감소)으로 컨센서스 영업이익 670억원을 하회했다.

 

한유정 대신증권 연구원은 “2분기 가다랑어의 평균 어가는 톤당 1346달러로 전년 동기 대비 2% 하락한 수준”이라며 “동원산업의 수산 부문 어획량은 전분기 대비 10% 증가하였으나 전년 동기 대비로는 7% 감소했다”고 추정했다. 다만 한 연구원은 수산 부문 매출 감소 폭 대비 영업이익 감소폭이 크게 나타나며 기대치를 하회하는 실적을 기록한 것으로 파악된다며, 이를 일시적 요인으로 판단했다.

 

스타키스트의 경우 지난해 코로나19 영향에 따른 기저부담 및 환율 영향으로 원화 기준 매출액은 높은 두자릿 수의 역신장세가 1분기에 이어 2분기에도 이어진 것으로 추정된다. 그럼에도 판매 가격 정상화 및 매출 활성화 비용 절감에 따른 체질 개선이 이어지며 두자릿 대의 높은 영업이익률을 기록했다는 분석이다. 

 

한 연구원은 “이는 비축 수요 증가 영향으로 수익성이 일시적으로 급증했던 2020년 2분기 대비 소폭 하락한 수준”이라면서 “코로나19 이전인 2019년 2분기 대비로는 약 1.9배의 영업이익률 개선이 이뤄졌다”고 추정했다.

 

이어 “스타키스트의 체질 개선이 이뤄지고 있다”며 “2022년 주가수익비율(PER)은 5배에 불과해 저평가됐다”고 진단했다.

English(中文·日本語) news is the result of applying Google Translate. <iN THE NEWS> is not responsible for the content of English(中文·日本語) news.

배너

최연재 기자 stock@inthenews.co.kr

배너

LG유플러스, 디지털고객경험지수 2년 연속 1위…디지털 전략·서비스 혁신 높은 평가

LG유플러스, 디지털고객경험지수 2년 연속 1위…디지털 전략·서비스 혁신 높은 평가

2025.09.01 10:43:24

인더뉴스 이종현 기자ㅣLG유플러스[032640]가 한국표준협회(KSA) 주관 '2025년 디지털고객경험지수(DCXI)'에서 이동통신 부문 1위를 차지했다고 1일 밝혔습니다. 고객 중심 디지털 전략과 서비스 혁신 측면에서 높은 평가를 받아 2024년 통신부문 첫 평가 이후 2년 연속 1위를 차지했습니다. 디지털고객경험지수는 고객이 디지털 채널에서 제품 및 서비스를 경험했을 때의 만족도를 평가하는 지표입니다. 한국표준협회는 이동통신, 종합가전, 은행 등 17개 산업분야 59개 기업을 대상으로 평가했습니다. LG유플러스는 자사의 고객의 디지털 경험이 이전과 비교해 간결해졌다고 강조했습니다. 예를 들어 해외여행을 준비하는 고객은 로밍 요금제 비교부터 신청, 혜택 확인까지 한 화면으로 마칠 수 있어 공항 가는 길에서도 모든 절차를 간편하게 끝낼 수 있습니다. 가족이나 지인과 함께 결합 할인을 받을 때는 복잡한 서류나 매장 방문 없이 온라인에서 멤버 추가와 할인 배분까지 한 번에 처리할 수 있습니다. 관심 있는 상품이나 서비스는 고객 취향과 이용 패턴을 분석하고 미리 추천해 필요한 혜택을 찾는 시간을 줄였습니다. 디지털에 익숙한 고객은 요금 납부나 이용 현황 조회 같은 간단한 기능은 물론, 요금제 변경 같은 작업도 스스로 해결하도록 셀프 해결 범위를 넓혔습니다. 고객 입장에서 중요한 안내는 필요한 순간에 미리 전달해 놓치지 않도록 했습니다. 매장에서 가입한 고객도 앱을 통해 오프라인에서 받았던 상담을 디지털까지 끊김 없이 이어갈 수 있습니다. 고객의 상담센터 이용 경험도 AI로 개선했습니다. 간단한 문의는 24시간 처리할 수 있도록 챗봇, 콜봇 사용성을 강화했으며 상담사 통화를 위한 ARS 안내 또한 AI가 판단해 지금 고객이 가장 필요로 하는 것부터 먼저 안내합니다. 상담사와 대화할 때도 AI 상담 어드바이저가 상담사에게 지난 상담 이력은 물론 단순 질문에 대해 미리 답변을 준비해 줍니다. LG유플러스는 이번 수상을 계기로 편안하고 즐거운 디지털 고객 경험을 추구하는 한편 고객 편의 향상 목적의 UX/UI 개선도 지속한다는 방침입니다. 이재원 LG유플러스 컨슈머부문장(부사장)은 "AI를 활용한 더 편리한 서비스, 직관적인 화면 구성을 통해 이용 과정을 더욱 심플하고 몰입감 있게 바꿀 계획"이라며 "곧 선보일 새로운 통합 서비스에서 AI와 맞춤형 경험을 결합해 고객이 원하는 순간에 필요한 서비스를 정확하게 제공하는 디지털 환경을 구현하겠다"라고 말했습니다.




배너