인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한은행(은행장 한용구)은 시중은행 최초로 모바일앱 '뉴쏠'(New SOL)과 인터넷뱅킹에서 타행이체수수료, 타행자동이체수수료를 1일부터 전액 영구 면제한다고 밝혔습니다.
이번 수수료 면제는 앞서 12월30일 새로 취임한 한용구 은행장이 전임 은행장인 진옥동 신한금융그룹 회장 내정자의 '고객중심' 경영철학을 계승·발전하는 첫 사업으로 한용구 은행장의 결단과 함께 신속추진됐습니다.
한용구 은행장은 취임식에서 "리딩뱅크답게 사회적 책임을 다하는 역할을 어떻게 할 것인지 심도있게 검토하고 있다"며 "이익을 낸 부분을 사회에 환원하는 차원에서 이체수수료 면제를 가장 빠른 시기에 시행하겠다"고 언급한 바 있습니다.
그러면서 "고객중심은 신한이 일류기업으로 가는데 가장 큰 대명제"라며 "이체수수료 면제가 고객과 사회를 위한 하나의 메시지가 될 것"이라고 부연했습니다.
기존에는 고객이 모바일이나 인터넷뱅킹에서 타행으로 이체할 경우 건당 500원, 타행으로 자동이체할 경우 건당 300원씩 납부했습니다. 다만, 수수료 면제 기준을 충족한 고객은 수수료를 부담하지 않았습니다.
이밖에도 신한은행은 금리인상기 경제적 어려움을 겪는 취약계층과 고통분담을 내세워 ▲연 5% 초과 주택담보대출 이용고객금리 연 5%로 일괄감면 ▲주담대 1억원 이상 보유고객 중 2021년말 대비 0.5%포인트 이상 금리상승 고객 대상 이자유예 ▲취약차주 전세자금대출 금리 0.4%포인트 인하 ▲서민금융 지원 상품 새희망홀씨 대출 신규금리 1.5%포인트 인하 등 선제적인 지원방안을 시행하고 있습니다.
