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제론셀베인, ‘PDRN 핸즈온 코스’ 성료… 임상 실전 교육 호응

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Monday, May 26, 2025, 16:05:44

PDRN의 치과 임상 활용법과 시술 교육 병행
임상 현장 중심의 실습 통해 실질적 지식 전달

 

인더뉴스 제해영 기자ㅣ전문의약품 생산 기업 제론셀베인은 ‘2025 PDRN 핸즈온 코스’ 세미나를 지난 18일과 25일 두 차례에 걸쳐 성공적으로 개최했다고 26일 밝혔습니다.

 

세미나는 폴리데옥시리보뉴클레오티트(PDRN)의 기전과 치과 임상에서의 활용, 골면역학 최신 지견, 재생 프로그램 적용법을 이론과 실습으로 다루며 실질적인 교육을 제공했습니다. 실제 환경을 구현한 실습 세션에서 PDRN 작용 메커니즘부터 안전한 임상 적용법까지 폭넓은 지식을 습득하는 기회를 가졌습니다.

 

연자로는 설원석 애플치과 원장, 이덕원 더원구강외과 원장, 임종원 베스트치과 원장, 윤종일 PDRN 면역 재생 치의학연구회 부회장 및 연치과 원장이 참여해 다양한 증례 및 실용적인 정보를 공유했습니다.

 

임종원 원장은 “PDRN은 염증성 질환부터 임플란트, 턱관절 질환 등 광범위한 치과 질환에 적용할 수 있다”며 “셀베인주는 섬유아세포를 성장시켜 세포재생을 돕고, 다른 약물과의 상호작용이 없어 임상에서 안전성이 높다”고 밝혔습니다.

 

설원석 원장은 급성 및 만성 치주염, 연조직 질환, 치조골보존술 등 다양한 임상 케이스에서 ‘셀베인주’의 효과를 설명하며 골조직 밀도 상승 등의 결과를 소개했습니다. 이덕원 원장은 PDRN을 활용한 약물관련 턱뼈괴사 치료 사례를 발표하며 동물 실험 및 임상 연구를 통해 치료 효과를 입증했다고 전했습니다.

 

윤종일 부회장은 “PDRN은 연어 정액에서 추출한 DNA 조각으로 항염 및 조직 재생 효과가 있어 덴탈 분야에서도 빠르게 확산되고 있으며, 이번 교육은 실전 중심 커리큘럼으로 참석자들에게 높은 만족을 제공했다”고 말했습니다.

 

제론셀베인은 앞으로도 지속적인 교육을 통해 PDRN 기반 치료의 올바른 확산에 기여하겠다는 계획입니다.

 

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제해영 기자 tony@inthenews.co.kr

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LG유플러스, 디지털고객경험지수 2년 연속 1위…디지털 전략·서비스 혁신 높은 평가

LG유플러스, 디지털고객경험지수 2년 연속 1위…디지털 전략·서비스 혁신 높은 평가

2025.09.01 10:43:24

인더뉴스 이종현 기자ㅣLG유플러스[032640]가 한국표준협회(KSA) 주관 '2025년 디지털고객경험지수(DCXI)'에서 이동통신 부문 1위를 차지했다고 1일 밝혔습니다. 고객 중심 디지털 전략과 서비스 혁신 측면에서 높은 평가를 받아 2024년 통신부문 첫 평가 이후 2년 연속 1위를 차지했습니다. 디지털고객경험지수는 고객이 디지털 채널에서 제품 및 서비스를 경험했을 때의 만족도를 평가하는 지표입니다. 한국표준협회는 이동통신, 종합가전, 은행 등 17개 산업분야 59개 기업을 대상으로 평가했습니다. LG유플러스는 자사의 고객의 디지털 경험이 이전과 비교해 간결해졌다고 강조했습니다. 예를 들어 해외여행을 준비하는 고객은 로밍 요금제 비교부터 신청, 혜택 확인까지 한 화면으로 마칠 수 있어 공항 가는 길에서도 모든 절차를 간편하게 끝낼 수 있습니다. 가족이나 지인과 함께 결합 할인을 받을 때는 복잡한 서류나 매장 방문 없이 온라인에서 멤버 추가와 할인 배분까지 한 번에 처리할 수 있습니다. 관심 있는 상품이나 서비스는 고객 취향과 이용 패턴을 분석하고 미리 추천해 필요한 혜택을 찾는 시간을 줄였습니다. 디지털에 익숙한 고객은 요금 납부나 이용 현황 조회 같은 간단한 기능은 물론, 요금제 변경 같은 작업도 스스로 해결하도록 셀프 해결 범위를 넓혔습니다. 고객 입장에서 중요한 안내는 필요한 순간에 미리 전달해 놓치지 않도록 했습니다. 매장에서 가입한 고객도 앱을 통해 오프라인에서 받았던 상담을 디지털까지 끊김 없이 이어갈 수 있습니다. 고객의 상담센터 이용 경험도 AI로 개선했습니다. 간단한 문의는 24시간 처리할 수 있도록 챗봇, 콜봇 사용성을 강화했으며 상담사 통화를 위한 ARS 안내 또한 AI가 판단해 지금 고객이 가장 필요로 하는 것부터 먼저 안내합니다. 상담사와 대화할 때도 AI 상담 어드바이저가 상담사에게 지난 상담 이력은 물론 단순 질문에 대해 미리 답변을 준비해 줍니다. LG유플러스는 이번 수상을 계기로 편안하고 즐거운 디지털 고객 경험을 추구하는 한편 고객 편의 향상 목적의 UX/UI 개선도 지속한다는 방침입니다. 이재원 LG유플러스 컨슈머부문장(부사장)은 "AI를 활용한 더 편리한 서비스, 직관적인 화면 구성을 통해 이용 과정을 더욱 심플하고 몰입감 있게 바꿀 계획"이라며 "곧 선보일 새로운 통합 서비스에서 AI와 맞춤형 경험을 결합해 고객이 원하는 순간에 필요한 서비스를 정확하게 제공하는 디지털 환경을 구현하겠다"라고 말했습니다.




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