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김용덕 손보협회장 “소비자 신뢰증진에 매진할 것”

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Monday, November 06, 2017, 11:11:35

제53대 손보협회장 취임식 진행..소비자 민원 처리 구축·불완전판매 근절 제도 마련 등 제시

[인더뉴스 박한나 기자] 제53대 손해보험협회장으로 김용덕 전 금융감독위원장이 취임했다. 취임식에서 김용덕 손보협회장은 소비자 신뢰증진과 지속가능한 성장기반 조성에 매진하겠다는 포부다.  

손보협회는 코리안리빌딩 7층 연수실에서 김용덕 제53대 손보협회장 취임식을 열었다고 6일 밝혔다. 이 자리에서 김용덕 제53대 손보협회장은 앞으로 3년 임기동안 협회가 중점적으로 추진할 과제를 제시했다.  

김용덕 신임 손보협회장은 “손해보험산업의 최우선 가치인 소비자 신뢰증진에 매진하겠다”며 “소비자가 미처 찾아가지 않은 보험금을 직접 확인하는 시스템 구축 등 일상생활에서 체감할 수 있는 작지만 빠른 개선사항부터 실천하겠다”고 말했다.  

김용덕 손보협회장은 소비자 신뢰증진을 위해 ▲소비자 민원을 보험업계가 직접 해결하는 능동적 처리 프로세스 구축 ▲불완전판매 근절을 위한 제도적 장치 마련 ▲저소득층과 유병자 등 취약계층 보험 보장범위 확대 등을 제시했다. 

또한, 김 회장은 손해보험산업의 지속가능한 성장기반 조성을 강조했다. 적정 수익성과 재무 건전성을 확보하고 신성장동력을 발굴할 수 있도록 회원사 조력에 집중하고, 국제보험회계기준과 신지급여력제도 도입을 위한 업계와 당국의 협력, 인슈어테크 분야의 신성장동력 확보를 위해 협회가 선도적 역할 수행할 것을 다짐했다.  

마지막으로 김 회장은 “손해보험의 위험관리 역량강화에 집중하기 위해 보장영역의 사각지대, 보상수준의 적정성 등을 면밀하게 점검하고 개선하겠다”며 “건강보험 보장성 강화대책 운영 과정에서 비급여 의료비 관리체계가 합리적으로 마련될 수 있도록 지원하겠다”고 말했다. 

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박한나 기자 monster127@inthenews.co.kr

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하나은행, 금융권 최초 치매전담 조직 ‘치매안심 금융센터’ 신설

하나은행, 금융권 최초 치매전담 조직 ‘치매안심 금융센터’ 신설

2025.08.29 10:01:51

인더뉴스 문승현 기자ㅣ하나은행(은행장 이호성)이 금융권 최초로 치매 전담 특화조직인 '치매안심 금융센터'를 신설했습니다. 지금까지 국내 금융기관은 시니어 전반의 생애주기 솔루션이나 신탁상품 중심의 서비스를 제공했는데, 하나은행은 치매 전담조직 신설을 통해 치매환자 본인과 가족 모두 안심할 수 있는 전문적인 컨설팅을 제공합니다. 치매안심 금융센터에는 전문 컨설턴트가 배치돼 ▲치매 전, 치매안심신탁 설계 및 임의후견제도 활용 ▲치매 후, 성년후견제도의 실행지원 ▲돌봄ㆍ요양ㆍ간병 등 가족을 위한 생활지원까지 치매 단계별 전 과정에 대한 치매안심솔루션을 제시합니다. 특히 한국후견협회, 사단법인 온율 등 외부 전문기관과의 연계를 통해 신뢰성과 전문성을 강화했습니다. 한국후견협회는 공공후견인 양성 및 교육 프로그램을 운영하고 있으며, 사단법인 온율은 치매환자ㆍ미성년자ㆍ장애인 등 사회적 약자를 위한 공공후견지원에 특화된 사단법인입니다. 또한 하나은행의 모든 PB(Private Banker)들은 중앙치매센터의 치매파트너 교육을 전원 이수해 손님과 그 가족이 치매 관련 고민을 안심하고 상담할 수 있는 환경을 구축했습니다. 하나은행 관계자는 “치매는 개인의 문제가 아니라 가족 전체의 삶과 직결되는 매우 중요한 사회적 이슈다”라며 “하나은행은 더 이상 치매 문제가 손님의 두려움과 외로운 고민이 되지 않도록 손님의 동반자로서 실질적 솔루션을 제공하겠다”고 밝혔습니다. 치매안심 금융센터를 통한 치매 관련 상담은 하나은행 거래 여부와 관계없이 누구나 무료로 받을 수 있으며, 상담예약은 ▲하나은행 영업점 ▲하나더넥스트라운지 ▲하나원큐 등을 통해 가능합니다. 한편 하나은행은 을지로, 선릉역, 서초동에 이어 네번째로 하나더넥스트 영등포 라운지를 오픈했습니다. 하나더넥스트에서는 전문 상담인력인 ‘하나더넥스트 매니저’를 통해 ▲은퇴 필요 자금 분석 및 미래 자산 포트폴리오 설계 ▲유언대용신탁을 활용한 스마트한 자산 이전 준비 ▲건강관리 및 비금융 시니어 특화 콘텐츠 등 시니어 전문가가 제안하는 성공적인 노후 솔루션을 제공하고 있습니다.




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