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[인사]현대해상

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Wednesday, December 31, 2014, 19:12:07

인더뉴스 문정태 기자ㅣ 현대해상 


승진

<부사장> 기업보험부문장 조용일

 

<전무> 자동차보험부문장 김갑수

 

<상무> CISO 김성보 기업마케팅본부장 정승진 장기업무본부장 오석주 경인보상담당 박중묵 호남지역본부장 김영천 경인지역본부장 표병수

 

<부장> 교통기후환경연구소장 기민지 총무부장 권용재 재무기획부장 이재경 영남BA영업부장 류창우 중부사업부장 전혁 송파사업부장 진한승 영등포사업부장 서해민 부천사업부장 구은양 청주사업부장 박희찬 호남본부지원부장 최근협 선임계리사 박성훈 기획실 정규완 리스크관리부 윤민영 일반손해사정부 조병호 강원보상서비스센터 이상훈

 

전보

<임원> 개인보험부문장 김종선 법인영업본부장 최갑필 인사총무지원부문장 정락형 해외사업본부장 이성재 경영기획본부장 신대순 강남지역본부장 노재준 강북지역본부장 고성일 AM1 본부장 김상화 대구경북지역본부장 강용찬 AM2 본부장 김상완 SIU 안경호 부산경남지역본부장 김능식 일반보험본부장 유장호

 

<부장> 정보보호부장 고대곤 기업보험마케팅부장 박근형 기업보험2부장 도기완 기업보험3부장 최승민 법인영업3부장 김대희 장기업무부장 백경태 보상지원부장 이재열 자동차송무부장 임진주 보험조사부장 장인수 강남보상서비스센터장 김영욱 강서보상서비스센터장 이강문 북부보상서비스센터장 박운재 수원보상서비스센터장 이현규 강원보상서비스센터장 배인석 부산보상서비스센터장 박주호 대구보상서비스센터장 이일형 울산보상서비스센터장 윤영천 대전보상서비스센터장 손경동 전주보상서비스센터장 박종석 신채널영업2부장 최문영 방카슈랑스지원부장 한상갑 강북BA영업부장 이호규 경인BA영업부장 김원홍 중부BA영업부장 전경원 AM1본부지원부장 김곤욱 명동AM사업부장 이권도 AM2본부지원부장 여환소 중부AM사업부장 박종필 호남AM사업부장 김준 대구AM사업부장 배영실 경남AM사업부장 김찬영 강북본부지원부장 최승준 충정로사업부장 박제원 일산사업부장 정충모 의정부사업부장 안효진 성남사업부장 최영수 구리사업부장 임영수 강릉사업부장 김호섭 강원사업부장 김한민 경인본부지원부장 최호석 인천사업부장 홍석길 부평사업부장 류재환 안산사업부장 이기원 수원사업부장 이주형 서산사업부장 박래 목포사업부장 이병금 대구사업부장 김정흥 구미사업부장 권혁준 부산경남본부지원부장 김도형 부산사업부장 서상조 제주사업부장 허대구 창원사업부장 권영환

 

현대하이카손해사정

 

선임

<대표이사> 이성적

 

승진

<상무> 보상2본부장 최원섭

 

현대HDS

 

승진

<상무> 시스템사업본부장 임창현

 

현대인베스트먼트자산운용

 

승진

<상무> 주식운용본부장 조현선

 

현대하이라이프손해사정

 

선임

<대표이사> 심용구

 

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문정태 기자 hopem1@inthenews.co.kr

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주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

2025.06.12 07:04:00

인더뉴스 이종현 기자ㅣ'로켓배송'으로 이커머스 시장 점유율 1위를 지키고 있는 쿠팡이 '로켓설치' 서비스라는 차별화 포인트로 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2019년 쿠팡이 도입한 로켓설치는 쿠팡을 통해 가전제품이나 가구와 같은 대형 상품을 주문하고 구매자가 원하는 설치 날짜를 정하면 쿠팡이 설치 기사를 배정해 빠르게 설치해 주는 서비스입니다. 오후 2시 이전 주문 시 빠르면 다음 날, 늦어도 이틀 안에 설치가 가능하며 배송 및 설치 비용은 기본적으로 무료입니다. 최근 국내 이커머스 시장은 네이버[035420]가 자체 쇼핑앱 '네이버플러스 스토어'를 공개하며 경쟁이 심화되고 있습니다. 전문가들은 네이버가 업계 1위인 쿠팡의 아성을 위협하기 위해서는 인프라 구축, 사용자 확보 등의 문제로 상당 기간이 걸릴 것이라 분석했습니다. 하지만 지난 4월 기준 네이버플러스 스토어는 출시 한 달 만에 사용자 443만명을 모으며 점유율 11.05%로 8위를 기록해 가파른 성장세를 보여줬습니다. 사용자 점유율에서 쿠팡은 3291만명을 확보하며 82%의 점유율로 1위를 기록해 큰 차이를 보이긴 했습니다. 하지만 거래액을 기준으로 하면 격차는 보다 좁혀졌습니다. 지난해 온라인쇼핑몰 거래액은 총 242조원으로 이 중 쿠팡은 22.7%, 네이버는 20.7%로 각각 추산되며 근소하게 쿠팡이 앞선 것으로 나타났습니다. 이에 더해 네이버가 편의점 퀵커머스, 컬리와의 제휴 등으로 식품 배송 경쟁에도 본격적으로 뛰어들며 당장은 아니어도 장기적으로는 쿠팡과 나란히 경쟁할 가능성도 적지 않아 보입니다. 이와 같은 상황에 쿠팡의 로켓설치 서비스가 경쟁사와의 차별 포인트로 부상하고 있다는 분석이 나오고 있습니다. 특히, 여름과 같이 에어컨의 수요가 높아져 설치가 어려운 시기에도 1~2일 만에 에어컨 설치가 바로 가능하다는 점에서 높은 메리트를 가진 서비스라는 평가입니다. 실제로 서울 시내 삼성전자스토어, LG베스트샵 등 주요 가전 판매점에 문의해 본 결과 가장 빨리 설치할 수 있는 제품의 경우도 빠르면 일주일, 늦으면 3주 이상 소요될 수 있다는 답변을 받을 수 있었습니다. 쿠팡이 이처럼 빠르게 가전 설치가 가능한 데에는 로켓배송을 통해 집약해 온 노하우 덕분으로 보입니다. 한 유통업계 관계자는 "쿠팡은 로켓배송을 위해 자체 물류 인프라를 구축하고 상품을 직매입해 빠른 배송 시스템을 구비할 수 있었다"라며 "로켓설치도 마찬가지로 에어컨과 같은 가전제품을 직매입해 주문을 받기에 주문이 들어오는 즉시 배송 준비에 들어갈 수 있는 것"이라고 설명했습니다. 이와 함께, 로켓배송으로 쌓은 데이터가 여름과 같은 성수기에 들여올 매입량을 예측하고 선제적으로 입고시켜 물량 부족 사태를 방지할 수 있다는 설명도 덧붙였습니다. 설치 문의가 증가하는 여름에는 배송뿐 아니라 설치 인력 확보도 중요합니다. 쿠팡은 '로켓 스페셜리스트'라 불리는 자체 전문 설치기사를 배정해 설치를 진행합니다. 한 설치업 종사자는 "쿠팡은 성수기에 외부 전문기사들도 추가적으로 투입해 설치 일정에 최대한 차질이 없도록 준비한다"고 설명했습니다. 물량에 대한 선제적 입고를 진행하듯 외부에서의 설치 인력 확보도 선제적으로 준비한다는 의미로 풀이됩니다. 로켓설치에 대한 이용 평가도 호평이 다수 입니다. 최근 로켓설치로 에어컨을 설치한 한 이용자는 "갑자기 더워져 에어컨 설치가 급한 상황이었는데 하루 만에 에어컨 구매부터 설치까지 끝나 편리했다"라고 전했습니다. 로켓설치에 입점해 있는 한 에어컨 대리점 관계자는 "거의 대부분의 설치가 일정에 어긋나지 않고 진행된다"며 "여름과 같은 성수기에 특히 찾는 고객들이 많아지는 편"이라고 말하기도 했습니다. 현재 쿠팡은 로켓설치를 통해 에어컨, 냉장고, 세탁기와 같은 가구뿐 아니라 러닝머신, 실내자전거와 같은 대형 스포츠기구부터 타이어까지 설치 서비스를 제공하고 있습니다. 앞으로도 지속적으로 로켓설치 서비스의 범용성을 넓혀나가 배송뿐 아니라 설치 영역에서도 쿠팡이 독자적 영역을 구축할 수 있을지 주목됩니다.


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