
인더뉴스 이진솔 기자ㅣ이달 17일부터 전국 세븐일레븐 편의점에서 롯데하이마트(대표 황영근) ‘홈케어 서비스’를 구입할수 있습니다.
‘홈케어 서비스’는 롯데하이마트 CS마스터가 전문 클리닝 장비를 갖추고 고객의 가정에 방문해 가전·침구 등을 관리해주는 토탈 케어 서비스입니다.
이용을 희망하는 고객은 세븐일레븐 편의점 직원에게 접수하면, 롯데하이마트 고객센터 전문 상담원이 해당 고객에게 안내 연락을 하게 됩니다. 이때 고객은 희망하는 서비스 상품의 가격을 안내 받고, 상담원과 CS마스터의 방문 일자 등을 조율하면 됩니다.
한편, 롯데하이마트는 지난 16일 세븐일레븐과 ‘홈케어 서비스’ 판매 채널 확대를 위한 업무 협약식(MOU)을 진행했는데요. 세븐일레븐 매장 내 런칭을 기념해 3월 한 달간 최대 20% 할인된 가격으로 홈케어 서비스를 선보입니다. 또 서비스 신청 고객 중 100명에게는 무작위 추첨을 통해 세븐일레븐 모바일 쿠폰 5000원권을 증정하고 있습니다.
맹중오 롯데하이마트 상품 본부장은 “최근 위생과 청결에 대한 관심이 높아지고 있다”며 “더 많은 고객이 자신의 가전과 주거공간을 전문적으로 케어받을 수 있기를 바란다”고 말했습니다.