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금융위원장 “금융회사·핀테크 협업, 인센티브 부여하겠다”

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Thursday, December 09, 2021, 11:12:52

고승범 금융위원장, 9일 핀테크·금융사 관계자와 간담회
금융사·핀테크 협업 유도..부수업무 규제 완화

 

인더뉴스 정석규 기자ㅣ“금융회사·핀테크 간 협업을 통한 새로운 금융서비스에 대해 규제샌드박스를 통한 부수업무 확대를 검토하겠다.”

 

고승범 금융위원장은 9일 서울 강남구 선릉로 디캠프에서 핀테크 기업·유관금융회사와 간담회를 갖고 핀테크와 금융사의 협업을 지원하겠다고 밝혔습니다.

 

고 위원장은 “핀테크 기업에 금융회사의 대한 투자와 제휴가 활성화되도록 현행 ‘핀테크투자 가이드라인’을 개선하는 등 제도적 기반을 마련하겠다”며 “금융회사와 핀테크의 협업을 통한 새로운 금융서비스에 대해서는 규제샌드박스를 통한 부수업무 확대도 검토하겠다”고 말했습니다.

 

또한 “지정대리인 방식의 제휴에 대해서도 지정기간 연장 등으로 안정적 협업이 유지되게 하겠다”며 “핀테크가 다양한 데이터로 아이디어 실현가능성을 검증하고, 기존 금융권도 신규 서비스의 안정성을 테스트할 수 있도록 ‘D-데스트베드’ 운영을 확대·개편해 샌드박스·부수업무 승인 등 절차와 연계하겠다”고 덧붙였습니다.

 

D-데스트베드는 금융 데이터를 바탕으로 초기 핀테크 아이디어의 혁신성·사업성 등을 다각적으로 검증하는 모의시험 프로그램입니다.

 

마이데이터 등 핀테크 기업의 혁신을 위한 제도적 기반도 언급했습니다.

 

고 위원장은 온라인 비대면 금융서비스에 관해 “소비자보호 원칙은 지켜나가되 맞춤형 금융서비스 비교·추천 등 혁신적 기능이 발휘될 수 있도록 규제 개선방안을 모색하겠다”며 “지급결제 분야의 혁신을 지속할 수 있도록 필요한 제도적 기반도 마련하겠다”고 말했습니다.

 

또한 “내년 출범하는 마이데이터가 맞춤형 ‘데이터 저장·관리 플랫폼’이 되도록 제도 보완을 추진하겠다”며 “제공하는 정보의 범위를 확대하고 인증·접근절차도 간소화하면서도 개인정보는 보호하는 등 편의성과 안정성을 동시에 높이겠다”고 덧붙였습니다.

 

금융안정·이용자보호 방안도 함께 모색하기로 했습니다.

 

고 위원장은 최근의 머지포인트 사태를 언급하며 “선불전자지급수단 이용 증가에 따라 제기되는 이용자예탁금 관리 문제를 개선해 안심하고 간편결제를 이용하도록 하겠다”고 말했습니다. 

 

머지포인트 운영사는 20% 할인을 내걸고 선불 포인트 바우처 등을 팔았으나, 지난 8월 11일 법률상 문제를 이유로 축소 운영을 발표하며 기존 가맹점이었던 편의점·대형마트 등의 결제를 중단했습니다. 이에 따라 기존에 포인트를 구매한 고객들이 환불을 신청했지만 지난 9월말 기준 환불액은 포인트 판매액(2973억 3000만 원)의 1% 수준인 약 39억 원에 그쳤습니다.

 

고 위원장은 “망분리·클라우드 규제 등 금융보안도 금융회사의 자율과 이용자 보호가 조화되도록 개편안을 마련하겠다”고 밝혔습니다.

 

아울러 고 위원장은 “온라인 비대면 금융서비스 확대에 맞춰 소비자 보호가 차질 없이 이뤄지도록 온라인·비대면 성격에 맞는 영업행위 규율체계도 마련하겠다”며 “대형 플랫폼의 등장에 따른 데이터 독점 등에 대응하도록 관계 기관과도 적극 협의하겠다”고 강조했습니다.

 

핀테크 업계 관계자들은 ▲핀테크산업 투자 촉진 ▲규제 개선 등 정책적 지원 ▲종합지급결제사업자 도입을 위한 전자금융거래법(이하 전금법) 개정의 신속한 추진 ▲온라인 비대면 금융서비스에 대한 규제 불확실성 완화 등을 건의했습니다.

 

금융업계는 종합지급결제사업자로서 고객 동의 하에 고객 계좌의 출금·송금 등을 할 수 있도록 업무범위 확대를 요청했습니다. 규제샌드박스 활성화도 함께 건의했습니다.

 

이에 고 위원장은 “논의된 내용들을 검토해 핀테크 산업 발전 정책들을 고민하겠다”며 “향후에도 핀테크 기업들과 소통하며 의견을 수렴하겠다”고 답했습니다.

 

간담회에는 ▲김형우 트래블월렛 대표 ▲권영탁 핀크 대표 ▲이혜민 핀다 대표 ▲정윤호 해빗팩토리 대표 ▲김형민 에이셀테크놀로지 대표 ▲김정은 스몰티켓 대표 ▲이숭인 DGB금융지주 상무 ▲정홍민 교보생명 상무 ▲김범규 미래에셋증권 상무 ▲유태현 신한카드 상무 ▲정준혁 서울대 교수 ▲이성복 자본연구원 연구위원 등이 참석했습니다.

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정석규 기자 itnno1@inthenews.co.kr

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[C-레벨 터치] 김상현 롯데유통군 부회장 “글로벌 확장·AI 혁신서 기회 모색”

[C-레벨 터치] 김상현 롯데유통군 부회장 “글로벌 확장·AI 혁신서 기회 모색”

2025.06.05 09:44:20

인더뉴스 장승윤 기자ㅣ롯데는 김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장이 지난 3일 싱가포르에서 열린 ‘NRF Big Show APAC 2025’에 참석해 롯데 유통군의 혁신과 글로벌 진출 사례를 공유했다고 5일 밝혔습니다. 전미소매연맹(NRF)이 개최하는 ‘NRF Big Show’는 ‘유통 산업의 CES’라 불리는 세계 최대 유통 박람회로 매년 1월 미국에서 열립니다. ‘NRF Big Show APAC’은 지난해 아시아·태평양 지역을 중심으로 싱가포르에서 처음 개최돼 40개국 7000여명 이상의 참관객들에게 글로벌 유통 산업 트렌드를 공유했습니다. 올해 ‘NRF Big Show APAC 2025’는 아시아·태평양 유통업계 CEO와 리더, 유통 전문가 등 약 1만명이 참석해 ‘유통업의 무한한 가능성’이라는 주제로 진행됐습니다. 이날 김상현 부회장은 ‘롯데의 유통 혁신’이라는 주제로 싱가포르 최대 유통기업 페어프라이스 그룹 CEO 비풀 차울라와 대담을 진행했습니다. 이날 김 부회장은 "롯데 유통군은 고객 경험 중심의 차별화된 유통 플랫폼 구축을 지속해가고 있다"며 "롯데몰 웨스트레이크 하노이는 고객 경험을 지속적으로 향상시키기 위한 노력이 단순한 판매를 넘어, 고객과 문화를 연결하는 플랫폼으로 유통업이 진화하고 있음을 보여준다"고 말했습니다. 롯데몰 웨스트레이크 하노이는 쇼핑·문화·체험·프리미엄 요소가 결합된 복합몰로 2023년 개점 이후 9개월 만에 누적 매출 2000억원, 354일 만에 누적 방문객 1000만명을 넘어섰습니다. 올해 1분기에는 전년 대비 매출이 21.9% 증가하고 개점 6분기 만에 영업이익 흑자 전환을 달성했습니다. 김 부회장은 현재 한국 유통 시장이 경제 불확실성과 고령화라는 구조적 과제에 직면해 있지만 글로벌 사업 확장과 AI 기반 혁신에서 새로운 기회를 모색하고 있다고 설명했습니다. 그는 "K푸드, K뷰티, K패션 등 한국 콘텐츠가 세계적으로 주목받는 가운데 페어프라이스와 협업해 롯데마트 익스프레스를 오픈하고 PB 상품을 현지에 적극적으로 소개하고 있다"며 "현지 파트너십을 통해 PB 수출을 가속화할 계획이며 이 협업 모델을 다양한 시장으로 확대할 것"이라고 전했습니다. 롯데는 현재 부산에 오카도와 협업한 AI 기반 고객 풀필먼트 센터(CFC)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 AI 기반 초개인화 추천과 물류 자동화 역량을 강화하겠다는 심산입니다. 또 김 부회장은 "유통업은 고객의 시간과 경험에 가치를 제공할 수 있어야 한다"며 "고객이 원하는 환경을 만들고 쇼핑을 즐거운 경험으로 만드는 것이 가장 중요한 과제"라고 강조했습니다. 이어 전시회장을 찾은 유통업계 관계자들에게 "현장을 찾아 직원들과 고객들의 목소리를 직접 듣고 끊임없이 배우는 자세가 중요하다"며 "앞으로도 고객 중심 경영을 강화하고 기술과 데이터 기반 혁신을 지속하며 글로벌 시장에서 롯데 유통군의 경쟁력을 한층 끌어올릴 것"이라는 말로 마무리했습니다.


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