인더뉴스 장승윤 기자ㅣSSG닷컴(대표 강희석)은 오는 31일까지 1월 한 달간 ‘프리미엄 리뷰’ 프로모션을 진행한다고 5일 밝혔습니다.
행사 기간 홈페이지나 모바일 앱을 통해 리뷰에 응모한 고객 중 310명을 추첨해 최대 10만원의 SSG머니를 증정합니다. SSG닷컴에서 상품을 구매한 뒤 마이페이지 ‘리뷰작성’ 페이지에 접속해 리뷰 내용과 사진 및 영상을 등록하고 응모하기를 체크하면 자동으로 응모됩니다.
먼저 상품의 포장을 여는 ‘언박싱’ 영상 위주로 촬영한 리뷰 중 다른 고객에게 유용한 정보를 제공하는 상위 10개 리뷰를 ‘동영상 리뷰왕’으로 선정합니다. 작성한 고객에게는 현금처럼 사용할 수 있는 SSG머니 10만원을 지급합니다.
또 글이나 영상·사진 등을 통해 작성한 리뷰 중 우수한 평가를 받은 리뷰 300개를 선정해 프리미엄 리뷰로 정하고 SSG머니 1만원을 제공합니다. 당첨된 리뷰는 ‘동영상 리뷰왕’, ‘프리미엄 리뷰’로 분류돼 리뷰 코너 최상단에 노출됩니다. 사용 후기를 꼼꼼하게 작성해야 채택 확률이 높아진다는 설명입니다.
SSG닷컴은 지난 2011년 10월부터 고객들이 작성한 후기를 프리미엄 리뷰로 선정하는 이벤트를 진행해 왔습니다. 최근에는 스마트 워치 등 디지털 가전이나 뷰티 전문관 ‘먼데이문’을 통해 구매한 화장품의 발색, 메이크업 영상도 계속해서 올라오는 추세입니다.
회사 측에 따르면 지난해 말까지 SSG닷컴에 등록된 누적 리뷰 수는 3400만 건에 육박하는 것으로 집계됐습니다. 특히 2021년 한 해 동안 업로드된 동영상 리뷰 수는 전년 대비 2배 가량 늘었으며, 프리미엄 리뷰 가운데 동영상 리뷰의 비중은 절반 수준으로 나타났습니다.
이재은 SSG닷컴 통합마케팅팀장은 “별점이나 짧은 글 위주의 구매 후기 이상의 정보를 제공하기 위해 프리미엄 리뷰 강화 정책을 시행하고 있다”며 “고객에게 보다 입체적인 정보를 제공할 수 있도록 다양한 노력을 기울일 계획”이라고 말했습니다.
