인더뉴스 권용희 기자ㅣLG전자[066570]는 서울 마곡 LG사이언스파크에서 '웹OS 파트너 서밋 2023'을 개최하고 플랫폼·서비스 분야로의 변화와 혁신으로 '스마트 라이프 솔루션' 기업으로 전환하겠다는 뜻을 19일 밝혔습니다.
웹OS 파트너 서밋 2023은 플랫폼 생태계 확대 및 가치를 공유하는 행사입니다. 세계 30여개국 콘텐츠 사업자·개발자·업계 관계자 등 300여명이 참석했습니다.
박형세 LG전자 HE사업본부장은 이날 기조연설에서 "올레드 TV 10년의 리더십과 스마트 TV 플랫폼 webOS 기술 혁신을 바탕으로 진정한 미디어&엔터테인먼트 플랫폼 기업으로 전환하겠다"고 밝혔습니다.
그러면서 "LG전자는 다양한 세대에 차별화된 경험과 서비스를 제공하는 가장 혁신적이고 개방적인 소프트웨어를 갖춘 플랫폼 기업"이라고 강조했습니다.
LG전자는 웹OS 파트너 서밋에서 ▲webOS 확대 전략 ▲고객 만족도 제고를 위한 기술 혁신 방안 ▲새로운 플랫폼 기능 등 청사진을 공개했습니다.
LG전자는 LG 스마트 TV 외에도 타 TV 브랜드와 다른 제품군에도 webOS를 공급해 2026년까지 webOS 사업 모수를 3억대로 늘리는 등, 플랫폼 생태계를 대폭 확대할 계획입니다.
TV 외 프로젝터, 모니터, 사이니지, 차량 등의 제품군으로도 webOS 적용을 확대하며 고객 접점을 지속적으로 넓히겠다는 방침입니다.
스마트TV 사용 고객에게 최신 webOS를 제공해 TV 사용경험을 강화한 플랫폼을 업그레이드하겠다는 뜻도 밝혔습니다. 모바일에서 일반화되어 있는 플랫폼 업그레이드를 TV OS에서도 동일하게 지원한 것이 특징입니다.
'플랫폼' 업그레이드를 통해 기존 제품에도 새로운 기능이 지속적으로 적용하는 방안도 공개했습니다. 외부 TV 업체에 공급 중인 webOS 플랫폼인 'webOS Hub'도 지난해부터 ▲클라우드 게임, OTT 등 인기 콘텐츠 확대 ▲사용 편의성 강화 ▲업계 최초 OLED TV 전용 플랫폼을 선보이는 등 업그레이드했습니다.
LG전자는 webOS 파트너들을 위한 지원도 대폭 강화에 나섭니다. 최신 UX를 기존 제품에도 확대 제공하고 보안·사용성 등을 개선해 더 많은 파트너들이 webOS 생태계에 합류함으로써, 궁극적으로 webOS 적용 제품들을 사용하는 고객경험을 제고할 계획입니다.
LG전자는 차별화된 고객경험 혁신을 위해 맞춤형 콘텐츠·서비스 분야에 5년간 1조원을 투자해 콘텐츠 경쟁력과 서비스 사용 편의성을 대폭 강화한다는 계획입니다.
스마트TV에 탑재된 플랫폼을 통해 제공되는 콘텐츠를 대폭 확대하기 위해 글로벌 콘텐츠 파트너사와 협력하고, 사용 편의성을 높이기 위한 UI/UX 혁신에도 투자를 집중할 예정입니다.
서비스 사용 편의성도 높인다는 방침입니다. 이달 말 출시를 앞둔 새로운 LG채널 3.0은 새로운 레이아웃으로 업데이트하고 전용 채널 가이드를 제공해 콘텐츠 탐색 편의성을 높일 예정입니다.
스마트TV 소프트웨어 인재 확보에도 나섭니다. 연세대, 서강대와 소프트웨어 인재 양성을 위한 업무협약(MOU)을 체결하는 한편, 해외 소프트웨어 우수인력 확보도 강화한다는 방침입니다.
LG전자는 "올해 TV 사업의 비전을 '싱크 투 유, 오픈 투 올(Sync to You, Open to All)'로 정립하고 경험과 서비스 중심으로의 체질 변화에 속도를 내고 있다"고 밝혔습니다.