인더뉴스 문승현 기자ㅣ인터넷전문은행 케이뱅크(은행장 최우형)는 임직원의 AI 이해도를 높이고 AI 활용문화를 확산하기 위한 사내축제 'AI CON'을 개최했다고 5일 밝혔습니다.
케이뱅크 AI전략·혁신 전담조직은 AI 비전과 단계별 로드맵을 소개하고 생성형·판별형 AI, 거대언어모델(LLM), 검색증강생성(RAG) 등 AI 핵심개념을 쉽게 설명하며 기술트렌드 이해를 높였습니다.
또 광고문구 사전심의 과정에 LLM을 도입해 심사시간을 단축한 성과, 마케팅 문구작성과 아이콘 이미지 제작에 AI를 활용해 콘텐츠 생산효율을 높인 사례를 공유하기도 했습니다.
AI를 활용한 스마트워크 방안도 제시됐습니다. 문서요약, 보고서 자동생성, 사내지식 기반 챗봇 등 다양한 사례를 통해 AI 실무 적용 가능성을 소개하고 직원이 즉시 활용할 수 있는 업무자동화 개념도 안내했습니다.
케이뱅크 관계자는 "AI는 직원의 업무방식을 바꾸고 고객에 새로운 금융경험을 선사하는 양방향 혁신도구"라며 "AI를 기반으로 한 업무혁신과 서비스 고도화를 통해 디지털 금융서비스의 새로운 표준을 제시하겠다"고 말했습니다.
