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[C-레벨 터치] 진옥동의 ‘상생·프로토콜경제’ 신한금융 최초 비금융플랫폼사업으로 진화

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Monday, May 19, 2025, 16:05:55

금융권 최초 배달앱 '땡겨요' 부수업무 승인받아
진옥동 행장 시절 사업기획-출시까지 직접 챙겨
소비자는 낮은 가격 이용·가맹점은 부담↓ 매출↑
웹3.0 기술기반 탈중앙화 프로토콜 경제모델 적용

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣ"고객의 'Why'에서 시작해 모두에게 이익을 주는 프로토콜 경제생태계로 '땡겨요'를 구축했다."


2022년 1월초 진옥동 당시 신한은행장(현 신한금융그룹 회장)은 임원·본부장 워크숍에서 이렇게 말했습니다. 고객의 'Why'는 바로 "플랫폼을 통해 가맹점, 소비자, 라이더 모두 이익을 얻고 싶어하는 것"이라고 규정했습니다.


음식주문중개플랫폼 '땡겨요'가 2020년 12월 금융위원회 혁신금융서비스로 지정된 후 1년여 지난한 준비과정을 거쳐 공식출시되는 것에 스스로 의미를 부여한 것입니다. 그도 그럴 것이 땡겨요는 진옥동 은행장이 기획단계부터 최종오픈까지 직접 챙긴 현안이자 신한금융그룹 차원에서도 사상 최초의 비금융플랫폼 사업이었기 때문입니다.


금융권 최초의 배달앱 땡겨요는 2% 낮은 중개수수료, 광고비 무료, 빠른정산서비스 등 수익을 위한 사업모델이 아니라 착한소비와 상생을 내세우는 공공배달앱입니다. 땡겨요 이용고객은 더 낮은 가격으로 음식배달서비스를 이용하고 동시에 소상공인은 업계 최저 수준의 중개수수료율로 부담을 줄이면서 매출증대를 누리는 구조입니다.

 


가령 월매출이 500만원이라면 기존 배달앱 평균중개수수료 11.4%(결제수수료 별도) 적용시 가맹점은 443만원을 정산받습니다. 하지만 땡겨요앱 중개수수료 2%(결제수수료 별도)를 적용하면 가맹점은 490만원을 정산받을 수 있습니다.


땡겨요는 자체 전자결제지급대행시스템으로 별도 이자나 수수료없이 당일 판매대금을 정산해 소상공인의 원활한 자금회전에도 도움을 줍니다. 진옥동 은행장이 말한 프로토콜 경제는 땡겨요가 구현한 그대로 개방을 통한 플랫폼 공유, 데이터주권 환원, 이익환원으로 요약됩니다.


착한배달앱 땡겨요는 올해 5월 현재 회원 492만명, 가맹점 22만개를 돌파하며 고속성장하고 있습니다. 지난 3월엔 서울시 '서울배달+' 단독운영사로 선정됐습니다. 서울시와 인천시 등 9개 광역단체 그리고 천안시와 춘천시 등 25개 기초단체와 공공배달앱 업무협약을 체결하기도 했습니다.


지역사랑상품권 결제가 가능하고 상생으로 프로토콜 경제를 구현하며 배달플랫폼으로서 유연함과 우수성을 인정받고 있는 것입니다. 신한은행은 소비자·가맹점·플랫폼·은행 등 모든 이해관계자가 참여하는 공정하고 지속가능한 배달산업 구조를 구축해 가고 있다고 평가합니다.

 


이제 신한은행과 땡겨요는 한걸음 더 전진합니다. 금융위원회가 음식주문중개 플랫폼서비스 땡겨요를 은행 부수업무로 정식승인한 게 전환점입니다.


신한은행은 지난해 12월 금융위가 혁신금융 규제개선을 수용하자 당국과 적극적으로 소통하며 속도감 있게 정책개선을 추진했습니다. 그 결과 금융위는 신한은행이 땡겨요에 대한 부수업무를 신고하고 불과 하루만에, 규제개선 작업개시후 6개월만인 이달 16일 인가했습니다.


은행업무는 예적금·대출 등 고유업무, 부수업무, 겸영업무로 구분되고 은행법규에 규정되지 않은 일부 부수업무와 겸영업무는 은행이 금융위에 사전신고해야 영위 가능합니다. 전통적인 규제산업에 속하는 은행산업에서 이렇게 빠른 승인결정은 이례적으로 받아들여집니다.


이로써 신한은행은 금융당국에 의해 기한이 정해져 있는 혁신금융서비스에서 은행의 정식사업으로 상생배달앱 땡겨요 서비스를 영위할 수 있게 됐습니다. 신한은행은 이번 부수업무 승인을 계기로 땡겨요를 대표적인 비금융서비스플랫폼으로 성장시키고 AI·블록체인 등 웹(Web) 3.0 기술 기반의 탈중앙화 프로토콜 경제모델을 배달앱에 적용한다는 목표를 제시했습니다.

 


땡겨요는 한국은행 디지털화폐 테스트 '프로젝트 한강' 결제가맹점으로 참여하며 생활밀접서비스인 배달앱에서 결제수단으로 확장성을 점검하는 등 디지털금융의 선도적 역할을 수행하고 있기도 합니다.


신한은행 관계자는 "음식주문중개 플랫폼서비스 부수업무 승인으로 정식사업자가 됐다"며 "신규 플랫폼 마케팅 지원금과 함께 실시간 매출데이터 기반 저금리 유동성 지원 등 상거래 중개와 금융지원을 연계해 소상공인에 금융편의성도 제공하겠다"고 말했습니다.


그러면서 "앞으로 기존 금융의 틀을 넘어 다양한 생활서비스를 연결하는 새로운 디지털 금융생태계를 조성할 것"이라며 "땡겨요 브랜딩을 강화하고 모든 이해관계자에 혜택을 제공하는 금융솔루션을 제시하는데 정성을 다하겠다"고 강조했습니다.

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr

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LG전자, 美 모터트렌드 ‘SDV 이노베이터 어워즈’ 2년 연속 수상

LG전자, 美 모터트렌드 ‘SDV 이노베이터 어워즈’ 2년 연속 수상

2026.01.14 10:10:05

인더뉴스 이종현 기자ㅣLG전자[066570]가 글로벌 자동차 미디어 '모터트렌드'가 주관하는 '2026 SDV 이노베이터 어워즈'를 2년 연속 수상했다고 14일 밝혔습니다. 모터트렌드는 1949년 설립된 미국 최대 자동차 전문 미디어 그룹으로 자동차 업계에서 권위 있는 '올해의 자동차' 상을 비롯해 다양한 어워드를 주관하며 글로벌 자동차 산업에서 영향력을 발휘하고 있습니다. 모터트렌드 SDV 이노베이터 어워즈는 SDV(소프트웨어 중심 차량) 분야의 혁신을 이끌어 온 인물을 선정하는 권위 있는 상으로 올해 4회를 맞았습니다. 김경락 LG전자 VS사업본부 디스플레이개발리더 상무는 차량용 디스플레이를 단순한 표시 장치를 넘어 소프트웨어 중심 차량의 핵심인 지능형 인터페이스로 발전시킨 점을 높이 평가받아 '선구자' 부문을 수상했습니다. 이번 수상의 핵심 배경에는 '벤더블 무빙 디스플레이'를 통해 구현한 '샤이테크'가 있다고 LG전자는 설명했습니다. 사용하지 않을 때는 화면 아랫부분을 뒤로 접어 가리고 디스플레이가 필요할 때는 펼쳐서 대형 화면으로 활용하는 기술입니다. 차량 내 디자인 완성도와 기능을 동시에 만족하는 이 디스플레이는 향후 양산되는 프리미엄 완성차에 탑재될 예정입니다. LG전자는 광학 기술 기반의 차세대 디스플레이 분야의 혁신을 가속화한다는 계획입니다. 전면유리에 블랙 스크린 없이 고휘도 영상을 구현하는 '와이드 호버 스크린', 운전자의 시선에 따라 초점 조절이 되는 '초경량 증강현실 헤드업 디스플레이' 등이 대표적입니다. 지난해에는 SDV 관련 자동차 산업 트렌드를 리드하는 '리더' 부문에서 은석현 VS사업본부장 사장이 수상했습니다. LG전자는 SDV에서 AIDV(AI-Defined Vehicle)까지 전장 기술 혁신을 통해 미래 모빌리티 솔루션 분야를 주도한다는 방침입니다. LG전자는 미국 라스베이거스에서 열린 'CES 2026'에서 최신 AIDV 기술을 공개했습니다. ▲전면유리에 투명 OLED 디스플레이를 적용해 운전석 전체로 인터페이스를 확장한 '디스플레이 솔루션' ▲운전석과 조수석에 비전 AI를 적용해 시선에 따라 안전과 편의를 위한 다양한 정보를 제공하는 '비전 솔루션' ▲AI 큐레이션으로 뒷좌석에서 콘텐츠, 영상 통화, 번역 등 상황에 맞는 서비스를 제공하는 '엔터테인먼트 솔루션'을 선보였습니다. 완성차 고객사를 대상으로 차량용 온디바이스 AI 솔루션인 'AI 캐빈 플랫폼'도 소개했습니다. LG전자는 SDV 전환을 위한 솔루션인 'LG 알파웨어'를 통해 차량용 인포테인먼트∙디스플레이·소프트웨어와 텔레매틱스, 첨단 운전자 보조 시스템(이하 ADAS) 등 SDV 핵심 역량을 강화해 왔습니다. LG 알파웨어는 '플레이웨어'와 '메타웨어', '비전웨어' 등으로 구성되어 있습니다. 플레이웨어는 고화질·고음질 콘텐츠 경험을 제공하는 차량용 엔터테인먼트 솔루션입니다. 메타웨어는 AR/MR 기술로 길 안내, 도로 위 위험요소 등 운전자에게 유용한 정보를 몰입감 있게 전달하는 솔루션입니다. 비전웨어는 AI 알고리즘과 카메라 센서 등을 통해 탑승자의 행동을 분석해 사고를 방지하는 인캐빈 센싱과 차선 이탈 방지 등으로 주행을 돕는 솔루션입니다. 또 LG전자는 차량용 webOS 콘텐츠 플랫폼(ACP)을 상용 전기차에 최초 적용하며 차량을 '바퀴 달린 생활공간'으로 만드는 LG전자의 미래 모빌리티 비전을 현실화했습니다. ACP는 LG전자 독자 스마트 TV 플랫폼 webOS가 제공하는 다양한 고객경험을 차량 내부로 확장한 것으로 LG채널 등 프리미엄 콘텐츠를 제공해 고객에게 한층 차별화된 모빌리티 경험을 선사합니다. 은석현 사장은 "주변 환경과 탑승자 상태를 실시간으로 분석해 더욱 안전하고 편리한 이동 경험을 제공함으로써 SDV를 넘어 AIDV 시대를 선도해 나갈 것"이라고 말했습니다.




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