검색창 열기 인더뉴스 부·울·경

Card 카드

BC카드, AI 스타트업 ‘라이너’와 협업…최원석 사장 “혁신적 AI서비스 출시”

URL복사

Tuesday, July 22, 2025, 20:07:38

데이터-AI 기술 결합한 AI향 고객서비스

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣBC카드(대표이사 사장 최원석)는 22일 AI 검색기술 스타트업 Liner(대표 김진우)와 AI 서비스 개발을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 밝혔습니다.


협약에 따라 양사는 ▲AI 기반 공동서비스 개발 ▲데이터 분석을 활용한 고객맞춤형 서비스 출시 ▲AI 기술을 적용한 신규서비스 기획 등 다양한 'AI향(向) 서비스' 출시에 긴밀히 협력하기로 했습니다.


AI향 서비스란 고객이 복잡한 메뉴 조작없이 평소 말하는 자연스러운 언어로 원하는 정보를 요청하면 AI가 이를 이해하고 개인맞춤형 결과를 제공하는 것을 말합니다.


BC카드가 현재 페이북에서 운영중인 실시간 결제 데이터를 활용한 'eat.pl(잇플)' 서비스와 신뢰할 수 있는 출처 기반으로 정확성 높은 정보를 제공하는 라이너의 고도화된 AI 기술이 결합하면 보다 정확한 정보 제공이 가능해질 것으로 기대합니다.


가령 "오늘저녁 을지로 4가역 근처에서 친구 3명과 시원한 음식먹고 맥주도 한잔 하고 싶어. 웨이팅없는 곳 위주로 추천해줘"라는 형태의 자연어를 잇플에 입력합니다. 그러면 고객 성별·연령대를 고려해 '오후 6시경 해당지역에서 비슷한 고객층이 많이 방문한 냉면전문점을 추천'하거나 '식사 이후 카드 결제시점에 웨이팅이 없는 인근 맥주집 추천' 등 정밀한 서비스를 제공할 수 있게 됩니다.

 


가맹점주에게도 긍정적인 변화가 기대됩니다. 실시간 고객유입 패턴과 소비행태 분석을 통해 효과적인 마케팅 시점 파악이 가능하고 AI 기반 맞춤형 추천으로 고객만족도가 높아져 재방문율 증가와 매출향상 효과를 얻을 수 있습니다.


최원석 BC카드 사장은 "글로벌 시장에서 검증된 라이너의 AI 검색기술과 BC카드의 도메인 전문성을 결합해 새로운 AI 서비스를 창출하는 것이 이번 MOU 체결 배경"이라며 "향후 AI 관련 사업추진을 통해 혁신적인 AI 서비스 모델을 지속적으로 출시하고 시장을 선도하겠다"고 말했습니다.


BC카드는 최근 국내 금융사 최초로 양자화된 초거대언어모델(LLM) 18종을 세계적으로 가장 널리 쓰이는 오픈소스 플랫폼(허깅페이스)에 무상공개하는 등 국내를 넘어 글로벌 AI 생태계에 본격 진입하며 AI 업무혁신 환경구축에 앞장서고 있습니다.

English(中文·日本語) news is the result of applying Google Translate. <iN THE NEWS> is not responsible for the content of English(中文·日本語) news.

배너

문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr

배너

네이버·컬리 뭉쳤다, ‘컬리N마트’ 출범…프리미엄 장보기 새벽배송

네이버·컬리 뭉쳤다, ‘컬리N마트’ 출범…프리미엄 장보기 새벽배송

2025.09.05 00:08:00

인더뉴스 이종현 기자ㅣ네이버[035420]와 컬리가 네이버플러스 스토어에서 온라인 프리미엄 장보기 서비스인 '컬리N마트'를 새롭게 출시했다고 5일 밝혔습니다. 앞으로 네이버플러스 스토어 사용자는 컬리N마트에서 네이버 스마트스토어와 컬리에서 판매하는 신선식품과 생필품을 배송 시간에 관계없이 새벽배송을 통해 받을 수 있습니다. 지난 4일에 서비스를 시작한 '컬리N마트'에서는 네이버와 컬리에서 각각 사용자들의 구매빈도와 선호도가 높은 장보기 상품을 엄선해 판매합니다. 컬리의 프리미엄 및 PB 상품과 신선식품 및 생필품은 물론, 기존의 장보기 플랫폼에서는 찾아보기 어려웠던 '유혜광 돈까스', '송쭈집' 등 네이버 스마트스토어의 인기 상품을 컬리N마트에서 함께 구매할 수 있도록 순차적으로 입점을 확대할 예정입니다. 컬리 샛별배송도 동일하게 운영됩니다. 사용자가 컬리N마트를 통해 오후 11시 이전에 상품을 주문하면 컬리와 동일한 콜드체인 기반 새벽배송망을 통해 다음날 아침에 빠르고 안정적으로 받을 수 있습니다. 네이버플러스 멤버십 사용자는 추가 과금 없이 컬리N마트에서 2만원 이상 구매 시 무료로 상품을 배송받을 수 있습니다. 매일 자주 상품을 구매하는 장보기 특성을 반영해, 신선한 상품을 필요할 때마다 구매할 수 있도록 배송비 부담을 낮췄습니다. 여기에 컬리N마트에서 처음 구매하는 사용자에게는 3000원 쿠폰을 제공합니다. 네이버와 컬리는 컬리N마트가 독보적이고 차별화된 장보기 상품 셀렉션을 갖출 수 있도록 역량 있는 브랜드 및 장보기 특화 상품을 지속적으로 발굴하고 질 좋은 상품을 합리적인 가격대로 구매할 수 있도록 여러 프로모션을 전개합니다. 오는 15일부터 컬리 인기 PB상품인 무항생제 특란을 100원에 구매할 수 있는 '100원딜' 프로모션을 비롯해 '컬리온리'의 인기 제품인 '애플하우스 즉석떡볶이', '마마리 나주식 한우곰탕' 등도 50% 할인된 가격에 선보입니다. 또한, 휴지, 물티슈 같이 장보기 단골 생필품도 반값 특가로 판매할 예정입니다. 여기에 브랜드와의 3자 협력을 통해 컬리N마트에서만 구매할 수 있는 단독 특가 및 상품 구성을 지속 개발할 예정입니다. 양사는 컬리N마트 뿐 아니라 풀필먼트와도 협럭합니다. 지난 1일에 컬리의 물류 자회사 '컬리넥스트마일'이 네이버 풀필먼트 얼라이언스(NFA)에 합류하면서 네이버 스마트스토어 상품의 새벽배송 경쟁력을 강화합니다. 최수연 네이버 대표이사는 "네이버의 검색, 개인화 추천기술 및 대규모 마케팅 효과와 컬리가 보유한 상품 소싱, 장보기 특화 큐레이션, 배송 역량 등 양 사가 보유한 경쟁력이 결합해 새로운 장보기 경험을 줄 수 있을 것으로 기대한다"라며 "'컬리N마트'를 시작으로 양 사가 물류, 사업, 마케팅 등 다양한 방면에서 협력을 고도화해 사용자들에게 더욱 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다"라고 말했습니다.




배너