인더뉴스 이재형 기자ㅣ검단신도시의 한 단지가 고객과의 소통 미숙으로 소동을 겪었습니다. 1000여명이 운집한 견본주택 현장에서 몸싸움이 발생했고, 일부는 분양사에 신분증을 맡겼지만 선거일을 이틀 앞둔 시점에도 아무런 안내가 없어 발을 동동 구르고 있습니다.
대성건설의 계열사인 대성베르힐건설은 지난 10일 인천 서구에 조성되는 ‘검단신도시 대성베르힐’의 미계약분에 대한 추첨을 진행했습니다. 디에스종합건설이 시행·시공하는 이 아파트 단지(총 745세대)는 지난 3월 분양을 시작했지만 200여세대가 미분양으로 남았던 건데요.
그러나 이날 추첨을 위해 견본주택에 몰린 1000여명 중 절반은 발걸음을 돌려야 했습니다. 예상보다 많은 인파가 몰리자 예정됐던 접수마감시간(오후 1시)보다 2시간여 이른 11시께부터 선착순 500명만 받고 나머지는 접수도 못한 채 돌려보낸 겁니다.
501번째 이후의 대기자들은 납득할 수 없다는 입장입니다. 사전 공지에는 접수 인원수 제한이 얼마라는 얘기도 없었고, 원래 12시부터 접수를 받는다고 밝혔기 때문입니다.
분양사인 대성베르힐건설이 현장에서 갑자기 말을 바꾸는 바람에 이른 아침부터 타지에서 온 수고가 물거품이 된 이들은 결국 분통을 터뜨렸습니다. 관할인 인천시 서구청에 불만 민원이 빗발치고 분노한 수백명의 인파가 현장 관리자들과 몸싸움을 벌이면서 경찰관이 출동하기도 했습니다.
이날 현장에 갔던 한 사람은 “코로나19로 다들 밀집 지역을 꺼리는데 왜 위험을 무릅쓰고 10시부터 길거리에서 운집해 떨게 하는지 모르겠다. 정작 1·2차 청약 땐 인터넷으로 접수해놓고”라고 말했습니다. 국토교통부는 분양 현장의 코로나19 위험에 대비해 온라인 청약 시스템을 진즉 마련한 바 있습니다.
인천시도 분양사의 행태가 부적절했다는 의견입니다. 서구청 관계자는 “분양은 구청에 허가·신고하는 사안이 아니다보니 이날 상황을 공지 받지 못했다”며 “오늘 일을 알았다면 당연히 말렸을 것”이라고 말했습니다.
이어 그는 “구는 되도록 사이버 견본주택을 운영하거나 실물 견본주택 방문 시 30분에 한 팀씩 방문하도록 권장하고 있다”고 했습니다.
이 같은 소동에 2시 예정됐던 추첨도 결국 취소됐습니다. 대성베르힐건설은 “재 접수 없이 오늘 500명 중에서 차후 추첨을 진행하겠다. 추첨 날짜는 아직 미정”이라며 “수요 예측에 실패해 소동이 발생했지만 501번째부터 온 분들에 대한 다른 조처는 없다”고 일축했습니다.
코로나19 우려에 대해서는 “온라인으로 추첨하면 고객들이 자기가 선택한 동·호수가 어떻게 마련되는지 모른 채 계약해야 하는 상황이라 부득이하게 견본주택에서 현장 접수했다”고 해명했습니다.
분양사가 우왕좌왕하면서 접수는 성공한 이들도 혼란에 빠졌습니다. 원래 추첨 후 몇 동 몇 호에 입주할 수 있는지 확인하고 계약하려고 온 건데, 말없이 추첨부터 취소하면서 접수번호표만 받고 헛걸음했기 때문입니다.
지방에서 온 한 방문객은 “직장 휴가까지 쓰고 평일 아침부터 달려왔는데 계약도 못하고 돌아가게 돼 안타깝다”며 “앞으로 일정이 궁금한데 분양사무소는 종일 먹통이고 대성베르힐건설 본사에서는 논의 중이라는 응답뿐”이라고 말했습니다.
분양사의 미숙한 대응에 30여명은 접수할 때 냈던 주민등록증도 돌려받지 못 했습니다.
또 다른 방문객은 “내가 원하는 전용면적 84A타입은 오후 4시에 추첨한다고 해서 접수 후 다른 데 갔다가 다시 왔는데 사람들이 없어서 그제야 취소된 줄 알았다”며 “아무 안내가 없어 일단 집에 왔는데 내일 모레 선거는 신분증 없이 어떻게 해야 할지 모르겠다”고 난감해 했습니다.
현장서 육성으로 안내하다보니 일부는 신분증을 받아가라는 말을 못 듣고 돌아간 건데요. 13일까지 분양사무소는 먹통이고 본사는 안내를 안 해 이들은 막연히 기다리고 있다고 합니다.
이와 관련해 대성베르힐건설 측은 “고객들의 신분증은 견본주택에 보관하고 있으며, 직접 방문해 찾아가면 된다”고 말했습니다.
