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[인사] 미래에셋대우

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Tuesday, December 08, 2020, 14:12:14

 

인더뉴스 이진솔 기자 | ▲미래에셋대우

 

<본부장 신임> ▶Sage솔루션본부장 박원재

 

<본부장 전보> ▶디지털Biz본부장 권오만 ▶고객케어본부장 윤상화

 

<팀장·점장 신임> ▶디지털구로WM지점장 김남수 ▶방이역WM지점장 하상범 ▶구리WM지점장 최현규 ▶수지WM지점장 최지선 ▶마산WM지점장 최상근 ▶순천WM지점장 장선화 ▶ Sage솔루션2팀장 김화중 ▶내부회계관리팀장 노승진 ▶콘텐츠마케팅팀장 김세중 ▶ m.GlobalBiz팀장 최윤혁 ▶디지털고객케어센터팀장 강종태 ▶디지털자산관리센터팀장 김은곤 ▶사이버침해대응팀장 서민석

 

<팀장·점장 전보> ▶삼성WM지점장 조혁진 ▶가락WM지점장 표성진 ▶도곡WM지점장 조남주 ▶ WM센터원지점장 장성주 ▶노원WM지점장 이영미 ▶건대역WM지점장 황순언 ▶인천WM지점장 제해권 ▶구미WM지점장 편태식 ▶상무WM지점장 전성국 ▶해외주식운영팀장 변재광 ▶Sage솔루션1팀장 최재인 ▶OCIO솔루션팀장 이승주 ▶OCIO운용팀장 한요섭 ▶채널혁신팀장 장지현 ▶플랫폼시너지팀장 은희일 ▶m.StockBiz팀장 김홍록 ▶디지털투자솔루션팀장 이승목 ▶고객센터1팀장 강현태 ▶고객센터2팀장 김쌍조

 

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이진솔 기자 jinsol@inthenews.co.kr

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[C-레벨 터치] 김상현 롯데유통군 부회장 “글로벌 확장·AI 혁신서 기회 모색”

[C-레벨 터치] 김상현 롯데유통군 부회장 “글로벌 확장·AI 혁신서 기회 모색”

2025.06.05 09:44:20

인더뉴스 장승윤 기자ㅣ롯데는 김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장이 지난 3일 싱가포르에서 열린 ‘NRF Big Show APAC 2025’에 참석해 롯데 유통군의 혁신과 글로벌 진출 사례를 공유했다고 5일 밝혔습니다. 전미소매연맹(NRF)이 개최하는 ‘NRF Big Show’는 ‘유통 산업의 CES’라 불리는 세계 최대 유통 박람회로 매년 1월 미국에서 열립니다. ‘NRF Big Show APAC’은 지난해 아시아·태평양 지역을 중심으로 싱가포르에서 처음 개최돼 40개국 7000여명 이상의 참관객들에게 글로벌 유통 산업 트렌드를 공유했습니다. 올해 ‘NRF Big Show APAC 2025’는 아시아·태평양 유통업계 CEO와 리더, 유통 전문가 등 약 1만명이 참석해 ‘유통업의 무한한 가능성’이라는 주제로 진행됐습니다. 이날 김상현 부회장은 ‘롯데의 유통 혁신’이라는 주제로 싱가포르 최대 유통기업 페어프라이스 그룹 CEO 비풀 차울라와 대담을 진행했습니다. 이날 김 부회장은 "롯데 유통군은 고객 경험 중심의 차별화된 유통 플랫폼 구축을 지속해가고 있다"며 "롯데몰 웨스트레이크 하노이는 고객 경험을 지속적으로 향상시키기 위한 노력이 단순한 판매를 넘어, 고객과 문화를 연결하는 플랫폼으로 유통업이 진화하고 있음을 보여준다"고 말했습니다. 롯데몰 웨스트레이크 하노이는 쇼핑·문화·체험·프리미엄 요소가 결합된 복합몰로 2023년 개점 이후 9개월 만에 누적 매출 2000억원, 354일 만에 누적 방문객 1000만명을 넘어섰습니다. 올해 1분기에는 전년 대비 매출이 21.9% 증가하고 개점 6분기 만에 영업이익 흑자 전환을 달성했습니다. 김 부회장은 현재 한국 유통 시장이 경제 불확실성과 고령화라는 구조적 과제에 직면해 있지만 글로벌 사업 확장과 AI 기반 혁신에서 새로운 기회를 모색하고 있다고 설명했습니다. 그는 "K푸드, K뷰티, K패션 등 한국 콘텐츠가 세계적으로 주목받는 가운데 페어프라이스와 협업해 롯데마트 익스프레스를 오픈하고 PB 상품을 현지에 적극적으로 소개하고 있다"며 "현지 파트너십을 통해 PB 수출을 가속화할 계획이며 이 협업 모델을 다양한 시장으로 확대할 것"이라고 전했습니다. 롯데는 현재 부산에 오카도와 협업한 AI 기반 고객 풀필먼트 센터(CFC)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 AI 기반 초개인화 추천과 물류 자동화 역량을 강화하겠다는 심산입니다. 또 김 부회장은 "유통업은 고객의 시간과 경험에 가치를 제공할 수 있어야 한다"며 "고객이 원하는 환경을 만들고 쇼핑을 즐거운 경험으로 만드는 것이 가장 중요한 과제"라고 강조했습니다. 이어 전시회장을 찾은 유통업계 관계자들에게 "현장을 찾아 직원들과 고객들의 목소리를 직접 듣고 끊임없이 배우는 자세가 중요하다"며 "앞으로도 고객 중심 경영을 강화하고 기술과 데이터 기반 혁신을 지속하며 글로벌 시장에서 롯데 유통군의 경쟁력을 한층 끌어올릴 것"이라는 말로 마무리했습니다.


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