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동서식품 스타벅스, ‘남혐’ 손가락 게시글...삭제 후 사과

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Monday, July 26, 2021, 09:07:35

스타벅스RTD, 그림자 표현일 뿐 오해..아무 의도 없었다

 

인더뉴스 노혜정 인턴기자ㅣ동서식품(유통대표 정현진)이 국내 유통·판매하는 스타벅스의 레디 투 드링크(RTD, Ready To Drink) 제품의 마케팅 사진이 소셜네트워크서비스(SNS)서 ‘남성 혐오’ 논란을 불러 일으켰다가 삭제됐습니다.

 

25일 스타벅스RTD 인스타그램 계정에 백사장 위에 놓인 ‘스타벅스 더블샷’ 캔커피 음료 사진이 등록됐습니다. 누리꾼들은 해당 사진에 함께 찍힌 캔커피를 쥐려는 손에 주목했는데요. 이른바 ‘남성 혐오’를 의미하는 엄지와 검지가 약간 벌어져있는 손가락이라는 겁니다.

 

캔음료 마케팅을 위해 올라왔던 게시글은 온라인상으로 빠르게 퍼졌습니다. 이에 스타벅스RTD측은 빠르게 게시글을 삭제하고 자사 SNS인 인스타그램에 사과문을 올렸습니다.

 

스타벅스RTD 측은 “금일 업로드된 콘텐츠 이미지로 인해 오해와 논란을 일으킨 점 진심으로 사과드린다”며 “커피를 잡으려는 모습을 손 그림자로 표현한 것일 뿐이었지만 논란의 여지를 미연에 방지하기 위해 삭제했고, 콘텐츠 제작에 있어 어떠한 의도도 없었다”고 말했습니다.

 

이어 “사안에 대해 내부적으로 무겁게 받아들여 앞으로 유사한 문제가 다시는 발생하지 않도록 더욱 세심한 검토와 주의를 기울이겠다”고 덧붙였습니다.

 

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편집국 기자 itnno1@inthenews.co.kr

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카카오, ‘AI 국민비서’ 만든다…행안부와 업무협약

카카오, ‘AI 국민비서’ 만든다…행안부와 업무협약

2025.10.27 14:20:36

인더뉴스 이종현 기자ㅣ카카오(대표이사 정신아)와 행정안전부는 27일 국민의 공공서비스 이용 편의성을 높이기 위해 ‘AI 에이전트 기반 공공서비스 혁신을 위한 업무 협약’을 체결했다고 밝혔습니다. 양측은 협약에 따라 카카오톡 내에 ‘AI 국민비서(가칭)’ 시범 서비스를 연내 선보일 계획입니다. 이용자는 별도의 앱이나 로그인 절차 없이 카카오톡 대화만으로 공공서비스를 이용할 수 있습니다. 시범 서비스 단계에는 전자증명서 발급 및 제출, 유휴 공공자원 예약 등의 기능이 제공됩니다. 카카오는 다양한 공공기관의 API를 카카오의 AI 기술과 연동해 ‘AI 국민비서’를 구현할 예정입니다. 카카오가 자체 개발한 AI 모델 ‘카나나’를 적용해 사용자의 문맥과 의도를 자연스럽게 이해하고, 단순 정보 검색을 넘어 행동 가능한 응답과 서비스 실행까지 지원할 계획입니다. 또 MCP(Model Context Protocol)와 카카오가 자체 구축한 ‘AI 에이전트 빌더’를 활용해 공공, 지역, 지식 등 다양한 분야의 AI 에이전트를 만들고 이용자의 목적에 맞는 서비스를 자동으로 실행토록 구현할 예정입니다. 유해 콘텐츠의 필터링을 위한 AI 가드레일 모델인 ‘카나나 세이프가드’도 적용합니다. 이는 AI가 윤리적 가치를 위반하는 위험한 출력을 생성하지 않도록 사전 방지하는 기술로, AI 서비스에 탑재돼 신뢰성과 책임성을 확보하는 역할을 합니다. 유용하 카카오 AI에이전트 플랫폼 성과리더는 “이번 협약은 국민의 일상 속 공공서비스 접근 방식을 근본적으로 혁신하는 계기가 될 것”이라며 “공공기관과 함께 AI 에이전트를 연결하는 생태계를 함께 구축해 갈 수 있도록 노력할 것”이라고 말했습니다.




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