인더뉴스 문승현 기자ㅣDB손해보험(대표 정종표)은 메타버스 플랫폼 젭(ZEP)에서 가상지점인 'Top1 메타지점'을 열었다고 4일 밝혔습니다.
이는 고객 상담서비스 품질을 높이고 설계사 영업성과를 향상하기 위한 것으로 업계 최초입니다.
실제 지점의 모습을 구현한 가상지점에서는 상품·업무 교육이나 일대일 코칭, 학습회, 고객상담 콘텐츠 제공 등 설계사 업무지원은 물론 비대면 상담도 가능합니다.
DB손해보험 관계자는 "보험설계사로 활동하는 3040 워킹맘들이 시공간 제약없이 회사 지원을 받으며 영업활동을 할 수 있어서 만족도가 높다"면서 "디지털전환 시대에 발맞춰 설계사 영업경쟁력 강화를 위해 더욱 힘쓸 것"이라고 말했습니다.