인더뉴스 문승현 기자ㅣ지난해 '숨은보험금 찾아주기' 캠페인을 통해 3조8523억원이 환급된 것으로 집계됐습니다.
27일 금융위원회와 보험업계에 따르면 작년 숨은보험금 환급실적은 생명보험사 3조4919억원(109만4000건), 손해보험사 3604억원(17만5000건) 입니다. 보험금 유형별로는 중도보험금 1조3677억원, 만기보험금 2조938억원, 휴면보험금 3317억원, 사망보험금 591억원입니다.
숨은보험금은 보험금 지급사유가 발생해 지급금액이 확정됐음에도 청구·지급되지 않은 보험금을 말합니다.
주소·연락처 변경으로 보험사로부터 안내받지 못해 보험금 발생사실을 모르는 경우, 실제 약관상 적용되는 이율이 높지 않거나 없는데도 계속 높은 이율이 적용되는 것으로 오해해 찾아가지 않는 경우가 대다수인 것으로 파악됩니다.
금융위와 보험업계는 2017년부터 행정안전부 협조를 받아 보험계약자의 주민등록상 최신 주소로 안내우편을 발송하는 '숨은보험금 찾아주기' 캠페인을 벌이고 있습니다.
생명보험협회와 손해보험협회는 숨은보험금을 쉽게 조회하고 찾아갈 수 있도록 가입한 보험계약 내역조회, 숨은보험금 조회·청구, 피상속인 보험계약 내역확인 등을 할 수 있는 '내보험찾아줌' 온라인 서비스도 하고 있습니다.
금융당국와 업계의 노력으로 2018년부터 지난해까지 5년동안 16조8705억원의 숨은보험금이 환급됐습니다. 다만 중도보험금 8조9338억원, 만기보험금 2조6672억원, 휴면보험금 7571억원 등 12조4000억원은 여전히 숨은보험금으로 남아있습니다.
비중이 큰 중도보험금은 보험계약기간 중 특정시기 도래, 생존 등 일정조건을 만족하면 지급되는 보험금입니다. 출생이나 입학 등 축하금, 자녀교육자금, 자립자금, 건강진단자금, 생활·여행자금, 배당금(유배당보험 계약에서만 발생), 사고분할보험금, 생존연금 등이 해당됩니다.
휴면보험금의 서민금융진흥원 출연시기는 1년 앞당겨집니다. 현재 보험사는 '서민 금융생활 지원에 관한 법률'에 따라 압류·지급정지건 등을 제외하고 휴면보험금을 서민금융진흥원에 출연하고 있습니다.
출연된 휴면보험금은 서민금융진흥원에서 관리하며 이자 등 휴면보험금 운영수익금은 전통시장 지원, 소액보험 지원 등 취약계층 지원사업에 활용됩니다.
내년부터 출연시기를 휴면보험금 발생 익익년도에서 익년도로 변경함으로써 취약계층 지원사업이 확대될 것으로 금융당국과 서민금융진흥원은 기대합니다. 보험업권이 출연한 휴면보험금은 지난해 1055억원 포함, 최근 5년 동안 3822억원 규모입니다.
보험사 또는 서민금융진흥원에서 보관하고 있는 휴면보험금은 해당 보험사 콜센터나 '내보험찾아줌' 서비스, 서민금융진흥원 모바일앱이나 콜센터, 서민금융통합지원센터를 통해 조회·환급받을 수 있습니다.
휴면보험금은 보유한 기관과 관계없이 이자가 제공되지 않으므로 최대한 빨리 찾아가는 게 소비자에 유리하다고 금융당국은 설명했습니다.
