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DB손해보험, 품질분임조경진대회서 5개 부문 수상

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Thursday, September 07, 2023, 11:09:39

서비스·자유형식·사회적가치창출 등
"금융업계 품질혁신분야 선도 자부심"

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣDB손해보험(대표 정종표)은 최근 열린 '제49회 전국 품질분임조 경진대회'에서 금융업계 최초로 7년 연속 수상했다고 7일 밝혔습니다.


전남도와 산업통상자원부 국가기술표준원, 순천시가 공동주최하고 한국표준협회가 주관한 이번 대회는 '산업계 전국체전'으로 불립니다.


시·도별 지역 예선을 통과한 전국 273팀이 참가한 가운데 DB손해보험은 서비스 부문과 자유형식(서비스) 부문에서 각각 최고상인 금상, 사회적 가치창출 부문에서는 은상, 사무간접과 R&D부문에서 동상을 획득했습니다. DB손해보험은 대회 참가 이래 최다인 5개 부문 수상을 기록했습니다.


서비스 부문 '계속P 올터치~!' 분임조는 장기보험 계속보험료 미납고객을 대상으로 한 정보안내와 보험료 자동납부시스템을 통한 성과를 인정받았습니다.

 

계약 연체·실효로 발생하는 고객 민원을 줄이면서 모바일 메신저와 웹을 연계해 보험료 납부 완결율을 개선하는 등 보유고객 계약관리 만족도 분야에서 탁월한 향상을 이뤘다고 DB손해보험은 설명합니다.


자유형식(서비스) 부문 '참 쉬운 근재보험' 분임조는 행정안전부·소방청·보험개발원 등 공공데이터를 이용한 의무보험 가입설계 자동화로 업무효율을 향상하고 공공데이터를 활용한 디지털 기반 사업모델을 구축했다는 평가입니다.


이밖에도 '바로출동' 분임조는 오픈이노베이션을 통한 외제차 적정수리비 검증을 통한 불필요한 보험금 누수 방지, 'DB-프로미' 분임조는 빅데이터 기반 장기보험 인공지능(AI) 자동심사를 통한 보험 마케팅 프로세스 개선으로 각각 은상과 동상을 수상했습니다.


6년 연속으로 참가한 'smarT-UBI' 분임조는 사무간접 부문에 출전, 업계 최초로 차명코드 생성을 통한 이륜차보험 설계 프로세스 자동화를 내용으로 동상을 받았습니다.


DB손해보험 관계자는 "품질혁신분야에서 금융업계를 선도한다는 자부심을 다시 한번 갖게 됐다"며 "앞으로도 혁신활동을 통한 최고의 서비스 품질 제공에 최선을 다하겠다"고 말했습니다.

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr

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구글, 삼성전자와 개발한 ‘스마트 안경’ 깜짝 공개…실시간 시연 선보여

구글, 삼성전자와 개발한 ‘스마트 안경’ 깜짝 공개…실시간 시연 선보여

2025.05.21 11:42:53

인더뉴스 이종현 기자ㅣ구글이 20일(현지시간) 미 캘리포니아주 마운틴뷰에서 열린 구글의 연례 개발자 콘퍼런스(I/O)에서 삼성전자[005930]와 협업해 제작한 '스마트 안경'을 소개했습니다. 구글은 이날 콘퍼런스를 통해 자사의 대표적 제품인 검색 기능을 강화하는 AI 기능을 대거 소개했습니다. 이후 행사 예정 시간인 90분을 넘어 기조연설의 막바지에 스마트 안경 선보였습니다. 샤람 이자디 구글 안드로이드 XR 부사장은 무대에 올라 "AI를 위한 자연스러운 형태인 '제미나이 라이브(Gemini Live)'의 힘을 당신이 있는 곳으로 가져온다"라며 "안경을 쓰면 초능력을 얻을 수 있다"라고 제품을 소개했습니다. 제미나이 라이브는 사람이 보는 것과 마찬가지로 AI가 마치 앞을 보는 것처럼 실시간으로 영상을 인식해 사람과 대화할 수 있는 기능입니다. 구글은 지난 2013년 '구글 글라스'를 출시했으나 너무 시대에 앞서나갔다는 평가와 함께 2년 만에 단종한 적이 있습니다. 이번 출시를 통해 10년 만에 재출시한 것입니다. 특히, 이번 스마트 안경은 삼성전자와 협력해 시장에 재진출 한다는 점에서 주목할 만합니다. 삼성전자는 올해 구글, 퀄컴과 협업해 개발해 온 확장현실(XR) 헤드셋 '프로젝트 무한'을 출시할 예정이기도 합니다. 이날 구글은 스마트 안경의 기능을 시연하는 시간도 가졌습니다. 이용자의 스마트폰과 연결된 스마트 안경은 내장된 디스플레이를 통해 화면을 표시했으며 눈앞에 구글 지도를 띄워줘 길을 찾게 돕고 외국인과 대화 중에는 실시간 번역을 해주는 모습도 보여줬습니다. 구글은 이어 스마트 안경 시제품을 삼성전자와 함께 개발했다고 밝혔습니다. 삼성전자도 스마트 안경 개발에 나선 것으로 알려져 있었지만 양사가 이 부문까지 협업을 확장한다고 공식 발표한 것은 이번이 최초입니다. 스마트 안경의 디자인 파트너로는 한국 업체인 젠틀몬스터와 미국 브랜드인 와비 파커와 함께 했습니다. 이자디 부사장은 "삼성과 파트너십을 헤드셋을 넘어 스마트 안경까지 확장하며 다음 단계로 나아가고 있다"라며 "우리는 생태계가 훌륭한 안경을 만들 수 있도록 소프트웨어와 하드웨어 플랫폼을 만들고 있다"라고 말했습니다. 이자디 부사장은 스마트 안경의 핵심 기능 중 하나인 실시간 번역 기능을 선보이면서 아직은 시제품이기에 기능이 완벽하지 않을 수 있다고 설명했습니다. 그는 "실시간 번역이 가능한데 시도해 보겠다"라며 "이건 매우 위험한 시연일 수 있다"라고 말하며 기능을 선보였습니다. 그가 다른 시연자와 서로 다른 언어로 대화를 진행하자 서로의 말이 실시간 번역돼 안경 오른쪽 위에 자막으로 나타났습니다. 하지만 이내 네트워크 문제 등으로 기능은 더 이상 작동하지 않았습니다. 이에 이자디 부사장은 "내가 아직은 위험한 시연이라고 한 이유다"라고 말해 웃음을 이끌어내기도 했습니다.


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