
인더뉴스 장승윤 기자ㅣ정용진 신세계그룹 부회장이 신입사원 그룹 입문교육 수료식에서 자신이 생각하는 인재상을 구체적으로 밝혔습니다.
26일 신세계그룹에 따르면 정 부회장은 지난 23일 서울 '신세계 남산'에서 열린 신입사원 그룹 입문교육 수료식에 참석했습니다.
정 부회장은 이날 신입사원들이 연수 기간 조별로 나눠 진행한 프로젝트 과제 결과물을 보고 받은 뒤 신입사원들에게 그룹 CEO로서 자신이 추구하는 인재상과 앞으로 현업에 배치돼 업무에 임하는 자세 등을 공개했습니다.
정 부회장은 "항상 고객의 입장에서 한 단계 더 깊이 분석하는 자세, 고객의 불편을 줄이려는 노력을 가슴에 품고 업무에 임해달라"며 "과거에는 고객을 친절하게 모시는 것만으로도 우리를 (경쟁사와) 차별화할 수 있었지만 지금 고객들은 친절한 말을 듣는 것보다 니즈를 충족시켜주길 원한다"고 말했습니다.
태도의 중요성도 언급했습니다. 정 부회장은 "계속 성장하는 사람과 지금 자리에 머무르는 사람, 오히려 후퇴하는 사람의 차이는 결국 일을 대하는 태도에서 비롯된다"며 "각자 업무에 걸맞은 인성과 태도를 갖추고 치열하게 임해달라"고 주문했습니다.
마지막으로 시대 변화에 따라 달라진 인재상과 함께 자신의 업무 분야에서 전문가가 돼 줄 것을 당부했습니다. 정 부회장은 "한가지 분야에 미친 듯 파고들어 전문가 수준의 식견을 가진 사람, '덕후'처럼 자신의 분야에서 최대한 깊이 파고들 수 있을 만큼 파고 들어가야 한다"고 강조했습니다.
정 부회장은 매년 신세계그룹 신입사원 공채마다 직접 최종 면접관으로 참여해왔습니다. 지난해 12월 공개채용 전형에도 100여명 신입사원들의 역량을 직접 평가했습니다.
신세계그룹 관계자는 "정용진 부회장이 최종 면접은 물론 그룹 입문교육 수료식에도 직접 참여해 신입사원들을 격려한 것은 치열한 경쟁에서 승리하기 위해선 인재 확보와 양성이 무엇보다 중요하다는 인식 때문"이라고 말했습니다.