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KB손해보험, AI 에이전트 활용해 차사고 과실비율 산정

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Thursday, September 18, 2025, 13:09:48

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣKB손해보험(대표이사 사장 구본욱)은 18일 생성형 AI를 활용한 자동차사고 과실비율 AI 에이전트(Agent) 서비스 개발을 마치고 업무에 본격 도입했습니다.


이 서비스는 접수된 사고내용을 AI가 스스로 분석해 사고에 적용될 것으로 예상되는 과실비율을 자동산정해 안내합니다. 기존에는 직원이 손해보험협회 자동차 과실비율 표준 가이드라인을 검색해 과실비율을 결정해야 했습니다.


이번 서비스 도입으로 반복적인 검색업무가 줄어 사고처리 과정이 한층 빨라지고 과실판정이 명확해져 고객은 보다 신속하고 객관적인 보상서비스를 받을 수 있습니다.


KB손해보험은 KB금융그룹이 공동으로 구축한 'KB GenAI 포털'을 기반으로 임직원 업무생산성을 높일 수 있는 과제를 지속적으로 발굴하고 있습니다. 앞으로 연말까지 민원관리, 콜센터 상담지원, 계약 인수심사, 광고심의 등 AI 에이전트를 추가로 선보일 예정입니다.


KB손해보험 관계자는 "생성형 AI를 통한 업무혁신은 단순히 업무효율성 향상에 그치는 게 아니라 정확하고 일관된 서비스 제공으로 고객만족도를 높이는 것"이라며 "보험 비즈니스 모든 영역에서 AI 기반 디지털 혁신을 계속 추진하겠다"고 말했습니다.

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr

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LG전자-SK이노베이션, AI 데이터센터 냉각 솔루션 수주 확대 나선다

LG전자-SK이노베이션, AI 데이터센터 냉각 솔루션 수주 확대 나선다

2025.09.18 10:35:34

인더뉴스 이종현 기자ㅣLG전자가 SK이노베이션과 공동으로 급성장하는 AI 데이터센터의 전력 소비와 발열을 줄이는 고효율 HVAC(냉난방공조) 솔루션 수주 확대에 나섭니다. LG전자[066570]는 17일 서울 종로구 SK서린빌딩에서 SK이노베이션[096770]과 'AI 데이터센터 에너지-냉각 통합 솔루션 공동개발 및 사업화'를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 18일 밝혔습니다. LG전자는 칠러와 팬 월 유닛(FWU) 등 공기 냉각 솔루션과 냉각수 분배 장치(CDU)인 액체 냉각 솔루션을 공급해 AI 데이터센터의 온도를 낮추기 위한 냉각 솔루션 기술 실증 및 고도화할 예정입니다. SK이노베이션은 전력 공급 및 운영 최적화를 담당하며 ▲AI 기반 데이터센터 에너지 관리 시스템(DCMS) ▲보조전원(ESS 및 연료전지) 설계 ▲전력 피크 저감 솔루션 등을 제공합니다. 양사는 안정적인 전력 공급과 AI 기반의 실시간 에너지 분석을 통해 자동으로 냉각 시스템을 제어하는 차세대 솔루션도 공동 개발합니다. LG전자와 SK이노베이션은 폐열을 활용한 HVAC 솔루션과 ESS를 활용한 전력 피크 관리 등 에너지 서비스(EaaS) 분야도 협업합니다. 연료전지를 발전원으로 하고 폐열을 활용해 AI 데이터센터를 냉각하는 방식을 검토합니다. 이를 통해 탄소 배출과 에너지 사용 절감을 위한 레퍼런스를 확보하고 냉각·에너지 솔루션에 서비스까지 패키지로 제공하는 에너지 서비스 사업을 글로벌로 확대해 나갈 계획입니다. 김무환 SK이노베이션 에너지솔루션 사업단장은 "이번 협약으로 양사의 최적화된 기술력을 통합해 고객에게 검증된 데이터센터 통합 솔루션을 제공하는 턴키(Turn-key) 사업자로 자리매김할 예정"이라며 "앞으로도 전략적 협력을 토대로 다가오는 AI 시대에 발맞춰 에너지 산업 전반의 경쟁력 제고에 앞장설 것"이라고 말했습니다. 이재성 LG전자 ES사업본부장은 "이번 협약을 통해 데이터센터 냉각 솔루션뿐만 아니라 에너지 비용을 줄일 수 있는 통합 솔루션에 이르기까지 양사의 기술 시너지를 바탕으로 글로벌 AI 데이터센터 시장에서의 경쟁력을 강화해 나갈 것"이라고 말했습니다.




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