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과도한 애정행각 보상?..'사랑보험 재밌네~'

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Thursday, February 13, 2014, 11:02:23

삼성화재, 밸런타인데이 SNS 이벤트 진행..임직원 '풍속도'도 공개

인더뉴스 권지영 기자ㅣ 최근 SNS를 활용해 잠재고객인 2030 세대를 공략하는 보험사의 마케팅 변화가 눈길을 끌고 있다. 단순히 보험 가입만을 목적으로 하는 고객 접촉이 아니라 다양한 이벤트와 정보로 2030세대의 관심을 끌기 위한 노력이다.

 

 

삼성화재(사장 안민수)는 공식 페이스북(www.face book.com/samsungfiretalk)을 통해 사랑(우정)보험가입 이벤트를 진행하고 있다고 13일 밝혔다.

 

이번 이벤트는 보험업의 특성을 살려 내 사랑(우정)을 지켜줘라는 주제로 가상의 사랑(우정)보험 가입을 통해 페이스북 앱으로 보험증권을 발급해준다.

 

사랑보험의 보장내용을 살펴보면 지나친 애정행각으로 주위 사람을 괴롭게 만드는 사고에는 보상한도 무제한이다. 우정보험은 상처 주는 말로 피보험자의 정신건강에 치명타를 가하는 사고에는 보상한도 무제한 등으로 2030세대의 공감을 얻도록 구성됐다

 

이벤트에 참여방법은 삼성화재 페이스북 어플리케이션에서 대상자를 선택하고 관계를 입력하면 사랑보험에 가입된다. 가입 대상자들에게는 사랑보험 증권을 보내주고, 추첨을 통해 초콜릿도 증정한다.

 

삼성화재 관계자는 “2030세대에게 보험이 좀 더 친근하고 재미있게 다가갈 수 있을 것이라며 앞으로도 다양한 SNS 채널을 통해 다양한 컨텐츠와 이벤트로 고객과 소통하겠다고 말했다. 이벤트기간은 내달 14일까지며, 이벤트 종료 후에도 사랑보험 증권 발급은 계속된다.

 

한편 삼성화재는 밸렌타인데이를 맞아 임직원을 대상으로 실시한 설문 결과를 발표했다.

 

이번 조사는 사내 익사이팅게시판을 통해 23~6일까지 실시됐으며 여자 704, 남자 538명 등 총 1243명이 참여했다. 특히 참가자의 60% 이상이 기혼자로 30~40대 기혼자들의 밸런타인데이 풍속도를 보여줬다.

 

밸런타인데이에 받고 싶은 선물을 묻는 질문에 종류에 관계없이 초콜릿이면 된다는 응답이 남자 66%, 여자 68%1순위였다. 미혼남녀를 대상으로 한 설문조사에서도 받고 싶은 선물로 초콜릿이 가장 많았다.

 

반면 기혼 남녀에게는 선물 못 받아도 그만이다’(61%), ‘선물까지 준비하기는 부담스럽다’(73%)는 의견으로 통일됐다.

 

하지만 선물 안받아도 그만이라는 응답자를 대상으로 만약 받고 싶은 밸런타인데이 선물 1위로 남녀 응답자 모두 마음이 담긴 편지’(23%, 16%)라고 밝혔다.

 

한편 삼성화재는 화제만발기업블로그, 페이스북, 트위터 등 10개의 공식 SNS 채널을 통해 매일 33만 명 이상과 소통하며 고객과 눈높이를 맞추고 있다.

 

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권지영 기자 eileenkwon@inthenews.co.kr

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KT, 고객 5561명 유심 정보 유출 확인…“100 보상 강구”

KT, 고객 5561명 유심 정보 유출 확인…“100% 보상 강구”

2025.09.11 17:07:55

인더뉴스 이종현 기자ㅣKT는 최근 발생한 무단 소액결제 사고와 관련해 불법 초소형 기지국을 통해 이용자 5천561명의 개인정보 유출 가능성을 확인하고 개인정보보호위원회에 신고했다고 11일 밝혔습니다. 김영섭 KT 대표는 이날 서울 광화문 사옥에서 소액결제 피해 사고 관련 기자간담회를 열고 “소액결제 피해 사고로 큰 불안과 심려를 끼쳐드린 점을 사과 드리고자 무거운 마음으로 이 자리에 섰다”며 “국민과 고객, 유관기관 여러분께 염려를 끼쳐 죄송하고 피해 고객에게 머리 숙여 죄송하다는 말씀을 드린다"고 말했습니다. 김 대표는 ”관계 당국과 사고원인을 파악 중으로 모든 역량을 투입해 추가 피해가 일어나지 않도록 기술적 조치를 취하고 피해 고객에게 100% 보상책을 강구하겠다“며 ”통신사로서 의무와 역할을 다하겠다“고 말했습니다. KT는 자체 조사 결과, 불법 초소형 기지국을 통해 일부 이용자의 국제이동가입자식별정보(IMSI)가 유출된 정황을 확인했다고 설명했습니다. 다만 유심 관련 핵심 정보가 저장되는 홈가입자서버(HSS) 침해나 불법 기기 변경·복제폰 정황은 전혀 없다고 밝혔습니다. KT는 불법 초소형 기지국의 신호 수신 이력이 있는 이용자 중 IMSI 유출 가능성이 있는 고객은 5561명으로 확인했습니다. KT는 이날 오후 개인정보 유출이 의심되는 이용자들에게 개인정보보호위 신고한 사실과 피해 사실 여부 조회 방법, 유심 교체 신청 및 보호서비스 가입 링크에 대해 문자 메시지(SMS)로 안내했습니다. KT는 불법 초소형 기지국 신호 수신 이력이 있는 이용자 전원의 유심을 무료 교체하고 유심 보호 서비스를 제공할 계획입니다. KT는 또 비정상 소액결제 발생 여부를 전수 조사해 피해가 확인된 고객을 대상으로 개별 안내하며 소액결제 청구를 면제하고 추가 피해가 발생하지 않도록 조치했다고 설명했습니다. 이와 함께 12일부터 소액결제 본인인증에 생체인증이 도입된 패스(PASS) 인증만 적용키로 했습니다.




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