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정신과 치료 이력이 있는데, 운전자보험 가입될까?

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Friday, February 02, 2018, 11:02:07

[질문쟁이 박한나] 교통사고처리지원금·변호사 선임 비용·벌금 의미
정신질환 치료를 받은 적이 있으면 여러 보험사에 가입시도 해봐야

[인더뉴스 박한나 기자] #. 30세 직장인 A씨는 운전자보험에 가입해야겠다는 생각이 들어 알아보고 있던 중 월 납입 보험료가 가장 적은 Z보험사의 운전자 보험에 가입을 신청했다. Z보험사는 불안장애로 정신과에서 상담과 약물치료를 1년 이상 받았다는 이유로 가입을 거절했다. 이후 다른 보험사인 M사에 정신과 병력을 고지하며 운전자 보험 가입을 신청했을 때는 의외로 보험 가입이 승인됐다.

 

‘운전자보험’은 다른 보험에 비해 가격이 저렴해 가볍게 생각하기 쉽다. 하지만 운전자 보험에 가입할 때도 따져봐야 할 것들이 많다. A씨처럼 정신 병력을 가져 운전자 보험에 가입이 거절될 수도 있고, 예상과 달리 운전자 보험 가입이 쉽게 승인될 수도 있다.

 

1. 운전자보험은 무엇인가요?

 

8개 보험사에 질문을 해봤고, 보험 전문가들에게도 질문을 해 봤다. 결론부터 말하자면 운전자보험의 실체는 없었다. 운전자 보험의 핵심인 3가지 담보만 존재할 뿐이다. 

 

운전자 보험은 ▲교통사고처리지원금 ▲변호사 선임 비용 ▲벌금이라는 세 가지 담보를 의미한다. 이들 세가지 담보는 운전 중 가입자의 과실로 상대방에게 피해를 입혀 형사책임의 가해자가 됐을 때 발생하는 비용일부를 보전해준다.

 

운전자보험이라는 상품명이 중요한 것이 아니다. 어떤 보험이든 세 가지 담보가 들어가면 운전자 보험의 역할을 할 수 있다. 보험 설계 때 암보험, 화재보험, 자동차보험, 종합상품등에 특약이든 기본이든 이들 담보를 담는다면 그것이 운전자보험이다.

 

따라서 운전자 보험에 가입하기 전에 보험사의 운전자 보험 상품별로 3가지 담보로 구성됐는지를 살펴보고 가입 신청을 하는 것이 바람직하다고 할 수 있다.

 

2. 정신병 진단이 운전자 보험 가입에 영향을 주나요?

 

가입 가능 여부는 보험사마다 다르다. 8개 보험사에 문의한 결과 5개의 보험사는 “인수 심사를 통해 정신병의 경중을 살펴 가입 여부를 결정한다”고 답해 왔다. 나머지 2개의 보험사는 “운전자 보험 가입은 문제가 없지만, 상해 담보 보장에 제한을 두고 있다”고 말했다. 나머지 1개의 보험사만이 “우울증이나 공황장애도 심사하지 않고 가입시킨다”고 말했다.

 

특히 상해 담보와 함께 설계된 운전자 보험을 파는 보험사는 피보험자의 자해 위험성을 이유로 보험가입이 어려울 수 있다고 했다. 예를 들어 공황장애를 진단 받은 사람은 자동차의 밀폐된 공간에서 발병률이 높아진다. 이 경우 상해 담보로 구성된 운전자 보험은 보험사 입장에서 위험성이 높아져 보험 가입을 거절할 수 있다는 것이다.

 

3. 정신과 질병이력이 있을 때 운전자보험에 가입하는 가장 좋은 방법은 뭔가요?

 

정신과 질병 이력을 가진 사람이라면 우선 모든 회사에 운전자보험 청약을 신청해봐야 한다. 운전자 보험은 언더라이팅 기준 자체가 담보별로 세분화돼 있다. 손해보험사마다 담보구성을 하는 방식이 매우 다양하기 때문이다. ‘운전자 보험’이라고 광고되는 상품이 상해담보가 함께 가입됐는지, 3담보가 충실히 반영되는지를 살펴봐야 한다.

 

그러니 운전자보험 가입을 위해 정신과 진단이나 치료를 뒤로 미루지 말라. 검진을 뒤로 미루는 것은 절대 방법이 아니다. 상해 담보를 제외한 운전자보험 3담보로만 구성된 운전자보험은 가입이 가능하니 최대한 많은 보험사에 가입을 위한 심사를 신청하면 된다.

 

마지막으로 보험가입 시점에서 고지사항에 약물투여를 반드시 체크하는 게 좋다. 의도적으로 고지하지 않으면 보상은 당연히 받지 못 하고, 계약까지 취소될 가능성이 있다. 

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박한나 기자 monster127@inthenews.co.kr

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주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

2025.06.12 07:04:00

인더뉴스 이종현 기자ㅣ'로켓배송'으로 이커머스 시장 점유율 1위를 지키고 있는 쿠팡이 '로켓설치' 서비스라는 차별화 포인트로 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2019년 쿠팡이 도입한 로켓설치는 쿠팡을 통해 가전제품이나 가구와 같은 대형 상품을 주문하고 구매자가 원하는 설치 날짜를 정하면 쿠팡이 설치 기사를 배정해 빠르게 설치해 주는 서비스입니다. 오후 2시 이전 주문 시 빠르면 다음 날, 늦어도 이틀 안에 설치가 가능하며 배송 및 설치 비용은 기본적으로 무료입니다. 최근 국내 이커머스 시장은 네이버[035420]가 자체 쇼핑앱 '네이버플러스 스토어'를 공개하며 경쟁이 심화되고 있습니다. 전문가들은 네이버가 업계 1위인 쿠팡의 아성을 위협하기 위해서는 인프라 구축, 사용자 확보 등의 문제로 상당 기간이 걸릴 것이라 분석했습니다. 하지만 지난 4월 기준 네이버플러스 스토어는 출시 한 달 만에 사용자 443만명을 모으며 점유율 11.05%로 8위를 기록해 가파른 성장세를 보여줬습니다. 사용자 점유율에서 쿠팡은 3291만명을 확보하며 82%의 점유율로 1위를 기록해 큰 차이를 보이긴 했습니다. 하지만 거래액을 기준으로 하면 격차는 보다 좁혀졌습니다. 지난해 온라인쇼핑몰 거래액은 총 242조원으로 이 중 쿠팡은 22.7%, 네이버는 20.7%로 각각 추산되며 근소하게 쿠팡이 앞선 것으로 나타났습니다. 이에 더해 네이버가 편의점 퀵커머스, 컬리와의 제휴 등으로 식품 배송 경쟁에도 본격적으로 뛰어들며 당장은 아니어도 장기적으로는 쿠팡과 나란히 경쟁할 가능성도 적지 않아 보입니다. 이와 같은 상황에 쿠팡의 로켓설치 서비스가 경쟁사와의 차별 포인트로 부상하고 있다는 분석이 나오고 있습니다. 특히, 여름과 같이 에어컨의 수요가 높아져 설치가 어려운 시기에도 1~2일 만에 에어컨 설치가 바로 가능하다는 점에서 높은 메리트를 가진 서비스라는 평가입니다. 실제로 서울 시내 삼성전자스토어, LG베스트샵 등 주요 가전 판매점에 문의해 본 결과 가장 빨리 설치할 수 있는 제품의 경우도 빠르면 일주일, 늦으면 3주 이상 소요될 수 있다는 답변을 받을 수 있었습니다. 쿠팡이 이처럼 빠르게 가전 설치가 가능한 데에는 로켓배송을 통해 집약해 온 노하우 덕분으로 보입니다. 한 유통업계 관계자는 "쿠팡은 로켓배송을 위해 자체 물류 인프라를 구축하고 상품을 직매입해 빠른 배송 시스템을 구비할 수 있었다"라며 "로켓설치도 마찬가지로 에어컨과 같은 가전제품을 직매입해 주문을 받기에 주문이 들어오는 즉시 배송 준비에 들어갈 수 있는 것"이라고 설명했습니다. 이와 함께, 로켓배송으로 쌓은 데이터가 여름과 같은 성수기에 들여올 매입량을 예측하고 선제적으로 입고시켜 물량 부족 사태를 방지할 수 있다는 설명도 덧붙였습니다. 설치 문의가 증가하는 여름에는 배송뿐 아니라 설치 인력 확보도 중요합니다. 쿠팡은 '로켓 스페셜리스트'라 불리는 자체 전문 설치기사를 배정해 설치를 진행합니다. 한 설치업 종사자는 "쿠팡은 성수기에 외부 전문기사들도 추가적으로 투입해 설치 일정에 최대한 차질이 없도록 준비한다"고 설명했습니다. 물량에 대한 선제적 입고를 진행하듯 외부에서의 설치 인력 확보도 선제적으로 준비한다는 의미로 풀이됩니다. 로켓설치에 대한 이용 평가도 호평이 다수 입니다. 최근 로켓설치로 에어컨을 설치한 한 이용자는 "갑자기 더워져 에어컨 설치가 급한 상황이었는데 하루 만에 에어컨 구매부터 설치까지 끝나 편리했다"라고 전했습니다. 로켓설치에 입점해 있는 한 에어컨 대리점 관계자는 "거의 대부분의 설치가 일정에 어긋나지 않고 진행된다"며 "여름과 같은 성수기에 특히 찾는 고객들이 많아지는 편"이라고 말하기도 했습니다. 현재 쿠팡은 로켓설치를 통해 에어컨, 냉장고, 세탁기와 같은 가구뿐 아니라 러닝머신, 실내자전거와 같은 대형 스포츠기구부터 타이어까지 설치 서비스를 제공하고 있습니다. 앞으로도 지속적으로 로켓설치 서비스의 범용성을 넓혀나가 배송뿐 아니라 설치 영역에서도 쿠팡이 독자적 영역을 구축할 수 있을지 주목됩니다.


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