인더뉴스 권지영 기자ㅣ5G 서비스를 쓰다가 4G LTE로 돌아간 이용자들이 56만명을 넘은 것으로 나타났습니다. 이는 전체 5G 가입자 중 6.5%에 해당하는 수치입니다.
7일 국회 과학기술정보통신위원회 홍정민 더불어민주당 의원이 입수한 자료에 따르면 2019년 상반기부터 올해 현재까지 5G를 사용하다가 LTE로 돌아간 가입자는 56만 2656명입니다.
이는 SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 이동통신 3사의 8월 말 기준 전체 5G 가입자 865만 8222명의 6.5%에 달하는 수치입니다.
5G 가입자 중 LTE로 유턴한 경우 수십 만원에 달하는 지원금 위약금을 물어야 합니다. 공시지원금 또는 선택약정 할인을 받고 5G스마트폰을 구입한 사용자가 5G요금제를 LTE요금제로 전환하기 위해서는 상당한 경제적 부담이 있는데, 이를 감수하고 LTE로 전환한 겁니다.
홍정민 의원은 “5G의 낮은 품질, 충분하지 않은 커버리지, 비싼요금제에 질린 소비자들이 번거로운 절차를 뚫고 LTE로 돌아가고 있다”며 “통신사업자들은 5G 품질향상과 이용자 만족도를 끌어올리기 위해 노력을 다해야 한다”고 말했습니다.
