
인더뉴스 문승현 기자ㅣ교보생명은 30일 보험업계 최초로 모바일 운전면허증을 활용한 본인확인서비스를 시작한다고 밝혔습니다.
모바일 운전면허증은 정부가 발행하는 국내 최초의 공식 디지털 신분증으로 교보생명은 실물 인증서를 소지해야 하는 고객 불편을 해소하고자 이번 서비스를 마련했습니다.
교보생명 고객플라자 방문고객은 모바일 신분증앱을 통해 QR 인증하면 보험금 청구·지급, 보험계약대출, 배당금 수령 등 보험 관련 모든 업무를 볼 수 있습니다.
교보생명은 향후 국가유공자증·주민등록증 등으로 모바일 신분증 본인확인서비스를 확대 적용한다는 계획입니다.
교보생명 정봉현 IT지원담당은 "조직내 부서간 경계를 허물고 빠른 혁신으로 성장을 촉진하고자 하는 애자일(Agile) 업무방식으로 이번 서비스를 개발했다"며 "소비자 요구와 시장 변화에 신속·유연하게 대응해 차별화된 고객 경험을 제공하겠다"고 말했습니다.