
인더뉴스 이종현 기자ㅣ쿠팡이 올해 UX 디자이너 채용을 시작하며 '라이브 디자인 스케치' 전형을 시범 도입한다고 29일 밝혔습니다.
쿠팡은 기존처럼 수일간 과제를 부여하는 대신 1시간 이내 실시간 창의성과 디자인 역량을 평가하는 방식을 적용해 지원자 부담을 낮췄다고 설명했습니다.
쿠팡은 오는 6월 말까지 UX 디자이너 직군 세 분야(Core UX, Design System, Brand Experiences)에서 경력 7~8년 이상의 디자이너를 상시 채용합니다. 지원은 쿠팡 채용 사이트를 통해 가능하며 채용된 디자이너들은 '고객을 놀라게 하라(Wow the Customer)' 리더십 원칙을 기반으로 일하게 됩니다.
Core UX는 사용자 경험 전략 수립과 서비스 개선을 맡으며 Design System은 디자인 원칙 수립과 앱 디자인 일관성 강화 업무를 담당합니다. Brand Experiences는 쿠팡 및 관련 브랜드의 고객 경험을 분석하고 설계하는 역할을 수행합니다.
이번 채용 방식의 가장 큰 특징은 '5일 과제 전형'을 폐지하고 대신 '라이브 디자인 스케치'를 포함한 직무 인터뷰를 도입한 점입니다. 기존 기업에서 서류와 면접 절차 외에도 UX디자이너는 사전 디자인 과제를 제출하는 게 관행이었으나 이는 지원자의 시간을 빼앗고 번뜩이는 창의력과 문제 해결 능력을 파악하기 어렵다는 평가도 있었습니다.
과제 전형 대신 라이브 디자인 스케치는 쿠팡 현직 디자이너와 함께 피그마(Figma) 등 툴을 활용해 실시간으로 아이디어를 제시하고 해결책을 논의하는 방식입니다. 이는 고객 중심 사고, 복합적 사고력, 창의적 해결 능력 등 쿠팡이 중시하는 디자인 철학을 반영한 평가 방식입니다.
즉석에서 창의적 역량을 평가하는 이 같은 방식은 최근 미국 실리콘밸리 테크기업들에서도 확산되고 있는 추세입니다.
쿠팡 관계자는 "쿠팡의 UX디자이너는 고객의 입장에서 고객이 겪는 어려움을 해결하며 함께 성장할 수 있는 곳"이라며 "글로벌 유통기업의 미래를 만드는 여정에 함께 할 디자이너의 많은 지원 바란다"라고 말했습니다.