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'퀵보드 타고 씽씽' 신나게 일합니다

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Tuesday, February 04, 2014, 17:02:49

하나생명, 신사옥 '꿈꾸는 놀이터' 체험해 보니

[인더뉴스 권지영 기자] 설연휴가 시작되기 전날인 지난달 29. 하나생명은 신사옥 오픈식을 열고 아주 특별한 발표를 했다. 새롭게 자리잡은 일터를 꿈꾸는 놀이터명명했다고 밝힌 것.

 

꿈꾸는 놀이터는 하나생명을 일하기 좋은 행복한 직장으로 바꾸겠다는 김정태 하나금융그룹 회장의 의지가 반영됐다고. 잠자는 시간을 제외하고는 하루의 절반이상의 보내는 직장에서 놀면서 일하자는 놀이터 문화를 도입했다는 것이 회사의 설명이었다.

 

‘그래봐야 얼마나 잘 꾸며 놨겠어?’ 의심병이 도진 기자는 하나생명의 놀이터(?)’를 직접 체험하러 나섰다. 빽빽한 빌딩들이 가득한 서울 중구 서소문동, 높은 빌딩들 사이 골목으로 조금 걸어 들어가면 번쩍거리는 새 건물, 하나생명 신사옥이 눈에 띈다.

 

건물에 도착해 엘리베이터에서 마주친 직원들의 표정이 하나같이 밝았다. 곧 시작될 설 연휴 때문인가 싶었다.

 

이날 함께 놀이터문화를 체험하기 위해 만났던 소비자보호팀의 유지희 씨는 신사옥에서 일하니 어떠냐는 질문에 일단 직원들의 사기에 많은 도움이 되고, 열심히 일해야겠다는 생각을 하게 된다고 말했다.

 

의례하는 소리겠지라는 생각이 바뀌는 데에는 그리 많은 시간이 필요하지 않았다. 가장 먼저 도착한 곳은 카페테리아. 넓고 환한 공간에 커피와 차를 직접 만들어 마실 수 있게 준비된 바 에는 여러 개의 테이블과 편한 소파 등이 있다. 무엇보다 큰 창으로 비추는 햇살과 흰색 수국이 공간을 더 환하게 만들었다.

 

기획부의 한 직원은 직원들을 위한 공간에서 카페테리아가 제일 마음에 든다그 전에는 휴게실이 따로 없어 쉴 공간이 없었는데, 여기서 편히 쉴 수 있어서 좋다고 말했다.

 

이어 둘러본 곳은 여성전용휴게실. 앙증맞은 안마의자 두 개와 테이블과 소파, 아기가 있는 직원들을 위한 유축기와 보관할 수 있는 냉장고 등이 구비돼 있다. 휴게실은 온돌로 따뜻한 안방의 느낌을 재현했다.

 

여성 직원들은 차라리 테이블과 소파를 치우고 방바닥에 앉아서 쉬는 게 더 좋다신발을 벗고 편히 쉴 수 있는 공간이 생겨서 얼마나 좋은 지 모르겠다고 입을 모았다.

 

 

사무실이 있는 6층에 도착하니 재미있는 공간이 보였다. 가까이 다가가서 보니 퀵보드전용 주차장이다. 사무실에 들어가 안쪽을 보니 바닥에 퀵보드 전용 길이 표시돼 있고, 사무실 안쪽에도 주차공간이 마련돼 있다.

 

퀵보드는 전시용이 아니었다. 취재를 나온 기자 옆으로 남자 직원들이 퀵보드를 타고 미팅룸과 OA룸을 씽씽 지나다녔다. 퀵보드는 꿈꾸는 놀이터의 백미중의 백미라할 만했다.

 

이뿐만이 아니다. 하나생명 사내 한켠에는 간단하게 즐길 수 있는 간이농구대를 비롯해 스트레스 해소를 위한 펀치대, 임직원들의 옷을 편히 걸어 둘 수 있는 드레스룸 등 회사 곳곳에 편의시설이 자리를 잡고 있다.

 

소비자보호팀 유지희씨는 신사옥으로 옮긴지 얼마 안돼서 회사 놀이터가 덜 준비돼 아직 이용 직원이 많지 않지만 우리를 위한 시설이 있다는 것에 만족한다개인적으로 카페테리아가 빨리 완성돼 커피머신에서 직접 내린 커피를 마시고 싶다고 말했다.

 

같은 팀의 남자직원은 점심식사 후 간단한 농구를 하며 소화도 시키고, 오며가며 펀치대에서 발차기도 할 수 있어 재미있다농구대 공간이 너무 작아 열심히 운동을 할 수 없는 게 아쉽기는 하다고 너스레를 떨었다.

 

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권지영 기자 eileenkwon@inthenews.co.kr

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‘에이닷’ 탑재한 B tv, 고객과 대화하는 ‘AI B tv’로 진화한다

‘에이닷’ 탑재한 B tv, 고객과 대화하는 ‘AI B tv’로 진화한다

2024.09.26 12:48:05

인더뉴스 이종현 기자ㅣSK브로드밴드[033630]는 고객이 음성 대화를 통해 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있는 B tv 에이닷 서비스를 시작했다고 26일 밝혔습니다. SK브로드밴드는 이날 서울 중구 본사에서 기자간담회를 갖고 B tv 에이닷 서비스와 NPU(신경망처리장치)칩을 탑재한 AI 셋톱박스 'AI 4 vision'을 선보이며 'AI B tv'에 걸맞는 기반을 갖췄다고 선언했습니다. SK텔레콤의 생성형 AI 에이닷을 B tv에 적용한 이 서비스는 검색 범위를 B tv뿐 아니라 OTT, 유튜브, 웹까지 확대해 고객에게 최적의 콘텐츠 정보를 제공합니다. 에이닷과 B tv의 결합은 SK텔레콤의 생성형 AI 개인비서 '에이닷'을 B tv로 확장한 것입니다. 고객이 리모컨에 있는 마이크 버튼을 눌러 "에이닷"이라고 말하거나 B tv의 화면 상단 메뉴의 에이닷 아이콘을 선택해 대화할 수 있습니다. 여기에 "요즘 배우 정해인이 나오는 드라마가 인기라는데 뭐지?"라고 평소 말투로 물으면 B tv 에이닷 서비스는 "드라마 제목은 엄마친구아들입니다"라고 답합니다. 재차 "사람들 반응은 어떻지?"라고 물으면 시청자들의 평가를 검색해서 알려주며 "줄거리가 어떻게 되지?"라고 이어 질문하면 AI가 줄거리 요약을 말해줍니다. 또한 감독, 출연진, 줄거리 등 기본적인 내용뿐 아니라 시청자 리뷰도 요약해 제공하는 등 콘텐츠에 대한 다양한 정보를 찾아서 음성으로 알려줍니다. SK브로드밴드는 지난 8월 1200명의 고객을 대상으로 서비스에 대한 OBT(Open Beta Test)를 진했습니다. 조사에 따르면 고객의 85%가 만족했으며 88%의 고객이 지속 사용 의향을 밝혔다고 SK브로드밴드는 설명했습니다. 김성수 SK브로드밴드 Customer 사업부장은 "B tv 에이닷 서비스는 고객이 건네는 말의 의도와 맥락을 명확히 이해해 최적의 결과값을 고객에게 음성으로 제공한다"며 "마치 미디어 전문가가 옆에서 알려주는 듯한 AI 효용감을 고객에게 선사할 것"이라고 말했습니다. AI 4 vision 셋톱박스는 NPU칩을 탑재해 셋톱박스에서 직접 실행하는 온디바이스 AI가 가능하게 했습니다. AI가 실시간 및 VOD 콘텐츠의 오디오를 분석해 음성은 더욱 또렷하게 조정하고 음량은 일정하게 맞춰줍니다. 또한, 비디오의 명암과 색상을 생생하게 전환시킬 수도 있습니다. SK브로드밴드는 앞으로 영상에 등장하는 인물, 장소, 상품 등 추가 정보를 실시간으로 제공할 계획입니다. AI 4 vision 셋톱박스는 4개의 마이크를 장착해 사람의 음성을 잘 알아듣는 대화형 셋톱박스로 리모컨 없이도 B tv 에이닷 서비스를 이용할 수 있습니다. 아울러 AI 4 vision은 업계 최초로 4K를 지원하는 13M 픽셀의 카메라를 탑재해 고객의 움직임을 인식한 모션 게임, 펫 모니터링, 홈 피트니스, 영상통화 등을 제공합니다. 또한, 기존 AI 셋톱박스 대비 CPU는 2.7배, 램은 3GB에서 4GB로 업그레이드했으며 저장 용량은 32GB로 4배 확대해 콘텐츠 검색, 화면 전환, 앱 반응속도 등 성능을 고도화했습니다. SK브로드밴드는 이날 4분기 출시를 앞둔 'AI 스마트 리모컨(앱)'도 선보였습니다. AI 스마트 리모컨은 휴대폰의 '모바일 B tv' 앱을 통해 이용 중인 TV 상황에 따라 필요한 정보를 알아서 모아줍니다. AI 스마트 리모컨은 고객이 실시간 채널을 볼 때는 고객별 시청 이력에 기반해 AI가 채널을 추천하고 구체적인 방송 프로그램을 시청할 때에는 해당 방송의 무료 VOD, 클립 정보 등을 제공합니다. VOD를 시청하면 배우가 등장하는 시점에 인물 및 착용한 상품의 정보를 알려줍니다. 또한, 홈쇼핑 방송을 볼 때는 상품 정보 및 주문 링크를 제공하여 모바일로 상품을 빠르게 확인하고 바로 주문할 수 있도록 돕습니다. AI 스마트 리모컨이 제공하는 실시간 맞춤 정보들은 보관함에 저장되어 TV 시청 후에도 언제든 찾아볼 수 있습니다. SK브로드밴드는 유료방송플랫폼과 AI 기술의 접목은 성장을 위한 필수조건이며, 서비스 중인 'AI골프'와 '살아있는 영어'에 대한 긍정적 고객 반응은 AI 서비스에 대한 확신을 갖게 한다고 밝히기도 했습니다. 10월에는 AI 리더보드, 실시간 베스트 기능을 탑재하고 사용성을 개선한 신규 버전이 업데이트될 예정이며 생성형 AI 이미지 생성 신규메뉴, 한영 혼용 음성인식엔진 등을 추가해 살아있는 영어 2.0 서비스로 고도화할 계획입니다. 김혁 SK브로드밴드 미디어CO 담당은 "AI가 추천한 콘텐츠를 보기 위해 영화, 방송, 키즈 등 다양한 월정액 상품에 각각 가입해야 했던 번거로움을 해소하는 B tv All+ 상품을 9월 초 출시했다"고 설명했습니다. B tv All+는 B tv의 실시간 채널과 약 20만 편의 VOD를 제공하며다 AI가 추천하는 콘텐츠를 한 번에 바로 즐기는 것이 가능합니다.


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