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쿠쿠, 11월 렌털 누적 계정 237만 개 확보...업계 2위 올라

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Monday, December 09, 2019, 11:12:25

국내 156만 개·해외 81만 개 기록..품목 확대와 해외 시장 개척

 

인더뉴스 이진솔 기자ㅣ생활 방식과 소비 행태 변동에 따라 렌털 산업이 급성장하는 가운데 쿠쿠가 국내외 시장에서 점유율을 확대하고 있습니다.

 

쿠쿠는 지난달 기준 국내외 렌털 누적 계정 237만 개(국내 156만 개·해외 81만 개)를 확보했다고 9일 밝혔는데요. 쿠쿠에 따르면 이는 국내외 전체 누적 계정수 기준으로 업계 2위 실적입니다.

 

쿠쿠는 “‘구독 경제’ 흐름에 발맞춰 기존 제품군을 다양화한 데 이어 소비자 요구에 맞는 신제품을 출시하는 등 품목을 늘려 시장 점유율을 높였다”며 “이것이 렌털 사업 고성장세가 지속하는 원인”이라고 말했습니다.

 

실제로 쿠쿠는 지난 2010년 렌털 사업에 진출한 이후 정수기, 공기청정기, 제습기, 비데, 매트리스, 안마의자, 의류건조기 등으로 품목을 확대해왔습니다. 최근에는 반려동물 드라이룸, 전기레인지까지 이를 확장하는 추세입니다.

 

계정수 확대의 일등 공신은 정수기입니다. 특히 지난 5월 출시한 ‘인앤아웃 10’s’ 정수기는 월평균 약 33% 판매량이 증가하며 인기를 끌고 있습니다.

 

이에 더해 전반적인 품목에서 판매량 성장세가 돋보입니다. 지난해 같은 기간과 비교해 지난달 팔로모 매트리스 계정수는 64%, 의류건조기는 72% 증가했습니다. 또한 비데, 공기청정기, 전기레인지 누적 계정수(11월 기준)는 1년 만에 각각 46%, 44%, 35% 성장했습니다.

 

해외에서도 괄목할만한 실적을 보여주고 있는데 특히 동남아 시장에서 강세입니다. 쿠쿠는 지난 2015년 말레이시아 법인을 출범한 이후 지난달 기준으로 해외 누적 계정 81만 개를 기록했습니다. 올해 3분기 말레이시아 법인 매출은 지난해 1분기보다 138% 증가했습니다.

 

쿠쿠는 “빠르게 성장하는 말레이시아 시장을 필두로 인도네시아와 베트남을 비롯해 해외 시장에서 업계 영향력 강화에 주력하고 있다”며 “현지 소득 수준과 문화 등을 종합적으로 고려한 전략으로 시장 선점 기반을 마련하고 있다”고 말했습니다.

 

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이진솔 기자 jinsol@inthenews.co.kr

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[C-레벨 터치] 김상현 롯데유통군 부회장 “글로벌 확장·AI 혁신서 기회 모색”

[C-레벨 터치] 김상현 롯데유통군 부회장 “글로벌 확장·AI 혁신서 기회 모색”

2025.06.05 09:44:20

인더뉴스 장승윤 기자ㅣ롯데는 김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장이 지난 3일 싱가포르에서 열린 ‘NRF Big Show APAC 2025’에 참석해 롯데 유통군의 혁신과 글로벌 진출 사례를 공유했다고 5일 밝혔습니다. 전미소매연맹(NRF)이 개최하는 ‘NRF Big Show’는 ‘유통 산업의 CES’라 불리는 세계 최대 유통 박람회로 매년 1월 미국에서 열립니다. ‘NRF Big Show APAC’은 지난해 아시아·태평양 지역을 중심으로 싱가포르에서 처음 개최돼 40개국 7000여명 이상의 참관객들에게 글로벌 유통 산업 트렌드를 공유했습니다. 올해 ‘NRF Big Show APAC 2025’는 아시아·태평양 유통업계 CEO와 리더, 유통 전문가 등 약 1만명이 참석해 ‘유통업의 무한한 가능성’이라는 주제로 진행됐습니다. 이날 김상현 부회장은 ‘롯데의 유통 혁신’이라는 주제로 싱가포르 최대 유통기업 페어프라이스 그룹 CEO 비풀 차울라와 대담을 진행했습니다. 이날 김 부회장은 "롯데 유통군은 고객 경험 중심의 차별화된 유통 플랫폼 구축을 지속해가고 있다"며 "롯데몰 웨스트레이크 하노이는 고객 경험을 지속적으로 향상시키기 위한 노력이 단순한 판매를 넘어, 고객과 문화를 연결하는 플랫폼으로 유통업이 진화하고 있음을 보여준다"고 말했습니다. 롯데몰 웨스트레이크 하노이는 쇼핑·문화·체험·프리미엄 요소가 결합된 복합몰로 2023년 개점 이후 9개월 만에 누적 매출 2000억원, 354일 만에 누적 방문객 1000만명을 넘어섰습니다. 올해 1분기에는 전년 대비 매출이 21.9% 증가하고 개점 6분기 만에 영업이익 흑자 전환을 달성했습니다. 김 부회장은 현재 한국 유통 시장이 경제 불확실성과 고령화라는 구조적 과제에 직면해 있지만 글로벌 사업 확장과 AI 기반 혁신에서 새로운 기회를 모색하고 있다고 설명했습니다. 그는 "K푸드, K뷰티, K패션 등 한국 콘텐츠가 세계적으로 주목받는 가운데 페어프라이스와 협업해 롯데마트 익스프레스를 오픈하고 PB 상품을 현지에 적극적으로 소개하고 있다"며 "현지 파트너십을 통해 PB 수출을 가속화할 계획이며 이 협업 모델을 다양한 시장으로 확대할 것"이라고 전했습니다. 롯데는 현재 부산에 오카도와 협업한 AI 기반 고객 풀필먼트 센터(CFC)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 AI 기반 초개인화 추천과 물류 자동화 역량을 강화하겠다는 심산입니다. 또 김 부회장은 "유통업은 고객의 시간과 경험에 가치를 제공할 수 있어야 한다"며 "고객이 원하는 환경을 만들고 쇼핑을 즐거운 경험으로 만드는 것이 가장 중요한 과제"라고 강조했습니다. 이어 전시회장을 찾은 유통업계 관계자들에게 "현장을 찾아 직원들과 고객들의 목소리를 직접 듣고 끊임없이 배우는 자세가 중요하다"며 "앞으로도 고객 중심 경영을 강화하고 기술과 데이터 기반 혁신을 지속하며 글로벌 시장에서 롯데 유통군의 경쟁력을 한층 끌어올릴 것"이라는 말로 마무리했습니다.


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