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NH농협은행, 영업점 방문예약 서비스 고도화

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Monday, August 01, 2022, 09:08:24

영업점·방문시간·상담업무 등 예약 가능
사전상담표·만족도조사 등 프로세스 신설

 

인더뉴스 정석규 기자ㅣNH농협은행은 소비자가 편리한 시간에 가까운 영업점에서 원하는 금융전문가와 상담받을 수 있는 '올원타임(All One Time) 방문예약 서비스'를 시행한다고 1일 밝혔습니다.

이에 따라 은행 창구 상담을 원하는 소비자는 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹 등을 통해 방문하고자 하는 영업점·방문일자·시간·상담업무를 예약할 수 있습니다.

방문예약을 신청하면 휴대폰으로 카카오 알림톡이 발송됩니다. 도착알림 버튼을 누르면 영업점 상담직원에게 방문이 실시간으로 통지돼 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.

농협은행 이번 방문예약 서비스 고도화를 통해 맞춤형 상담을 위한 사전 상담표 작성·소비자와의 적극적인 소통·개선의견 수렴을 위한 만족도 조사 등을 신설했습니다.

이와 함께 농협은행은 1일부터 다음달 30일까지 두달간 이벤트를 진행합니다. 영업점 도착 알림 버튼 클릭과 만족도 조사에 참여한 소비자를 대상으로 100명을 추첨해 모바일 문화상품권(2만원)을 증정하는 이벤트입니다.

최순체 NH농협은행 마케팅지원부장은 "영업점 방문예약 서비스는 편리하고 효율적인 상담환경을 조성하고 온·오프라인이 연계된 금융서비스를 강화하여 새로운 고객경험을 제공할 것이다"며 "향후에는 농협은행을 거래하지 않는 소비자도 방문예약 서비스를 이용할 수 있도록 편의성을 높이겠다"고 말했습니다.

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정석규 기자 itnno1@inthenews.co.kr

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삼성전자, ‘갤럭시 버즈3 FE’ 공개…9월에 국내 출시

삼성전자, ‘갤럭시 버즈3 FE’ 공개…9월에 국내 출시

2025.08.19 09:15:43

인더뉴스 이종현 기자ㅣ삼성전자[005930]가 다음 달 5일을 시작으로 무선 이어폰 신제품 '갤럭시 버즈3 FE'를 글로벌 출시한다고 19일 밝혔습니다. 갤럭시 버즈3 FE는 기존 갤럭시 버즈3 시리즈의 신작으로 블레이드(Blade) 디자인, 향상된 오디오 성능, 갤럭시 AI 기능을 지원합니다. 향상된 '액티브 노이즈 캔슬링' 기능을 지원하며 수음 품질을 높였습니다. 블레이드를 위아래로 쓸거나 손가락으로 집는 등의 동작을 통해 볼륨 조절을 비롯한 기능을 사용할 수 있습니다. 또 케이스의 페어링 버튼을 이용해 스마트폰, 태블릿, PC 등 여러 갤럭시 기기와 연결할 수 있습니다. 갤럭시 제품 간 갤럭시 버즈3 FE 연결을 자동으로 전환하는 오토 스위치 기능을 통해 끊김없는 사운드 경험을 제공합니다. 사용자는 '헤이 구글'과 같은 명령어를 말하거나 블레이드를 길게 눌러 제미나이를 호출할 수 있고 스마트폰을 꺼내지 않고도 제미나이와 대화해 일정, 메시지 등 확인이 가능합니다. 갤럭시 버즈3 시리즈가 지원하는 음성 통역 기능도 지원합니다. 갤럭시 스마트폰과 연결한 후 통역 앱의 '듣기 모드' 기능을 실행해 외국어로 진행하는 강의도 사용자의 언어로 실시간으로 들을 수 있습니다. '대화 모드'를 통해 외국인과 대화하는 상황에서도 활용할 수 있습니다. 갤럭시 버즈3 FE는 블랙과 그레이 2가지 색상으로 출시됩니다. 다음 달 5일 미국, 유럽을 시작으로 전 세계 순차적으로 출시되며 국내는 9월 중 출시 될 예정입니다.




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